Отзыв об отеле Sabbia Suites Arrecifeando

Paola G.

Ответить
2/10
EspañolРусский
Добрый день,
Стыдно столько раз уведомлять и тратить столько денег на эти гигиенические минимумы.
Мы забронировали апартаменты Arrecifeando на неделю, со 2 по 9 июля. В первый день мы приехали и проверили его состояние. Мы увидели, что под кроватью лежал использованный тампон. Бегом мы позвонили в квартиру (07.02), сообщили ему. По словам мальчика, утром они сделали уборку, но он написал уборщицам, чтобы они первым делом пришли и сделали уборку на следующее утро. Нам не предложили поменять номер или что-то в этом роде, нам сказали, что так и есть. На следующий день, когда мы приехали вечером (задание по уборке якобы уже состоялось), мы проверили, а он все еще на той же стороне, то есть никто его не приходил убирать. Совершенно негигиенично, грязно и отвратительно находиться в квартире с устройством для ухода за женщинами, полностью залитым кровью, и не получать немедленной компенсации или решения.
Мы позвонили еще раз (7/3) и сказали, что по идее пошли его чистить, а я им сообщил, что он еще там. Он снова сказал нам, что «они уберут это на следующее утро».
Мы сдаем жилье в аренду в соответствии с гигиеническими минимумами, среди прочего. Мы не считаем нормальными обстоятельства, в которые нас поставили, поскольку мы чувствовали себя совсем не комфортно, зная, что тампон находится под нами во время сна, и это вызывало у нас отвращение.
Дело не в том, что персонал не знал, где оно находится, мы это указали и подчеркнули в первый день, да и в остальные контакты с местом.
На 4 день в полдень пришли менять простыни, но тампон никто не трогал. Позорно. Поскольку личные и телефонные предупреждения не принесли никакой пользы, мы отправили сообщение, и тогда его пришли убирать. Стыдно столько раз уведомлять и тратить столько денег на эти гигиенические минимумы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.