Отзыв об отеле BANCAL HOTEL and SPA 4*

Полный обзор поездки: La Gomera & Bancal Hotel & Spa (ноябрь 2025 г. )
​ЧАСТЬ I: Общие впечатления об острове (La Gomera)
​Рейтинг острова: 3/5 (смешанные впечатления)
​La Gomera — остров для любителей природы и уединения, но не для путешественников, ищущих удобную туристическую инфраструктуру или комплексный сервис.
​✅ Плюсы (почему стоит поехать) :
​Треккинг в Гарахонай: Национальный парк — совершенно невероятный объект Всемирного наследия ЮНЕСКО. Погружение в реликтовый лавровый лес — непревзойденное удовольствие. Это главная достопримечательность острова.
​Местная кухня: Превосходная аутентичная еда в небольших ресторанчиках и местных закусочных (рядом с главным отелем).
​Атмосфера: Очаровательная и умиротворяющая атмосфера, которую особенно подчеркивает открытие рождественского рынка в Сан-Себастьяне.
❌ Минусы (проблемы с инфраструктурой и обслуживанием) :
​Логистика: Путешествие на остров невероятно долгое и утомительное. Время в пути (перелёт + паром) фактически заняло 2 дня, что не оправдывает короткого трёхдневного пребывания. За то же время можно было бы долететь до Карибского моря.
​Отсутствие дайвинга (главная проблема) : Самое большое разочарование поездки. Ни один дайв-центр или клуб на острове не мог обеспечить надёжный сервис в ноябре. Центры были закрыты, не отвечали на запросы, а единственный клуб, который вышел на связь, отказал в обслуживании по причине серьёзных технических причин (сертификат Scuba Diver, несмотря на более чем 20 погружений), что свидетельствует о вопиющем непрофессионализме и плохом менеджменте. Если вы планируете заниматься дайвингом, выберите другой остров! ЧАСТЬ II: Обзор отеля Bancal Hotel & Spa, Сан-Себастьян.
Рейтинг отеля: 3/5 (Высокие амбиции, но много недостатков)
Отель позиционирует себя как лучший на острове, но, к сожалению, у него есть серьёзные недостатки, которые не позволяют ему соответствовать заявленным высоким стандартам.
✅ Плюсы (достоинства отеля) :
Завтрак: Отличный и разнообразный завтрак с хорошим выбором блюд.
СПА-комплекс: В целом, спа-процедуры и качество процедур (массажа) на хорошем уровне.
Панорамный бассейн: Визуально очень красивый, с потрясающим видом.
❌ Минусы (области, требующие улучшения) :
Комфорт в номере: Отсутствовали основные удобства, ожидаемые от отеля такого уровня (в номере не было тапочек и халатов).
Персонал/Обслуживание:
Коммуникация: Многие сотрудники испытывают трудности с английским языком.
Внимание к деталям: Заказ зелёного чая принёс дважды обычную кипяток, хотя ранее отель готовил отличный чай с использованием местных специй.
Гастрономия (ужин) :
Низкое качество еды: Еда в ресторане отеля не оправдала ожиданий и не оправдала цену.
Недостаток местной кухни: Разочаровало отсутствие в меню таких важных местных блюд, как знаменитый канарский морщинистый картофель (папас арругадас).
Проблемы с инфраструктурой:
Ветер: Из-за сильного ветра в зоне панорамного бассейна никто не смог им воспользоваться, что фактически сделало его основным преимуществом. Часы работы СПА: Серьёзное неудобство: СПА закрывается в 18:00, что совершенно непрактично для гостей, желающих расслабиться вечером после насыщенного дня.
Общий вывод: Ла Гомера прекрасно подходит для треккинга, но ужасен для дайвинга и комфортной инфраструктуры. Bancal Hotel & Spa нуждается в значительном улучшении качества обслуживания и предоставления услуг, чтобы полностью оправдать свою высокую цену и амбиции.