Hotel SPA Balneario de Arnedillo

Отель расположен в очень приятном и красивом месте. Требуется некоторый ремонт. Номера достаточно просторные, но в большинстве есть только ванна, что является недостатком для отеля с преимущественно пожилой клиентурой. Спа-центр вполне приличный, количество гостей хорошо регулируется. В отеле есть два интересных открытых бассейна: один с волнами, а другой, имитирующий бурный поток. Завтрак вполне приемлемый.

Расположение отличное, и ночью здесь прохладно. Персонал отеля, от ресепшена до ресторана, был очень внимательным и дружелюбным — просто замечательно. Еда была очень вкусной. Мы привезли велосипеды, и нам предоставили место для их хранения и объяснили, какие маршруты стоит пройти. Всё было отлично. Мы обязательно вернёмся!

Мы являемся клиентами спа-центра Arnedillo уже три года, и мы обязательно вернемся, потому что там все просто замечательно: превосходное обслуживание во всех отношениях. Бассейны фантастические, номера очень чистые и светлые, а процедуры эффективны. Персонал в ресторане, уборщики, сотрудники ресепшена — все невероятно дружелюбны и хорошо организованы. Еда превосходная, домашняя и очень хорошо приготовленная. Моя единственная претензия — десерты немного слишком сладкие на мой вкус. Все остальное просто замечательно. Окрестности спа-центра прекрасны. Можно совершать пешие прогулки в горах и вдоль зеленой зоны. Абсолютно рекомендую.

Спа-центр, известный своими целебными минеральными водами и термальными бассейнами, специализируется на грязевых и глиняных процедурах. Моим первым контактом была Ана, которая провела приветственную беседу и рассказала об услугах и возможностях спа-центра. Она была очень добра и приветлива. Бесплатная парковка. Шведский стол и обслуживание в ресторане. Общая дружелюбность персонала отеля была замечательной. В моем случае я получил индивидуальное и высокопрофессиональное внимание. В первый день я сообщил им о своей непереносимости лука и чеснока, и каждый день, в течение девяти дней, они готовили для меня блюда, специально адаптированные под мои потребности. Ни один другой отель не относился ко мне с такой добротой и сочувствием, уважая мои индивидуальные потребности и ставя во главу угла мое благополучие. Еда была превосходной. Обслуживание всего персонала кухни и ресторана было великолепным… как и обслуживание во время грязевых процедур, от Хесуса до Пилар на ресепшене.
Следует добавить, что я являюсь клиентом программы Imserso Thermal Tourism, поэтому я считаю все это индивидуальное внимание еще более похвальным. Как спа-центр, он, на мой взгляд, самый полный из всех, что я посещала, а грязевые процедуры здесь практически эксклюзивные и поистине фантастические. Рекомендую на 100%.

Мы останавливались на два дня. Мы немного волновались, потому что путешествовали с дочерью, которая передвигается в инвалидной коляске, но это был замечательный опыт. Персонал был очень внимательным, особенно Мигель и Марикруз.
В бассейне есть гидравлический подъемник, который очень понравился моей дочери. Номера были очень просторными, и мы обязательно вернемся.

Мы были там не в первый раз, но на этот раз воспользовались скидкой для лиц старше 55 лет, которая включала в себя ряд удобств. Помимо цены, проживание, бассейны, еда… всё было просто фантастическим. Персонал был замечательный, ВСЕ. Ресепшен, официанты, горничные и весь остальной персонал отеля. Мы обязательно вернемся.

Фантастические впечатления! Мы приехали 2 февраля на 10 дней и думали, что это будет долго, но всё оказалось совсем наоборот — мы прекрасно провели время, и всё благодаря персоналу этого спа-салона. Позвольте мне объяснить: Ана провела приветственную встречу, рассказав об окрестностях, развлечениях и так далее, и без спешки ответила на все наши вопросы. Фантастика!
Персонал в целом очень профессиональный, дружелюбный и отзывчивый, начиная с уборщиц, официантов и администраторов (Пилар, с которой я общалась больше всего, была феноменальна). Затем были фитнес-инструкторы Майте и Ракель, которые были великолепны, и весь остальной персонал, который помогал нам с различными процедурами. Как я уже сказала, все были на высоте.
Территория прекрасна, особенно открытый бассейн.
Кафе тихое и уютное.
В общем, настоятельно рекомендую.

