Name: Balneario de la Albotea 4*
Price range: Цены на предстоящие даты от €70 за ночь
Rating: 7.7

Esther R.

22.10.2025

10/10

➜

Фантастика. Непревзойденный персонал. Что сказать: Ракель, Элена, Инма, Ванесса, Хави, Марио, Андрес, Сантьяго, Ампаро… Меню, продукты и организация были превосходны. Очень чисто. Настоящее удовольствие от этого опыта. Сусана — просто великолепна. В лучшем виде. Скоро увидимся.

16.10.2025

10/10

➜

Мы провели четыре невероятных дня в отеле Relais Termal – Balneario La Albotea с 7 по 10 октября, с полным пансионом и доступом к термальному комплексу. Это был идеальный отдых, чтобы отключиться от суеты, расслабиться и насладиться вкусной едой и природой спа-центра.
Обед и ужин: Подача блюд была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, всё было приготовлено с вниманием к деталям и изысканным вкусом. Персонал ресторана был очень внимательным и дружелюбным, всегда с улыбкой. Среди них были Марио, две очаровательные женщины, и особенно Андрес, молодой человек, увлечённый вином и своей работой, который прекрасно заботился о нас и рекомендовал лучшие варианты на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак: Хороший, хотя кофе мне не понравился 😅. Зато свежевыжатый апельсиновый сок был восхитительным, и, будучи из Валенсии… это то, за что можно быть благодарным! 🍊
Номер 404: Настоящая жемчужина. Просторный, комфортабельный, с очаровательной террасой, большой ванной комнатой и всем необходимым. Помещения выглядят новыми и содержатся в хорошем состоянии.
Как предложение – я уже упоминал об этом в анкете отеля – на одной из открытых зон есть несколько кустов ежевики, которые не помешало бы подстричь, потому что если не быть осторожным… можно получить уколотый сувенир 😂.
Спа: Термальный комплекс оставил прекрасное впечатление. Тем не менее, есть несколько мелочей, которые можно было бы улучшить: часы в паровой сауне не работают, и нужно устранить некоторые трещины на потолке.

Отзыв об отеле Balneario de la Albotea →

Francisco S.

28.09.2025

8/10

➜

Спа-отель Albotea расположен в Ла-Риохе, в районе Альхама-дель-Рио-Сервера, и имеет хорошее транспортное сообщение с близлежащими городами региона и Наварры. Он обладает огромным потенциалом развития, который, возможно, ещё не осознали его руководители. В сентябре этого года я посетил программу термальных процедур IMSERSO и хотел бы дать следующие оценки, без какого-либо субъективизма:
Самым приятным и удивительным моментом моего пребывания стал персонал, главный актив спа-центра; причём во всех зонах, включая таких профессионалов, как Елена и Ракель в термальной зоне, и Ампаро, Альба и Андрес в ресторане. Однако я ощущаю значительное сокращение персонала. Например, в ресторане обычно два-три человека обслуживают столики для гостей программы IMSERSO и других гостей, а также одновременно работают за стойкой бара. Это означает, что, поскольку блюда уже есть в наличии и, следовательно, известны с предыдущего дня, интервал между ними составляет почти 30 минут. Если всё идёт хорошо и без происшествий, можно провести там минимум 65-75 минут. Меню довольно унылое, почти не тратится. В некоторых случаях некоторые блюда, такие как суп, окунь, свиная щека или иберийская свинина по-секретному, возвращались на кухню, как и в трёх из четырёх (75%). Меню в основном состоит из замороженных и ультра-обработанных продуктов. Фруктов очень мало как на обед, так и на ужин (по одному кусочку).

Отзыв об отеле Balneario de la Albotea →

Ulises_on

28.09.2025

8/10

➜

Спа-отель Albotea входит в группу Relais Termal Group. Это комплекс, состоящий из отеля и спа-центра, а НЕ спа-отеля с прилегающим отелем, что не одно и то же. Расположенный в восточной части Ла-Риохи, он очень удачно расположен в парке Сендавива и имеет хорошее транспортное сообщение с близлежащими городами. Он обладает большим потенциалом развития, который, возможно, ещё не осознали его руководители. Понимая, что качество или пригодность продукта или услуги определяется его потребителями или клиентами, и посетив этот спа-отель в рамках программы термального туризма IMSERSO в сентябре прошлого года, я хотел бы поделиться следующими наблюдениями, без какой-либо субъективности: если бы мне пришлось выбрать самый приятный и неожиданный аспект моего пребывания, я бы выбрал персонал – главное достояние спа-отеля; и во всех отношениях, с такими профессионалами, как Елена и Ракель, работающими в термальной зоне; Ампаро, Андрес и Альба работают в столовой, как и горничные, отвечающие за номера. Однако я подозреваю, что произошло значительное сокращение персонала, и, вероятно, эти должности стали менее стабильными. Например, в обеденном зале обычно обслуживают всего два-три человека, которые обслуживают столики гостей программы IMSERSO и других гостей, одновременно дежуря за баром. Из-за этого интервал между блюдами составляет почти 30 минут, даже если они уже есть в меню и, следовательно, знакомы с предыдущего дня.

