Casa Rural El Palmar

Я останавливаюсь в необычных местах уже более 20 лет, и никогда еще меня так не обманывали и не подводили владельцы, как в этом отеле. Я понимаю, что это старинный дом, но это не оправдывает пренебрежение качеством и (минимальным) комфортом проживания. Да, я ожидала элементарного комфорта, по крайней мере, в плане сна, потому что фотографии не передают качества матрасов. Проще говоря, они практически одноразовые, некачественные и на них невозможно спать. Мы совсем не требовательны; мы путешественники, которые адаптируются, но я вешу 48 кг, и мы не могли уснуть ни на минуту из-за того, насколько неудобно было лежать на матрасе, мой таз касался металлического каркаса (это было ужасно). То, что должно было стать идиллической поездкой на двоих по нескольким из этих прекрасных островов, превратилось бы в неприятное приключение, если бы мы не решили найти другое место для отдыха, которого заслуживает каждый путешественник. Мы связались с миссис Эли, которая, кстати, была очень отзывчива и понимающа. Она сказала, что передаст наше недовольство владельцу. Мы собрали немногочисленные вещи, которыми пользовались в доме, так как из четырех забронированных ночей мы пробыли только одну. Из-за погодных условий наш рейс из Ла-Пальмы на Ла-Гомеру отменили, и мы прибыли на второй день.

Не останавливайтесь в этом жилье.
Нам пришлось уехать, потому что мы не могли спать. Матрасы в обеих спальнях были старые; провода впивались нам в спины, а на двуспальной кровати наши спины касались деревянного каркаса. Нам пришлось искать другое жилье на последние две ночи нашего отпуска. Владелец дома отказался вернуть нам деньги за эти две ночи, в течение которых мы не могли спать. Кроме того, холодный воздух проникает через потолок, розетки старые и ничего не работает, унитаз плохо смывает, душ старый, а пол в гостиной тоже старый и может обвалиться в любой момент. Рядом с домом нет парковки; нужно пройти около 250 метров по горной тропе. Но все это — наименьшая из наших проблем. Самое важное в любом жилье — это возможность выспаться, а мы не сомкнули глаз той ночью, поэтому нам пришлось уехать.

Мы забронировали номер в июле для отпуска в январе. За 4 дня до заезда нашу бронь отменили, не предложив альтернативы. Мы ничего не могли с этим поделать (airbnb), поэтому нам пришлось полностью перенести наше пребывание на Ла Гомере, что было довольно сложно сделать в такой короткий срок и во время курортного сезона. Какой позор! Спасибо за ничего.