Мы были там в среду, четверг и пятницу на прошлой неделе.
Мы с партнером обычно стараемся ездить туда раз в год… друзья познакомили нас с этим местом 20 лет назад, и мы будем продолжать туда возвращаться, потому что это великолепные три дня, чтобы начать год невероятным образом… превосходное обслуживание, уникальное место и процедуры, которые запоминаются и которые хочется повторять каждый год.
До скорой встречи, и пожалуйста, не меняйтесь.

Мы провели Новый год и Новый год 2025 в этом спа-курорте.
В целом, всё было очень хорошо: персонал, еда, номер, ванные комнаты… Однако есть одна вещь, которую я не поняла, и с которой я никогда не сталкивалась ни в одном другом спа-курорте. Это довольно раздражает, и это нужно исправить.
Стоять в очереди 20 минут, чтобы попасть в ресторан, неприемлемо.
Отель может сказать, что это временная ситуация и что отель полностью заполнен.
Но проблема в том, что пока вы стояли в очереди, вы видели пустые столы в обеденном зале, не накрытые. Может быть, это нехватка персонала?
Я не знаю, но это нужно исправить, потому что, несмотря на то, что всё остальное было так хорошо, у вас остаётся ощущение, что вам приходится ждать каждый день, чтобы попасть в ресторан на обед или ужин.

Очень хороший, старомодный отель. Крытый бассейн открыт с 10:00 до 21:00, а открытый термальный бассейн — с 10:30 до 18:30. Завтрак вкусный и разнообразный, в формате шведского стола. В коридорах слышны голоса, шум из соседних номеров и при открытых шторах, но ничего ужасного.

Мы приезжаем сюда уже много лет, но на этот раз были немного разочарованы. Расслабиться в спа-зоне было практически невозможно. Люди не проявляют уважения; они думают, что это просто обычный бассейн, и не понимают, что это место, где нужно вести себя тихо и уважительно по отношению к другим, не мешая им, не ныряя и не прыгая «бомбами». Раньше там кто-то ходил, следил и обеспечивал бесперебойную работу. Что касается детей, я не думаю, что спа-зона — подходящее место для них, но если это так, то должны быть определенные часы работы. Те из нас, у кого нет детей, не должны мириться с чужими детьми.
Поэтому на этот раз мы не смогли расслабиться так, как надеялись.

Отличное место для отдыха на выходных. Прекрасная природа вокруг.
Единственный недостаток — плохое обслуживание и невнимательность; вас грубо выгоняют из бассейна и с других развлечений. Здание очень старое, а душевые и раздевалки очень неудобные.
Тем не менее, я бы вернулся сюда в другие выходные.

Я пошла в спа-центр, который они называют бассейном. Он был битком набит гостями отеля. 22 евро с человека за 50 минут купания с четырьмя форсунками, а остальное время — это просто джакузи, всё было одно и то же. Раздевалки оставляют желать лучшего. А чистота ещё хуже… шкафчики были наполовину сломаны, даже не думайте садиться в раздевалках, а вода в душевых была обжигающе горячей. И это ещё не всё… когда 50 минут истекли, сотрудник выключил форсунки и сказал нам «начинайте уходить». Затем, когда мы зашли в раздевалки, нас спросили, собираемся ли мы принимать душ, и сказали поторопиться, потому что придёт следующая группа… в общем, 22 евро, которые, честно говоря, не стоят того. Для 4-звездочного отеля у них есть много возможностей для улучшения в спа-центре. И я точно больше сюда не вернусь. Там нет сауны, нет паровой бани, только бассейн с форсунками, и всё. Не ждите ничего большего, потому что ничего большего и не ожидайте.