Отзыв об отеле Balneario de la Albotea →

M.

14.09.2025

6/10

➜

Нет общей комнаты для мероприятий.
Развлекательная программа слишком скудная.
В столовой не хватает персонала. Трапеза, которая должна длиться около часа, часто длится не менее двух часов. Фруктов очень мало, и они, как правило, незрелые, поэтому на вкус они совершенно невкусные.
К некоторым основным блюдам не подаются никакие гарниры. Остальное всегда картофель.
Вино хуже некуда. Это позор, особенно в винодельческом регионе.
Лучше бы им предлагали пиво или что-то другое.
Если вы немного опоздаете, даже если предупредите их, они подадут еду за столом без других посетителей. Это грубо. Это неприемлемо.
Также не хватает персонала в спа-зоне. Ненормально, что в трёхэтажном здании бывают дни, когда там находится только один человек, со всеми вытекающими рисками.
Во время нашего пребывания пожилой человек упал и порезал ногу, И НИКТО ИЗ ЦЕНТРА НЕ ОКАЗАЛСЯ, ЧТОБЫ ЕМУ ПОМОЧЬ. Это возмутительно, так как не соответствует протоколу безопасности (обязательному для любого общественного обслуживания).
В бассейне два воздушных матраса. Только один работает уже несколько месяцев и до сих пор не отремонтирован.
Руководство ничего не делает для улучшения ситуации, что наносит ущерб как клиентам, так и сотрудникам.

Maravi

08.09.2025

8/10

➜

Я останавливался здесь на 10 дней по программе IMSERSO (Испанский институт социального обеспечения), и персонал был превосходным.
Однако спа-центр действительно нуждается в ремонте, поскольку, хотя мы и сообщали о некоторых поломках, их так и не починили.
Зелёная зона вокруг бассейна была очень запущенной, и её следовало бы убирать ежедневно, чего не делали.
Также не помешали бы зонтики.
В остальном, отдых был хорошим.

Gori T. L.

11.08.2025

8/10

➜

Самое лучшее — это номера: очень чистые и просторные, с очень удобной кроватью.
Хуже всего — массаж.
Ракель, массажистка, всё время говорила без умолку. Семья заказала три разных массажа, а оказалось, что всем сделали один и тот же. Ужасно.
Не ходите на массаж, это пустая трата денег.
Спа-комплекс неплохой, но средненький.

Ildefonso J. G.

04.08.2025

10/10

➜

Наш опыт посещения этого спа-центра не мог быть более позитивным и приятным. Спа-отель вновь открылся около года назад, и сотрудники проделали поистине образцовую работу. Удобства превосходны: небольшие зоны отдыха (удобные кресла и диваны) или, по вечерам, развлекательные мероприятия. Эти зоны разделены деревянными перегородками, создающими барьер между различными зонами. Ванные комнаты на первом этаже очень удобны и полностью доступны, а стойка регистрации проста, но функциональна. Начнём с того, что, на мой взгляд, является самым важным в этом заведении: с персонала. По прибытии нас встретила Ванеса – великолепная, профессиональная и обаятельная хозяйка. Позже нас обслуживал Хавьер. Это настоящий пример доброты и эффективности. Все наши просьбы были удовлетворены, все возникающие вопросы по расписанию были решены. Спасибо, Хавьер, за ваше внимание, знание окрестностей и информацию о том, как лучше всего провести время.
Их партнёр Тай, также был очень любезен и отвечал за развлечения для гостей. Спасибо.
Что касается спа-услуг, то здесь были ещё два замечательных человека, которые были внимательны и преданы своему делу. Это Ракель и Елена. Они также большие профессионалы и преданы своему делу, благодаря чему походы к бассейну, гидромассажным струям и горячим или пузырьковым шезлонгам стали гораздо более терпимыми. Если я правильно посчитал, нужно преодолеть семь пандусов, которые довольно крутые.

