Aparthotel El Galeón

Отель стал очень приятным сюрпризом – благоухающий, исключительно чистый и действительно ухоженный. В нем царила уютная атмосфера – не было толпы, поэтому завтрак был спокойным. Завтрак показался скромным, но в нем было все необходимое, его постоянно пополняли, а фрукты были восхитительны.
Апартаменты были огромными, с мебелью из натурального дерева. Кровать была очень чистой и удобной, а дополнительные одеяла были приятным бонусом. Расположение хорошее – недалеко от города, с прекрасным видом на гавань. Есть бесплатная парковка, хотя въезд довольно крутой и требует осторожности.
Дружелюбное обслуживание и очень хорошее общее впечатление – я определенно рекомендую этот отель.

Отель расположен на окраине города. За 140 евро на двоих, включая завтрак, он определенно относится к более высокой ценовой категории. К сожалению, мы жили на первом этаже и не могли открыть окна… было слишком шумно. Матрас был неплохой, но на двоих было только одно одеяло. Чистота была удовлетворительной. На завтрак все было одинаковой температуры… яйца и молоко… еле теплые. Несмотря на это, мы бы все равно вернулись сюда снова.

Мы были группой, и ни разу не встретились с администратором на ресепшене. За все три дня нашего пребывания ресепшен не работал. Лифт все это время не был исправен, а поскольку с нами были гости с ограниченной подвижностью, мы не смогли поменять номер, потому что, как я уже сказала, ресепшена не было. Если вам нужно было вызвать такси, на ресепшене не было никого, кто мог бы помочь в случае вопроса или чрезвычайной ситуации. Завтрак тоже был ничем особенным — всего несколько основных блюд, и все. Я категорически не рекомендую этот отель; он не стоит тех денег, которые за него просят за номер.

Обслуживание в этом отеле – худшее, что я встречал за последние годы. Наши 4 сообщения на Booking. Com на английском и испанском языках о времени прибытия парома остались без ответа. Когда мы приехали около 22:00, отель был заперт и пуст, хотя мы видели наши ключи на стойке регистрации. По номеру экстренной помощи в ночное время звонил человек, который не говорил по-английски и не жил в отеле. В конце концов, нам удалось добраться до отеля, но менеджер отеля снова ушёл, прежде чем мы обнаружили, что в нашем номере нет ни полотенец, ни коврика для ванной, поэтому нам пришлось использовать кухонное полотенце и тряпку, чтобы вытереть себя и пол. На следующий день, вооружившись чистым полотенцем, я снова попытался заселиться, но теперь вода была холодной, а напор слишком слабым, чтобы принять душ. Моё общее впечатление таково, что, несмотря на полную загрузку, в этом отеле катастрофически не хватает персонала.

Просторные и комфортабельные апартаменты. Прекрасный завтрак. Парковка в Санта-Крузе хорошая, узкий пандус, лучше ехать на небольшой машине. Ночью на улице очень шумно: машины, лай собак, ночные клубы по выходным — нужны беруши, чтобы ничего не слышать. До города 10–15 минут пешком, обратно в гору, можно воспользоваться общественным лифтом, это очень удобно.

Самое лучшее в этом месте – его расположение. Мы жили вчетвером с маленьким ребенком в номере 201. Сначала мы попросили два номера, и в качестве одолжения нам предложили переехать в более просторный общий номер. С самого первого дня, когда мы приехали, номер был большим, но грязным. Малыш, как и любой другой, хотел лежать на полу и играть, но пол и мебель были грязными. Кухня была липкой, мусорное ведро плохо пахло, из холодильника протекала жидкость, потому что он был плохо закрыт, и вдобавок ко всему, он был грязным.
На третий день мы встретились с уборщицей и спросили, могут ли они помыть пол, как для ребенка, так и для гигиены. Она сказала, что уборка номеров в этот день не запланирована, потому что по средам и воскресеньям уборка не производится. Номер не убирали ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник. Они приходили менять нам полотенца и застилать постель всего один день. Завтрак был включён в стоимость бронирования, что было приемлемо, хотя было немного неприятно слышать, как персонал ссорится на кухне. Мы уезжаем сегодня, во вторник, и когда мы пришли на ресепшен, чтобы оставить ключи от номера, мы попросили бланк жалобы, но у них не оказалось ни бумажного, ни электронного варианта. Нам ответили, что вышлют его нам по электронной почте для заполнения.
Короче говоря, проживание было несколько сложным; единственным положительным моментом было расположение.

Отель, расположенный на острове Ла-Исла-Бонита, оставил у меня приятные впечатления.
Номера просторные и хорошо оборудованные, но многое зависит от выбранного вами типа, поскольку форма и планировка номеров могут быть разными.
Отель расположен на краю крутого холма, но до центра Санта-Крус можно добраться на лифте. Виды из окон зависят от ориентации номера, но они всё равно прекрасны.

Отличный вариант для тех, кто приехал на Ла-Пальму на несколько дней или задержался подольше, так как есть гараж и номера с кухнями. Расположение немного удалено от центра города, легко добраться с шоссе, но, возможно, немного шумно.
Чистые и комфортабельные номера с террасой. Обильный завтрак с большим выбором блюд, включая веганские и безглютеновые.

