Ideal Property Mallorca - Villa Encantada

Очень профессиональное агентство, очень чистая квартира, а также постельное белье и полотенца.
Четкие направления, легкий самостоятельный приезд, даже с опозданием.
Очень отзывчиво на наши просьбы.
Мы забронировали апартаменты с прекрасным видом и насладились приветственным подарком в виде местных закусок.

Их предложения на Booking являются откровенным мошенничеством и вводят в заблуждение. Фотографии не имеют ничего общего с реальностью. Дом представляет собой полуразрушенные руины, засыпанные грязью. Бассейн был основной причиной, по которой мы забронировали большой дом, но он оказался настолько грязным, что нам было противно даже заходить в него. Кроме того, у нас целый день не было воды. Лишь спустя целый день в 30-градусную жару кто-то пришел заменить котел. Сломанные двери, плесень в доме – просто ужас. Самый ужасный дом для сдачи в аренду.

Арендованный Finca Barranc de Sol или Es Barranc de Son Fullós (есть два разных названия жилья) оказался полной катастрофой и не рекомендуется!
Как только мы приехали, обнаружилось множество недостатков, делавших дом непригодным для спокойного отдыха. Самой большой проблемой было наводнение: из стоков душа, ванны и туалета вытекала вода, сильно пахнущая фекалиями, и все помещение было затоплено. Мы пытались вытереть воду полотенцами, но это было слишком.
Хозяин приехал с отцом и починил засор. Он объяснил нам, что такие инциденты происходят чаще, но обвинил нас в том, что мы используем слишком много туалетной бумаги, хотя мы использовали только предоставленную бумагу. Стало ясно, что причиной была проблема с обслуживанием.
Несмотря на устранение проблемы, домовладелец отказался устранять наводнение, заявив: «Это не моя проблема». Лишь после долгих уговоров он предоставил нам швабру и ведро и предложил нанять уборку за свой счет. Такая реакция недопустима, особенно когда аренда осуществляется через компанию Ideal Property Mallorca, которая должна была вмешаться в качестве посредника.
Поскольку арендодатель отказался от какого-либо общения, мы связались с Airbnb и Ideal Property Mallorca, но без реальной помощи. В итоге нам пришлось самим устранять наводнение — без каких-либо чистящих средств, только швабры и полотенец. Уборка заняла несколько часов, а полотенца на следующий день все еще были мокрыми.