El Corzo

Я забронировал трехместный номер, потому что хотел комфорта для моего партнера, и я увидел фотографии, которые вы указали при бронировании и на собственном веб-сайте отеля, о номерах этого типа. Каково было мое удивление, когда я прибыл в номер 203, из 29 метров, которые вы указали при бронировании, если в номере 14 или 15 метров, то это полностью мансарда и это единственный номер, которого нет на фотографиях в отеле. Сайт или бронирование. Имеет влагу и трещины. В нем нет окон, только одно на крыше. Цистерна сломана, и вода не перестает течь (любопытно, что есть табличка с надписью: «Не тратьте воду, если цистерна вытечет, коснитесь ее или перекройте поток воды». Если бы они беспокоились об окружающей среде, они бы это сделали). Поменяю бачок и не возьму на себя ответственность перед клиентом). В шкафу нет вешалок. Я попросил двуспальную кровать, но они собрали только 2 маленькие, и когда я пожаловался на это, администратор сказала мне, что не может ее поменять, потому что при бронировании мне был назначен номер, притворяясь, что я смотрю в блокнот. Разочарование и позор, по крайней мере, в этом номере, который администратор назвал «Люксом». Если бы это был хостел я бы понял, но номер стоит как в 4-звездочном отеле.

Ресторан плохое обслуживание и еда, соотношение цены и ничего не рекомендуется…!

Это сюрреалистично, то, что произошло со мной в этом отеле…
Начинаем приключение… в субботу утром я бронирую через Booking для взрослого и ребенка на следующий день (воскресенье) они подтверждают мою бронь… пока все хорошо… по дороге в Навасерраду звоню чтобы узнать, в порядке ли мое бронирование, поскольку Booking отправляет мне сообщение о том, что оно было отменено. Женщина, которая отвечает на телефонные звонки, сообщает мне, что мое бронирование нигде не отображается, что это вопрос бронирования. Хорошо! Все в порядке… ты можешь забронировать для меня комнату? Я уже еду… на что девушка мне говорит, что пока я не уйду в 12:00, все не могут мне сказать, есть ли у них комната, я ей говорю, если она не может проверить ее через систему, она говорит мне подождать немного, после чего я удерживаю разговор по мобильному телефону на 6 минут. Устав ждать, вешаю трубку и возвращаюсь в Booking, чтобы забронировать, так как на странице написано, что у них есть свободные номера (сегодня воскресенье, люди работают в понедельник, я не думаю, что отель заполнен) Я звоню еще раз, чтобы сказать, что я просто зарегистрировался. Сделайте бронирование через Booking, и мне сообщат, появится ли оно.
Я приезжаю в отель, регистрируюсь и спрашиваю даму, может ли она зарезервировать для меня столик на 14:45. Нет проблем, я спрашиваю ее, устраивают ли ужины, и она говорит да. Но в 21:30 они закрывают кухню.