Нас было четверо взрослых, и апартаменты были невероятно просторными. Кровати очень удобные. Нам не хватало духовки. Ванная комната была тускло освещена, но очень просторная. Ванна была старой, и мне не понравилось, насколько грязным было зеркало, которое мы не мыли ни разу за все девять дней нашего пребывания. В остальном, мы чувствовали себя очень комфортно. Расположение очень хорошее. Соотношение цены и качества хорошее. Бесплатная парковка также порадовала. Хотя подъезд для больших автомобилей немного затруднен.
Рекомендую, и проживание было очень хорошим.

Мы провели выходные в ОТЛИЧНОМ номере. Всё было очень чисто и просторно. Уборщица была просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. Завтрак был очень хорошим. Расположение – просто фантастическое. Мы обязательно вернёмся, как только сможем.

Квартира в рамках путевки была очень просторной и недавно отремонтированной. Завтрак был сытным и вкусным. Парковка в гараже отеля бесплатная, но въезд очень узкий для больших машин. До главной торговой улицы можно дойти пешком за 10 минут. С балкона я мог видеть гавань и круизные лайнеры, стоящие там на якоре. Во время моего недельного пребывания никто не беспокоился о шуме.

У нас были апартаменты на последние две ночи нашего недельного похода. Мы были рады, что у нас есть апартаменты после того, как мы ночевали в гостиничных номерах в другие ночи, так как мы хотели заниматься своими делами в плане еды и иметь немного больше места. Апартаменты были на самом деле очень просторными и чистыми. Полотенец не было, но когда мы попросили их, нам их сразу же дали без всяких хлопот. Не очень большой выбор кухонных принадлежностей и т. Д. Но достаточно для двух человек на две ночи.
Мы просили балкон и вид на море, но нам заранее сказали, что нет никаких гарантий. У нас не было балкона и боковой вид на гавань. Мы спросили у администратора, которая была дружелюбна, и она пообещала посмотреть, что она может сделать, чтобы заменить его на следующий день. Но у нас была целая дневная программа походов, поэтому мы все равно не были там, чтобы поменять апартаменты.
Акустика в апартаментах и ​​ресторане для завтраков не слишком приятная. Там везде плитка и высокие потолки, так что вы можете себе представить шум. Сам завтрак был вполне нормальным.
Самым главным недостатком является местоположение. Это действительно странное место для отеля. Он находится на окраине города — не слишком далеко, чтобы дойти пешком, но дороги вокруг отеля не очень хорошие. И окрестности далеки от красивых. Вам может повезти, и вы сможете увидеть гавань, но в остальном вы смотрите на большую дорогу.
Из-за его расположения трудно рекомендовать El Galeon.

Это довольно простое место, которое было удобно для нас, так как оно находится всего в 15 минутах ходьбы от парома. Номер был очень большим и хорошо оборудованным, и хотя окна выходили прямо на дорогу, довольно тихим. Завтрак нормальный, и цены очень разумные. Вам просто следует поговорить с отелем, если вы приедете после 8 вечера, так как после этого времени там никого нет. Хотя это довольно просто. Также есть подземный гараж на случай, если он понадобится.

У нас был забронирован номер на завтра (канун Нового года) три месяца назад…
Мы забронировали здесь, потому что это были апартаменты с кухней, где мы могли приготовить себе ужин и хорошо провести время с нашей группой (6 человек). А еще потому, что это было в 5 минутах ходьбы, так что мы могли насладиться новогодней вечеринкой без необходимости брать машину, они обманули группу друзей, которые хотели насладиться нашим новогодним вечером.
Сегодня (накануне) они позвонили нам, чтобы переселить нас в другой отель (улучшенный, да), но без кухни, то есть только номер и завтрак. Но где мы будем ужинать? И в довершение всего, это было далеко от того места, где мы бронировали, и где машина была абсолютно необходима.
Новогоднее волнение группы было испорчено тем, что они не забронировали то, что могли, а скорее больше, чем им было разрешено.
Девушка, которая нам позвонила, была очень непрофессиональной; она была очень деспотичной. Отсутствие сочувствия и уважения.

Мне дали гораздо меньший по размеру и менее оборудованный номер (конкретно на уровне общежития, в нем не было даже обычного окна) по сравнению с квартирой с кухней, забронированной несколькими месяцами ранее. Разумеется, об этом было объявлено только после оплаты. По их утверждению, там аншлаг, так что это единственный, который подошёл (интересно, его можно было забронировать на Букинге, так откуда там аншлаг?! ). Когда я хотел какой-либо компенсации, все, что они могли сказать, было «извините за неудобства». Кстати, в соседней комнате также слышно, как на стол кладут вилку, слышно из коридора, когда в любой комнате закрыта дверь или плачет ребенок, снаружи слышно соседнюю дискотеку. Чисто, закрытая парковка и завтрак хорошие, в легкодоступном месте, это факт, может другим повезло, но у меня остались такие негативные впечатления. Это не было связано с проживанием.

Меня повредил хозяин! После оплаты администратор сообщил нам, что мы получим мышиную нору без окон площадью 15 м2, комнату, разделенную тонкой дверью, вместо оплаченных 60 м2, ни кухни, ни холодильника, а еда испорчена. Мы не получили возмещение или скидку. Менеджер отеля высокомерно сказал, что ему все жаль. Слушайте, вы можете стать жертвой мошенничества! Мы забронировали жилье за ​​6 месяцев до этого и вот что получили.

Отличные номера, хорошее обслуживание и очень приемлемая еда. У них также есть еда для больных целиакией и индивидуальное меню. Легко добраться и удобная парковка. Я рекомендую это.