Поездка с программой Imserso (испанская государственная программа для пожилых людей). В целом, всё было просто нормально. Столовая разделена (для клиентов Imserso и для индивидуальных клиентов), и есть два довольно непрофессиональных старших официанта или метрдотеля, которые отпускают неуместные шутки в адрес посетителей (совершенно неуместные). Ежедневно предлагается меню с двумя-тремя вариантами первого блюда. Завтраки вполне приемлемые. Персонал на ресепшене крайне груб и недружелюбен, за исключением Аны, которая отвечает за группы Imserso, предлагая бесплатные или недорогие экскурсии и посещения. Самое печальное то, что после обеда гостиные, которые красивы и удобны, заполняются людьми, которые чувствуют себя как дома и начинают дремать. Им следовало бы повесить таблички с надписью: «ЭТО ОБЩЕСТВЕННОЕ МЕСТО ДЛЯ ЧТЕНИЯ, ОБЩЕНИЯ ИЛИ ИГР. Если вы хотите поспать, поднимитесь в свой номер. Спасибо». Номера чистые и вполне приличные, но подушки следовало бы проверить. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить эти моменты. Спасибо.

Фантастика!
Номера на верхнем этаже были просторными, невероятно чистыми каждый день, и входить в них было одно удовольствие. Мыло пополняли ежедневно, что редко встретишь. Номер был очень просторным, с недавно отремонтированной душевой кабиной и потрясающим видом, а ночью было совершенно тихо.
Обслуживание в ресторане было потрясающим, официанты за завтраком, обедом и ужином были очень внимательны.
Спа-процедуры были превосходными, персонал очень внимательным. Единственным недостатком было отопление по ночам, было слишком жарко, но в целом — ФАНТАСТИЧЕСКИ! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУЛАСЬ!

Поездка в Имсерсо. Они убрали услуги, которые раньше были включены в стоимость (по словам других путешественников, некоторые – 20 лет). Раньше в стоимость входили четыре грязевые ванны, потом их сократили до двух, потом до одной, а теперь вообще нет. Процедуры сводятся к водным ваннам с гидромассажем или без. Струи очень хорошие. Волновой бассейн тоже хорош, но его нужно успеть посетить, когда он открыт. Столовая также была выделена для гостей Имсерсо; хотя еда вкусная, у нас нет претензий, но она неприятная. Персонал столовой очень дружелюбный и услужливый. Персонал, работающий с процедурами, стал гораздо менее внимательным, а некоторые даже оскорбили мою жену, грубо похамив и не дав ей пройти термальный курс, сказав, что она опоздала, просто потому, что её позже отпустили с другой процедуры. Другими словами, это была не её вина, а даже если бы и была, нельзя «оскорблять» клиента («Эй, дорогая, ты опоздала и не можешь войти», – вставая на пути). Никогда больше. На самом деле мы выехали на день раньше.

Мы втроём ездили туда на неделю, к счастью, не по программе IMSERSO. Я был в спа дважды, лет 17 назад, и вижу, что он сильно изменился, что и следовало ожидать, но… эти изменения не к лучшему, скорее наоборот. В частности, они изменили разделение между гостями IMSERSO и рестораном, и, боюсь, будут и другие изменения. Еда раньше была превосходной, но теперь она просто сносная. Из-за графика работы крытого бассейна нельзя спуститься туда, когда захочешь. Полагаю, персонала не хватает, чтобы следить за всем, или, возможно, из-за большого количества гостей. Не буду вдаваться в подробности. Не знаю, вернусь ли я; точно не думаю, что это произойдет с программой IMSERSO. Однако я поставлю много звёзд всему персоналу отеля – ресторану, стойке регистрации и т. Д. – которые были такими же замечательными, как я их запомнил. Спасибо за всё.