Отзыв об отеле Balneario de la Albotea →

Jose M. L.

04.08.2025

4/10

➜

Мы провели 10 дней на этом спа-курорте по программе Imserso, и, на мой взгляд, отель заслуживает ещё одну звезду. Еда приготовлена хорошо, но из некачественных ингредиентов. Персонал в целом очень дружелюбный и старается исправить многочисленные недостатки спа. Из процедур, входящих в программу Imserso, только круговая процедура действительно стоит внимания; ингаляции с маской и паровая баня – просто пустяк. Хотя на фотографиях изображено нечто, похожее на бассейн, это не бассейн. Его называют «La Poza», вода очень мелкая и ледяная. Короче говоря, это не то место, куда я бы вернулся.

Mania_38

30.07.2025

6/10

➜

Впечатления были неплохие. Но это не совсем соответствует ожиданиям от четырёхзвёздочного спа, скорее трёхзвёздочного. Во-первых, при бронировании номера право пользования термальным комплексом не включено (обычно оно включено в стоимость спа, иначе пришлось бы бронировать в обычном отеле), поэтому его нужно бронировать отдельно. В стоимость входит только пользование открытым бассейном (не бассейном), вода в котором, будучи сероводородной, довольно неприятно пахнет, но обладает полезными свойствами. Он совсем не глубокий, за исключением небольшой зоны, но подходит для лечебных ванн. Проблема в том, что он очень грязный, и я говорю не о грязи на дне. Есть места, где ступаешь прямо на землю, на дне также есть насекомые, ветки…
Спа-комплекс очень ограниченный: ледяного бассейна нет, сауна была очень горячей, а вода в комплексе была холодной… Больше всего понравилось джакузи в солярии на террасе, откуда открывается прекрасный вид. Что касается процедур, то они очень хорошие, рекомендую. Пунктуальность, очень приятный и очень дружелюбный персонал.
Номера были безупречно чистыми, а уборщики – очень дружелюбными. Номера не слишком просторные, но отремонтированные, удобные и привлекательные.
Обстановка – идеальное место для отдыха.
Однако обслуживание в ресторане значительно портит впечатление – это просто катастрофа. Меню обеда или ужина стоит 26 евро, так что можно было бы ожидать чего-то сытного, но не более того.

Отзыв об отеле Balneario de la Albotea →

Angel G.

28.07.2025

8/10

➜

Современные номера. Хорошее обслуживание и очень внимательные официанты. Трасса была очень простой, и, что хуже всего, было невозможно совершать звонки. Wi-Fi в спа-центре ограничен и не позволяет смотреть APK-каналы; он постоянно обрывается. В довершение всего, в радиусе трёх километров нет ничего, то есть это место находится в глуши, и там совершенно нечего делать. Развлечений мало, и нет транспорта, поэтому, если к вам приходят гости, придётся ехать на своей машине. По моему опыту, я бы не стал туда возвращаться.

P.

27.07.2025

6/10

➜

Очаровательное место. Хорошая термальная зона с доступом, который можно было бы улучшить. Еда хорошо приготовлена. Ужасные часы работы: с 13:00 до 20:00. Никакой гибкости и нехватка официантов. В кафе нет персонала, а на открытой террасе самообслуживание. Цены высокие, и нет разливного пива. Время приема пищи загоняет вас туда. Открытый бассейн фантастический — очень приятный, — но нет зонтиков, а сам бассейн нуждается в указателе. (Я видел, как не один человек неудачно упал. ) Короче говоря, хорошее место, но с плохим управлением и нехваткой персонала; однако, должен сказать, персонал очень дружелюбный.

Jesus G.

19.07.2025

8/10

➜

В целом, всё хорошо. Недавно отремонтировали, но есть недостатки, которые, думаю, постепенно устранят.
Здание, где проводятся процедуры, имеет один недостаток: нет лифта, только пандус, что затрудняет доступ для людей с ограниченной мобильностью. Также бросается в глаза нехватка персонала, хотя Альбас и другие сотрудники старались изо всех сил, всегда проявляя большую доброжелательность.

Marife L.

