Ideal Property Mallorca - Villa Sammy

У меня был очень неприятный опыт аренды дома в Пальма-де-Майорке (Ка-на-Вента) через Airbnb через это агентство. Когда мы приехали, в доме стоял сильный запах плесени, передний двор был полон сухих листьев, мангал был полон пепла, а даже отсутствовали такие элементарные вещи, как простыни и кастрюли. Нам пришлось всё убирать самим, чтобы остаться. Бассейн был грязным, а мебель старой и в ужасном состоянии, хотя сам дом мог бы быть хорошим при должном уходе.
Мы прожили неделю и оставили всё в идеальном состоянии, даже постирали все полотенца и постельное бельё. Но 13 дней спустя владелец ложно заявил, что мы нанесли ущерб почти на 2000 евро! Трещины, о которых он упомянул в мангале, хорошо видны на его фотографиях в объявлении Airbnb. Он также пожаловался на пятно на старом столе для пинг-понга, которым мы никогда не пользовались, и обвинил нас в повреждении дверного уплотнителя, который уже высох и повредился от времени.
Сначала Airbnb потребовал, чтобы я заплатил, и даже пытался списать деньги с моей карты. Только после того, как я пообещал обратиться в суд и сообщить об этом в органы по защите прав потребителей Испании и Европы, они признали, что я не обязан ничего платить. В итоге Airbnb закрыл дело и выплатил владельцу около 400 евро из своего фонда.
⚠️ Будьте очень осторожны с этим агентством. Они действуют нечестно и пытаются заставить гостей оплатить уже причинённый ущерб.

Мы провели в этом доме просто фантастический отдых и остались полностью довольны. Расположение идеальное, рестораны в шаговой доступности, а до моря также легко добраться. У дома есть просторная парковка.
Особенно хотим отметить хозяина. Он был всегда на связи, оперативно решал все вопросы и даже регулярно проверял, всё ли в порядке. Поистине фантастический сервис.
Сам дом в очень хорошем состоянии, современно оборудован и предлагает всё необходимое для спокойного отдыха. Кондиционеры почти в каждой комнате создают приятную атмосферу даже в жаркие дни. Мы сразу почувствовали себя как дома.
Мы бы забронировали этот дом снова в любое время и очень рекомендуем его. Спасибо за чудесное время!

Команда Ideal Property Mallorca была просто фантастической! С первого контакта и до нашего отъезда всё было идеально организовано. Все сотрудники были очень дружелюбны, отзывчивы и всегда быстро реагировали на любые вопросы или проблемы. Мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего времени. Что особенно приятно, команда действительно заботилась обо всех наших клиентах лично. Мы с удовольствием снова забронируем через Ideal Property Mallorca в любое время – очень рекомендуем! С наилучшими пожеланиями, Катя.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Апартаменты не могли бы быть в более идеальном месте. В пешей доступности от множества магазинов и ресторанов, а также пляжа и пристани для яхт. Виды потрясающие. Они оборудованы всем, что вам может понадобиться для длительного проживания — дополнительными полотенцами, одеялами и т. Д. Нам очень понравилось наличие стиральной машины и сушилки. Кухня прекрасно подходит для приготовления пищи с большим холодильником и всем необходимым для приготовления. Нас встретили с потрясающим приветственным пакетом вина и угощений. Хозяин был отзывчив на протяжении всей нашей поездки. Очень рекомендую!

Фантастически красивая усадьба недалеко от Са Побла! Если возникнут какие-либо проблемы, сотрудники свяжутся с вами немедленно и дружелюбно. Всегда рад это сделать 😊

Их предложения на Booking – откровенный обман и обман. Фотографии не соответствуют действительности. Дом – это развалины, заваленные грязью. Бассейн был главной причиной, по которой мы забронировали большой дом, но он оказался настолько грязным, что нам было противно даже заходить в него. Вдобавок ко всему, у нас целый день не было воды. Только после целого дня в 30-градусную жару кто-то пришёл заменить бойлер. Сломанные двери, плесень в доме – просто ужас. Худший дом из всех, что мы сдавали в аренду.