Vitalclass Lanzarote Resort

Это моё мнение.
Только что вернулись из 11-дневного пребывания по системе «всё включено» в отеле Vital Class.
После повторного обращения на ресепшен, так как нас поселили в номер рядом с детским бассейном, менеджер был очень любезен и предоставил нам гораздо лучший номер, подальше от шума и суеты, всего в нескольких шагах от шезлонгов. Еда была хорошая, с большим выбором блюд на любой вкус. Расположение неплохое, в пешей доступности местные магазины, супермаркет и кафе, и максимум 30 минут пешком до центра города. Ограниченный выбор местных напитков по системе «всё включено».
Персонал был приятным, и ничто не доставляло никаких хлопот.
Спасибо, Vital Class!

Я нашла таракана в номере. У меня был только полупансион. Мы купили пиццу на ужин. Но когда я открыла её, внутри оказался таракан🤮🤢🤮
А когда мы выезжали, они решили, что должны четыре раза напоминать нам, что если мы хотим пообедать перед отъездом, то должны за это заплатить. Ну ладно, с первого раза всё получилось.
И я отдала ключ раньше, в 11. Выезд был в 12. Но через полтора часа вспомнила, что оставила кольца в номере. Поэтому парень на ресепшене дал мне ключ, чтобы я вернулась и проверила. Номер уже был наполовину убран. Кольца не нашли, и уборщицы не было. Когда я попыталась узнать на ресепшене, почему возникли проблемы с поиском уборщицы, ведь с момента моего последнего вопроса прошел еще час, когда ее наконец нашли, вместо того, чтобы просто вернуть мне кольца с извинениями за задержку, они попытались перевернуть ситуацию, спросив, почему у меня все еще есть ключ, если выезд был в 12. Сейчас 13:30. Я сдала ключи за два с половиной часа до этого! Какая наглость!
И они продолжали пытаться взять с нас плату за напитки к еде еще до того, как мы поели. Хотя мы постоянно говорили им, что не будем заказывать напитки.

Наш опыт пребывания в этом отеле на Лансароте оказался довольно разочаровывающим для якобы 4-звездочного курорта «все включено».
Начнем с того, что понятие «все включено» очень относительно. Вам говорят, что обслуживание заканчивается в 23:00, хотя бар работает до 23:30… но после этого времени напитки можно только оплачивать. Кроме того, за многие напитки взимается дополнительная плата, что противоречит идее настоящего отдыха по системе «все включено».
Шведский стол вполне приемлемый; еда хорошо приготовлена, но выбор невелик, особенно если вы останавливаетесь на несколько дней. Было бы неплохо, если бы время ужина было продлено, так как уборка начинается, а шведский стол закрывается в 21:00.
Развлечения ограничены, и как мероприятия, так и вечерние шоу проводятся исключительно на английском языке, что делает их непривлекательными и довольно разочаровывающими для испаноговорящих гостей.
Номер в целом неплохой. Мы доплатили за люкс с джакузи, что было неплохо, но нам очень не хватало зонтика или какой-нибудь тени, чтобы комфортно им пользоваться.
Что касается обслуживания номеров, однажды его принесли только около 16:00, как раз когда мы собирались вздремнуть. Мы попросили только полотенца, чтобы отдохнуть.
Кроме того, система «не беспокоить» совершенно неэффективна: это карточка без специального места, поэтому персонал все равно заходит, видит, что внутри люди, извиняется и уходит, прерывая наш отдых.

Наше пребывание в VitalClass в Тегисе было потрясающим! Мы были приятно удивлены разнообразием блюд (завтрак, обед и ужин) — нам никогда не приходилось беспокоиться о том, где поесть. Кроме того, поскольку мы оплатили все включено, у нас был доступ к тренажерному залу и спа-центру, и это того стоило. Расположение было очень удобным: всего несколько минут ходьбы от пляжа, а также от различных ресторанов и магазинов, включая сувенирные лавки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, в лобби были корзинки с закусками, и каждый день после ужина проходило разное шоу; нашим личным фаворитом стали невероятные танцовщицы фламенко. Единственное, что можно было бы отметить, это то, что чистоту в номере можно было бы улучшить, но нам понравился декор. В целом, это прекрасное место для отдыха для людей всех возрастов, независимо от цели поездки. Рекомендую!

