Самое паршивое обслуживание клиентов, которое когда-либо было!
— чистые номера.
— хорошие бургеры.
— хороший бассейн.
— очень шумный отель, даже ночью в номере слышно все.
— нам не понравилось расположение отеля и район, но это может быть личным.
— больше похоже на улучшенный хостел, а не на 4-звездочный отель. В IBZ есть 3-звездочные отели, которые намного лучше по цене, качеству и обслуживанию, чем этот «хостел»
— мы заплатили депозит в размере 150 евро + 2x 20 евро за полотенца, которые вы получите обратно на свою карту через 2 недели после выезда, как нам сказали. Ровно через месяц после прибытия домой деньги были разблокированы (30 дней! ) Поэтому, пожалуйста, проверьте свои положения и условия! Я позвонил в свой банк, и мне сказали, что отель разблокирует их через 1 месяц для вас. Для нас это 9-й раз на Ибице, никогда раньше с таким не сталкивались.
— При заселении в отель мы заплатили за номер в два раза больше, booking списал с нас деньги, и они снова списали их на стойке регистрации. Это могло произойти по ошибке, конечно! Но обслуживание клиентов в отеле после того, как мы вернулись домой, чтобы вернуть наши деньги, было очень плохим 👎🏻 Мы не получили ответа в течение 4 недель после их первой реакции от Памелы, она просто проигнорировала наши сообщения. Поэтому мы связались с booking, и, к счастью, они смогли это исправить, и мы получили наши деньги обратно, так как они не ответили ни на один booking. Какой позор, что это за отель… Но Booking. Com, лучший сервис и забота о клиентах, 10/10!
В августе мы вернемся в IBZ в 10-й раз. Уверены, они больше никогда нас здесь не увидят! Никому не порекомендовали бы этот отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— чистые номера.
— хорошие бургеры.
— хороший бассейн.
— очень шумный отель, даже ночью в номере слышно все.
— нам не понравилось расположение отеля и район, но это может быть личным.
— больше похоже на улучшенный хостел, а не на 4-звездочный отель. В IBZ есть 3-звездочные отели, которые намного лучше по цене, качеству и обслуживанию, чем этот «хостел»
— мы заплатили депозит в размере 150 евро + 2x 20 евро за полотенца, которые вы получите обратно на свою карту через 2 недели после выезда, как нам сказали. Ровно через месяц после прибытия домой деньги были разблокированы (30 дней! ) Поэтому, пожалуйста, проверьте свои положения и условия! Я позвонил в свой банк, и мне сказали, что отель разблокирует их через 1 месяц для вас. Для нас это 9-й раз на Ибице, никогда раньше с таким не сталкивались.
— При заселении в отель мы заплатили за номер в два раза больше, booking списал с нас деньги, и они снова списали их на стойке регистрации. Это могло произойти по ошибке, конечно! Но обслуживание клиентов в отеле после того, как мы вернулись домой, чтобы вернуть наши деньги, было очень плохим 👎🏻 Мы не получили ответа в течение 4 недель после их первой реакции от Памелы, она просто проигнорировала наши сообщения. Поэтому мы связались с booking, и, к счастью, они смогли это исправить, и мы получили наши деньги обратно, так как они не ответили ни на один booking. Какой позор, что это за отель… Но Booking. Com, лучший сервис и забота о клиентах, 10/10!
В августе мы вернемся в IBZ в 10-й раз. Уверены, они больше никогда нас здесь не увидят! Никому не порекомендовали бы этот отель!