26.04.2025

2/10

➜

Жаль, что он был закрыт столько лет, а теперь, когда он вновь открыт со всем отремонтированным, есть важные детали, которые не делают его привлекательным. Как:
Для пользователей с ограниченными возможностями, чтобы добраться до водного контура, лифта нет, и им приходится подниматься на три этажа по пандусам.
У них нет комнаты для просмотра телевизора или комнаты для игр, танцев или встреч. Малое, что они делают, — это сидят на диванах в прихожей и столовой.
Маленькая столовая. Столы собраны вместе, чтобы иметь большую вместимость.
У них нет прайс-листов в баре. (1 кофе 2.35) Вы обнаружите сюрприз! Когда ты собираешься заплатить? В городе 1.40 эл.
Время смены на обед и ужин неизменно: в 13:00 и в 20:00. Даже попросив замену, вы не сможете приехать позже, потому что вам говорят «нет» и вам нужно уйти в 21:00.
Разговор с директором бесполезен.
Если однажды вы пройдете утренние процедуры и попросите изменить дневные процедуры. Невозможное слово НЕТ.
Правильные помещения, и больше всего я должен отметить корректный и дружелюбный человеческий коллектив, несмотря на то, что их работа совсем непростая из-за вышеупомянутого.
Все, начиная от стойки регистрации, спа-центра, официантов, обслуживающего персонала, уборщицы и ВЕЛИКОЛЕПНОЙ Би, которая старается с тем малым, что у нее есть в ее распоряжении, чтобы сделать наши дни более приятными.
Всем им мои искренние поздравления.
По приезду к нам врач не пришёл. На ресепшене нам дали письменное обращение.

Отзыв об отеле Balneario de la Albotea →

Miguel Y O. V. U.

21.04.2025

10/10

➜

Красивое место, посреди горы. Абсолютное спокойствие, хорошие условия и очень гостеприимный персонал. Завтрак — ничего особенного, но достаточно обильный и разнообразный. Номера очень уютные, красиво оформленные и комфортные. Очень рекомендую для отдыха.

Joana G.

14.04.2025

2/10

➜

Плохой опыт не с отелем, а с обслуживанием клиентов. Мы с партнером допустили ошибку при бронировании, была ошибка в датах. Это правда, что отмена была очевидна. Тем не менее, они позвонили нам, чтобы сообщить нам, и когда мы поняли, что это была ошибка, мы спросили их, можем ли мы отменить, поскольку из-за того, что мы ошиблись с датами, мы не смогли получить от этого удовольствие. По телефону нам четко сказали, что деньги будут возвращены, но это было не так, и на следующий день с меня сняли деньги. Мы отправили им сообщение, чтобы они могли дать нам некоторые объяснения, поскольку они дали нам это понять во время звонка. Что ж, на это сообщение не ответили, и мы все еще ждем ответа.

Alvaro S.

13.04.2025

6/10

➜

Не советую вам там обедать, давно я так плохо не ужинал. Сырые куриные полоски, твердая и замороженная булочка для гамбургера, холодный картофель… и за этот ужин 45 евро есть города рядом с этим местом, где едят очень хорошо и намного лучше. Пребывание там было хорошим, но после того, каким неприятным был ужин, он сильно испортил мое видение и имидж этого места.

Mzm

06.04.2025

10/10

➜

У нас было вступительное предложение. Скажу так, это было невероятное предложение! Отель находится в очень красивом и тихом месте, и если вам что-нибудь понадобится, город находится в 3 минутах ходьбы. На машине.
Отель отличный. Новые, хорошо оформленные номера, с хорошим освещением и большим количеством света с улицы, где можно настежь открыть окна и подышать свежим воздухом. Даже в ванной можно открыть окна.
Хороший завтрак "шведский стол". Ничего необычного, но есть всего понемногу.
Спа нам понравился меньше всего. Очень маленький и с очень небольшим количеством опций и самолетов. Вода была не такой горячей, как в других спа. За свою цену это было очень хорошо. Но его можно значительно улучшить. Плюс ты ходишь туда отдыхать и некому контролировать людей, которые там кричат или плавают, как будто они в олимпийском бассейне. Была расслабляющая фоновая музыка, и ее не было слышно. Я бы еще добавила немного света в саунах.
Что мне больше всего понравилось в термальной зоне, так это горячие гамаки, в которых можно было качаться, и гамаки с пузырьками в бассейне.
Персонал очень хороший.

Jaime E. A.

16.12.2024

10/10

➜

Спа-центр вновь открылся в 2024 году. Просторные и современные номера. Немногочисленный, дружелюбный и хорошо организованный персонал. Спа и процедуры без толпы. Еда простая, разнообразная, хорошо приготовленная, но на одно блюдо только два варианта. Удобная парковка. Недостаточное количество общественных помещений, небольшая столовая и во многих случаях закрытые, поскольку сотрудники выполняли другие функции. Хорошие маршруты для пеших прогулок. В целом, приятное пребывание.