Мы провели в этом отеле две недели, и я хотел бы ещё раз поблагодарить команду аниматоров, которые были просто потрясающими!
Отель очень красивый снаружи. Он очень удачно расположен: всё в шаговой доступности, но до пляжа курсирует шаттл. Номера большие и чистые. Мы жили на первом этаже, и было очень приятно сидеть на довольно просторной террасе. Территория отеля (сад) очень ухоженная.
Однако были некоторые неудобства… Прежде всего, вода… Нам было жаль, что в номере или на столиках в ресторане не было графина с водой… В отеле есть супермаркет, где можно купить воду и пополнить её у фонтанчика, но для четырёхзвёздочного отеля было бы неплохо иметь бутылку в номере и два стакана (как это обычно бывает во многих отелях) и графин с водой на каждом столике в ресторане. Это позволило бы избежать или, по крайней мере, сократить очередь у фонтанчика. Что касается ресторана, я был крайне разочарован… Он очень напоминал кафетерий. Еда была еле тёплой, часто холодной. Есть микроволновка, чтобы разогреть еду, но обидно, когда мы приходим одними из первых, чтобы обслужить себя сами. Ненормально, когда приходится систематически разогревать еду… Потом, например, когда закончилось варенье, его так и не добавили, хотя было всего 8:30 утра, а завтрак закончился в 10:00. Когда мы просили об услуге, например, о проблемах с кофемашиной (кончился кофе), некоторые официантки выглядели раздражёнными и не пытались понять, а иногда даже проходили мимо отдыхающих, не отвечая им…
Что касается бара, то, да, ожидание есть, но бармен за стойкой один. Он всегда очень приветлив. Но терраса бара действительно выглядит не очень гостеприимной: белый пластик выстроен в ряд. Все рядом… Мы предпочли выпить аперитив на собственной террасе.
Фургончик с блинами и мороженым очень приятный. Официантка прямо у бассейна очень приветливая. Там всегда многолюдно, и это понятно, ведь блины действительно вкусные.
Экскурсии, предлагаемые Marmara, очень приятные. Гиды действительно замечательные и с энтузиазмом показывают нам красоты острова.
Обратите внимание, что Wi-Fi работает не очень хорошо. Как и телевизор, на котором есть Netflix и Amazon Prime (при наличии учётной записи), но подключиться к нему невозможно из-за Wi-Fi.
Что касается выезда, нас удивило то, что горничная хотела, чтобы мы покинули номер раньше указанного времени. За несколько дней до нашего отъезда мы слышали от других гостей, что горничная попросила их освободить номер, потому что ей нужно было продолжить уборку. До выезда оставалось добрых 20 минут…
В день нашего отъезда горничная пришла в 9:30 утра, чтобы узнать, можно ли убрать номер. Мы объяснили ей, что номер нам всё ещё нужен. Она даже заглянула в номер, чтобы узнать, надолго ли мы там задержимся. Увидев наши закрытые чемоданы, она предложила подождать на террасе, пока она уберётся (подразумевая, что мы не сможем вернуться). Однако нам ещё нужно было закончить кое-какие дела. Мы всё же успели вовремя, потому что нужно было выехать до 10:00. Раньше со мной такого никогда не случалось, и я считаю это неприятным для четырёхзвёздочного отеля.
В заключение хочу сказать, что хорошо, что персонал был на месте, потому что без вмешательства Мармары я бы не получил такого удовольствия от проживания.
Нельзя сказать, что отель тянет на 4 звезды… Скорее на хорошие три звезды. Однако потенциал определённо есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель очень красивый снаружи. Он очень удачно расположен: всё в шаговой доступности, но до пляжа курсирует шаттл. Номера большие и чистые. Мы жили на первом этаже, и было очень приятно сидеть на довольно просторной террасе. Территория отеля (сад) очень ухоженная.
Однако были некоторые неудобства… Прежде всего, вода… Нам было жаль, что в номере или на столиках в ресторане не было графина с водой… В отеле есть супермаркет, где можно купить воду и пополнить её у фонтанчика, но для четырёхзвёздочного отеля было бы неплохо иметь бутылку в номере и два стакана (как это обычно бывает во многих отелях) и графин с водой на каждом столике в ресторане. Это позволило бы избежать или, по крайней мере, сократить очередь у фонтанчика. Что касается ресторана, я был крайне разочарован… Он очень напоминал кафетерий. Еда была еле тёплой, часто холодной. Есть микроволновка, чтобы разогреть еду, но обидно, когда мы приходим одними из первых, чтобы обслужить себя сами. Ненормально, когда приходится систематически разогревать еду… Потом, например, когда закончилось варенье, его так и не добавили, хотя было всего 8:30 утра, а завтрак закончился в 10:00. Когда мы просили об услуге, например, о проблемах с кофемашиной (кончился кофе), некоторые официантки выглядели раздражёнными и не пытались понять, а иногда даже проходили мимо отдыхающих, не отвечая им…
Что касается бара, то, да, ожидание есть, но бармен за стойкой один. Он всегда очень приветлив. Но терраса бара действительно выглядит не очень гостеприимной: белый пластик выстроен в ряд. Все рядом… Мы предпочли выпить аперитив на собственной террасе.
Фургончик с блинами и мороженым очень приятный. Официантка прямо у бассейна очень приветливая. Там всегда многолюдно, и это понятно, ведь блины действительно вкусные.
Экскурсии, предлагаемые Marmara, очень приятные. Гиды действительно замечательные и с энтузиазмом показывают нам красоты острова.
Обратите внимание, что Wi-Fi работает не очень хорошо. Как и телевизор, на котором есть Netflix и Amazon Prime (при наличии учётной записи), но подключиться к нему невозможно из-за Wi-Fi.
Что касается выезда, нас удивило то, что горничная хотела, чтобы мы покинули номер раньше указанного времени. За несколько дней до нашего отъезда мы слышали от других гостей, что горничная попросила их освободить номер, потому что ей нужно было продолжить уборку. До выезда оставалось добрых 20 минут…
В день нашего отъезда горничная пришла в 9:30 утра, чтобы узнать, можно ли убрать номер. Мы объяснили ей, что номер нам всё ещё нужен. Она даже заглянула в номер, чтобы узнать, надолго ли мы там задержимся. Увидев наши закрытые чемоданы, она предложила подождать на террасе, пока она уберётся (подразумевая, что мы не сможем вернуться). Однако нам ещё нужно было закончить кое-какие дела. Мы всё же успели вовремя, потому что нужно было выехать до 10:00. Раньше со мной такого никогда не случалось, и я считаю это неприятным для четырёхзвёздочного отеля.
В заключение хочу сказать, что хорошо, что персонал был на месте, потому что без вмешательства Мармары я бы не получил такого удовольствия от проживания.
Нельзя сказать, что отель тянет на 4 звезды… Скорее на хорошие три звезды. Однако потенциал определённо есть.