Мой недавний опыт пребывания в отеле Vitalclass в Тегисе был исключительным. Уборка номера была превосходной, обеспечивая неизменно приятную атмосферу. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор высококачественных блюд, а ужин "шведский стол" был не менее впечатляющим, демонстрируя разнообразие вкусов. Кроме того, Wi-Fi-соединение было надежным и удовлетворительным на протяжении всего моего пребывания. Я настоятельно рекомендую Vitalclass всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Отель был неплохим, но не 4-звездочным. Номер был просторным, с гостиной и мини-кухней (не входившей в стоимость), но чистота оставляла желать лучшего. Плесень в душе, известковый налет на кранах и порванный коврик в ванной. Ему срочно нужен капитальный ремонт!
Еда была хорошей, но ей не хватало разнообразия: одни и те же закуски, десерты и сыры подавали всю неделю. Вино было посредственным. Официанты были расторопными и дружелюбными.
Шезлонги были в ужасном состоянии! Большие дыры и сильные повреждения. Напитки по системе «все включено» были простыми.
Короче говоря, ничего общего с 4-звездочным отелем! Это действительно очень жаль…

Только что вернулись из прекрасного расслабляющего отдыха в отеле Vitalclass. Мы бронировали номер напрямую в отеле и наслаждались каждой минутой нашего пребывания.
Несмотря на некоторые негативные отзывы, нам понравился спа-центр, в тренажерном зале было все, что можно пожелать, а наш номер с джакузи на большом балконе был идеальным. Если вы предпочитаете более спокойный отдых, этот просторный отель прекрасен и тих, с безопасной атмосферой для путешественников-одиночек. Мы согласны, что шведский стол был меньше, чем в некоторых отелях, но огромным преимуществом было то, что впервые в жизни наша еда была горячей, а не едва теплой.
Всегда присутствующая и отзывчивая команда менеджеров – это глоток свежего воздуха. Персонал, от важной команды уборщиков и технического обслуживания до сотрудников ресепшена и персонала ресторана/кейтеринговой службы, был поистине выдающимся. Это отель, в котором приятно отдыхать.
Вернемся ли мы сюда снова? Уже забронировали на следующий год.

Я бы не рекомендовал Лансароте и, конечно же, НЕ этот отель. Общая атмосфера показалась недружелюбной, а многие сотрудники показались мне некомпетентными.
Мы забронировали номер с завтраком, но проблемы начались сразу же. Несмотря на то, что мы забронировали двухместный номер, нам дали номер с двумя односпальными кроватями. Когда нас наконец переселили, в новом номере было джакузи, но им можно было пользоваться только при бронировании минимум на три дня. Мы были всего три дня, так что это было совершенно бессмысленно.
Лифтов нет, только бесконечные ступеньки, так что будьте готовы нести весь багаж самостоятельно. Никто не проводил нас до номера. Мы долго бродили, пытаясь его найти, а планировка номеров довольно запутанная.
Мы пытались перейти на систему «всё включено», но отменили её после первого дня, потому что всё было настолько ужасно. Завтрак был ужасным — вместо свежих фруктов подавали консервированные, что просто нелепо для острова, где можно выращивать свежие продукты.
Персонал в ресторане не улыбался, ни с кем не здоровался и ходил вокруг, разглядывая посетителей, вместо того чтобы оказывать им гостеприимство. Было неловко.
На фотографиях отель может выглядеть хорошо, но реальность крайне разочаровывает. Я бы не вернулся, даже если бы проживание было бесплатным.

Отель очень чистый и ухоженный. Персонал дружелюбный и старается помочь гостям во всем. Горничные отлично выполняют свою работу и очень внимательны. Полотенца меняют каждый день. Кровати заправляют, полы моют. Минусы. Отель расположен слишком далеко от города и пляжа. Каждый вечер мы заказывали такси, и это занимает 30–40 минут ходьбы. Завтрак разочаровал. В других отелях за ту же цену я ел гораздо лучше. Скудный выбор свежих фруктов. Слишком много жареной еды. Плохой полезный хлеб. Хорошо, что я не забронировал ужин. В баре ночью тихо.

