Мы проживали в апартаментах, и в целом наше пребывание было приятным. Апартаменты достаточно просторные, территория ухоженная, а само место прекрасное, с великолепным видом.
Самым большим разочарованием стала заметная разница в качестве обслуживания между гостями апартаментов и гостями отеля, особенно в отношении еды и сервиса. Создается впечатление, что к гостям апартаментов относятся по-другому, что очень жаль, ведь это часть одного и того же курорта.
Особую благодарность следует выразить Нерее на ресепшене, которая была просто великолепна на протяжении всего нашего пребывания. Дружелюбная, профессиональная и всегда готова помочь. Персонал бара также был превосходен и заслуживает похвалы.
Одна действительно странная проблема связана с Чемпионатом мира по футболу. Для такой крупной сети отелей, как Meliá, удивительно, что никто не может решить проблему с громкостью телевизора. Матчи показывают без звука, что полностью портит атмосферу. Надеюсь, это можно будет исправить к сегодняшнему футбольному матчу и остальной части турнира.
Полезный совет для тех, кто останавливается в этих апартаментах: у бассейна есть отдельный вход, ведущий к пляжу. Мы сами его обнаружили, и никто не упомянул об этом при заселении. Это сокращает время в пути до пляжа примерно вдвое, так что об этом стоит знать.
Несмотря на эти моменты, нам понравилось наше пребывание, и, если внести несколько улучшений, особенно в отношении стабильности обслуживания, коммуникации и создания лучшей атмосферы во время крупных спортивных мероприятий, это место могло бы стать отличным вариантом для отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым большим разочарованием стала заметная разница в качестве обслуживания между гостями апартаментов и гостями отеля, особенно в отношении еды и сервиса. Создается впечатление, что к гостям апартаментов относятся по-другому, что очень жаль, ведь это часть одного и того же курорта.
Особую благодарность следует выразить Нерее на ресепшене, которая была просто великолепна на протяжении всего нашего пребывания. Дружелюбная, профессиональная и всегда готова помочь. Персонал бара также был превосходен и заслуживает похвалы.
Одна действительно странная проблема связана с Чемпионатом мира по футболу. Для такой крупной сети отелей, как Meliá, удивительно, что никто не может решить проблему с громкостью телевизора. Матчи показывают без звука, что полностью портит атмосферу. Надеюсь, это можно будет исправить к сегодняшнему футбольному матчу и остальной части турнира.
Полезный совет для тех, кто останавливается в этих апартаментах: у бассейна есть отдельный вход, ведущий к пляжу. Мы сами его обнаружили, и никто не упомянул об этом при заселении. Это сокращает время в пути до пляжа примерно вдвое, так что об этом стоит знать.
Несмотря на эти моменты, нам понравилось наше пребывание, и, если внести несколько улучшений, особенно в отношении стабильности обслуживания, коммуникации и создания лучшей атмосферы во время крупных спортивных мероприятий, это место могло бы стать отличным вариантом для отдыха.