Отзыв об отеле Hotel Apartamentos Vibra Monterrey 2*

Zo_l760

2/10
Français ➜ Русский
Полное неуважение!
Мы забронировали номер, основываясь на фотографиях на Booking. Com (прекрасный вид на море/бассейн или даже вид на деревья) почти за 800 евро за неделю. А когда приехали, нас поселили в апартаменты с видом на свалку! Мы бы, наверное, смирились, если бы не постоянно работающий тепловой насос прямо перед террасой, издающий невыносимый шум! Спать было невозможно, не говоря уже о том, что раздвижная дверь, ведущая на террасу, не закрывалась (любой мог попасть в наши апартаменты, терраса была легкодоступна).
Поэтому мы попросили поменять номер, на что нам ответили, что отель на тот момент был почти полностью заполнен (что совершенно неверно, так как на той неделе, что мы там были, он был почти пуст) и что есть только один свободный номер… Поэтому мы выбрали худший из двух вариантов, а именно… номер с видом на стену! Совсем не то, что обещала реклама. Когда мы потребовали компенсацию за это мошенничество, нам сказали обратиться к менеджеру, которого, как ни странно, мы не видели всю неделю… Никакого жеста доброй воли!
Теперь поговорим о самом жилье… Терраса была ужасно грязной, потому что на первом этаже мы собрали весь пепел и окурки с террас наверху, не говоря уже о мусоре, который уборщики, должно быть, просто выбросили на пол, и он в итоге оказался на нашем столе!
Холодильник был полон воды; нам пришлось самим вытирать ее, чтобы поставить еду в холодильник.
Но это было бы терпимо, если бы мы хотя бы могли поспать! Если вы планировали расслабиться во время этого отпуска, забудьте об этом! Между стенами тоньше бумаги, где вы можете слышать, как ваших соседей рвет с 4 до 7 утра (и я избавлю вас от подробностей), и уборщицами, которые, кажется, специально кричат ​​чуть раньше 7 утра и бегают со своими тележками, вы можете поспать максимум 2-3 часа в сутки…
Так что да, единственным положительным моментом был бы бассейн, но этого недостаточно, чтобы компенсировать все эти излишества!

Цена номера от 16 849 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.