Люкс был очень комфортным и более чем соответствовал нашим требованиям. Wi-Fi иногда пропадал в часы пик, но это не было большой проблемой. Приятный бонус – бокал шампанского по прибытии. Еда была отличного качества и с большим выбором. Бассейн был ледяным, но на момент написания статьи был ноябрь. Немного разочаровало отсутствие закусок в снэк-баре у бассейна, но, возможно, это просто не сезон. В целом, отдых был очень приятным, и я обязательно рассмотрю этот вариант в будущем.

Только что вернулись из замечательного отдыха в Vitalclass в Тегисе! 🌟 Уборка номера была превосходной, всегда безупречно чисто, а персонал отеля был очень любезным и гостеприимным. Мой сын, который очень застенчив, оставил своего лучшего друга и знал несколько испанских слов, когда мы уезжали! Завтрак, обед и ужин (шведский стол) были очень разнообразными, с большим выбором вкусных блюд, коктейлей и напитков. Кроме того, Wi-Fi был невероятно стабильным на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет спокойного отдыха! Спасибо Vitalclass за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Наш первый семейный отдых за границей стал поистине превосходным опытом благодаря курорту Vitalclass.
Размещение и обслуживание.
Отель очень хорошо спланирован, а наши двухкомнатные апартаменты были просторными и безупречно чистыми. Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым, действительно придерживаясь принципа «нет ничего невозможного». У нас возникла небольшая проблема с вентилятором кондиционера, и хотя ее не удалось устранить сразу, они заблаговременно предложили нам альтернативное решение.
Питание — Все включено.
Пакет «Все включено» был очень хорош в контексте типичных предложений «все включено». Мы оценили свежие фрукты и овощи, доступные ежедневно. Завтрак был изюминкой, пожалуй, лучшим приемом пищи, а ужин предлагал приятное разнообразие с разной тематикой каждый вечер.
Бассейны и развлечения.
Бассейны казались безопасными и хорошо ухоженными, а присутствие внимательных спасателей было приятным бонусом (хотя один из них иногда был немного чрезмерно бдительным! ).
Команда аниматоров была фантастической! Особая благодарность ведущей сотруднице команды; Она была движущей силой дневных мероприятий и ночной мини-дискотеки. Ее энергия и искреннее внимание ко всем детям были просто великолепны.
Удобства и транспорт.
Мы не пользовались тренажерным залом или крытым бассейном, но слышали положительные отзывы от других гостей, которые ими пользовались.
Транспорт до городской площади был простым и очень выгодным: такси стоили всего 3-4 евро и приезжали очень быстро.

Отель очень тихий, хотя и довольно далеко от пляжей и ночных клубов.
Номера огромные, в некоторых из них есть джакузи на террасе.
В отеле есть три основных бассейна и ещё один очень хороший для маленьких детей.
Шезлонги довольно удобные.
Больше всего мне понравилась еда: основные блюда были хорошо приготовлены, остальное представляло собой типичный шведский стол.
Тренажерный зал и спа-центр хорошо оборудованы, на территории есть бассейн с подогревом.
В системе «всё включено» напитки предоставляются бесплатно, но, за исключением безалкогольных напитков и пива, всё остальное низкого качества.
В целом, моя оценка 7, 5.

Наше пятое пребывание за несколько лет, так что теперь наши дети приезжают со своими семьями, это так приятно. Никаких проблем с шезлонгами, будь то утром или днем. Много места в ресторане, и если вы не выбираете систему «все включено» (AI), вы можете выбрать ужин отдельно, если хотите. Прекрасная чистая и светлая зона ресепшена и очень гостеприимный персонал. Отличная выпечка и ремесленный хлеб каждый день, охлажденное мясо, а также много горячей еды. Апартаменты очень просторные, большие балконы, современная мебель и предметы искусства в гостиной, и большая кухня. Бонус для гостей из Великобритании заключается в том, что телевизоры показывают BBC1 и 2, ITV, каналы 4 и 5. Очень большая ванная комната с двумя раковинами, туалетом с доводчиком и душевой кабиной. Была одна небольшая проблема с уплотнителем вокруг душа, которую очень быстро решила умная, профессиональная, дружелюбная и отзывчивая команда обслуживания. Если вы не выбираете систему «все включено», напитки в баре недорогие и могут быть включены в счет апартаментов. Очень рад остановиться здесь и уже забронировал номер на 2026 год.

Я впервые посетил Vitalclass и был очень впечатлён просторными номерами с хорошо оборудованной кухней, ванной комнатой и спальнями. Уборка производилась каждый день на очень высоком уровне. Из номера на первом этаже открывался вид на детский парк и бассейн, что очень понравилось внукам.
В отеле «всё включено» было отличное разнообразие блюд на любой вкус и диету. Мы провели там 2 недели, и выбор был не навязчивым.
Весь персонал был замечательным и всегда очень дружелюбным, и никаких проблем не возникало.
Дети с удовольствием играли в поло у бассейна днём и танцевали с аниматорами. Не хватало только детской дискотеки вечером.
Мне понравилась тихая обстановка, а бары и клубы, если нужно, находились всего в 20 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на такси, так что можно было получить максимум удовольствия от обоих миров.

Мы приехали в «номер люкс», и никто нас не проводил; мне пришлось искать его самой, нагруженной чемоданами, как мать-одиночка, чувствуя себя героиней видеоигры ужасов. То, что они называют номером люкс, — это просто шутка: две односпальные кровати, кондиционер на полной мощности, засорившийся душ, неработающий телевизор. Я позвонила на ресепшен, и они приехали починить. На следующий день я позвонила, потому что свет не работал, а замок открывался с помощью профессионального удара ногой.
«Бесплатный» спа — это монументальный обман: детям разрешено находиться там только с 9 до 11, и никто об этом не говорит. К тому же, нам сказали, что он закрывается в 5… и это не шутка, он закрывается в 9. Идеально, если вы хотите побыть недовольной своей семьей и почувствовать, что вас кто-то обманывает.
Бассейны выглядят как постапокалиптические сцены: грязные, зараженные душевые, старые, грязные шезлонги, шведский стол – настоящий кошмар, еда ужасная, а бар закрывается в 5:30, оставляя вас голодными до 7:30. Почему вы вернулись с экскурсии и вам нечего есть? Официант в баре ночного клуба не знает, что такое пиво с лимоном, и разговаривает со мной грубо. Крошечные полотенца в номере, никакого обслуживания и чистота, которая кажется абстрактной концепцией.
Этот отель не подходит для детей, а заявленные 4 звезды – только на бумаге. После пятизвездочного Gran Tagoro это место ощущается как обшарпанный хостел, пытающийся замаскироваться под роскошный курорт.

Мы провели здесь 10 дней семьёй из четырёх человек и прекрасно провели отпуск. Признаюсь, я немного сомневался перед приездом, прочитав несколько противоречивых отзывов, но волноваться не стоило – всё было превосходно.
Еда была отличной, с большим выбором блюд на шведском столе, чтобы удовлетворить как взрослых, так и детей, а напитки по системе «всё включено» были очень хорошими. Наш номер был современным, просторным, безупречно чистым и комфортным, предоставляя детям достаточно места для игр. Хотя некоторые помещения отеля немного потрепаны (потерты), удобства, чистота и общее обслуживание с лихвой компенсировали этот недостаток.
Наши дети прекрасно провели время – им понравились бассейны, игровая площадка и семейная атмосфера. Отдельного упоминания заслуживает команда FRAM, которая развлекала всех замечательными развлечениями у бассейна в течение всего дня – они привнесли столько веселья и энергии в наш отдых.
Особой благодарности заслуживает команда стойки регистрации, которая была просто превосходна. Они были настоящим кладезем знаний, всегда были на связи, и ни одна проблема не была решена. Я также хочу выразить благодарность всему персоналу отеля – от кейтеринговой службы и горничных до технического персонала – которые отлично справлялись со своей работой, обеспечивая бесперебойную работу и чистоту, гостеприимство и приятную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.