Отзыв об отеле Hostal Manolita 1*

Я в полном ужасе после проживания в хостеле Manolita. Во-первых, обслуживание было отвратительным. Мы с партнёром забронировали номер на 4 ночи, чтобы отлично провести лето, и всё, что мы услышали, — это грубые и расистские комментарии. Накануне отъезда нам сказали, что мы должны сами выносить мусор к общественным мусорным бакам через дорогу, и нельзя пользоваться ни мусорным баком в номере, ни баком на ресепшене. Нам также сказали, что наш номер не уберут, так как полотенца были оставлены на полу в ванной (где мы должны были их оставить, чтобы получить свежие полотенца). В довершение всего, мы с партнером собирались уходить в 6 вечера (умеренное время), и, собираясь, слушали музыку на средней громкости, но были прерваны стуком в дверь от сотрудника, который приветствовал нас словами: «Это не дискотека, приятель, выключите ее», по сравнению с тем, что было бы разумным: «Привет, пожалуйста, сделайте музыку тише» и т. Д.
Во-вторых, сотрудник, работающий по вечерам, — это человек, который отказывается помогать англичанам в стране, где преобладают англоязычные туристы. Каждый раз, когда я пытался попросить о помощи, будь то вызов такси, просьба указать дорогу или любая другая просьба, мне отвечали агрессивным, запугивающим тоном, который игнорировал все мои пожелания и говорил, чтобы я убирался!
Наконец, американка, которая сидит на стойке регистрации, это просто мерзость обслуживания клиентов. Со мной разговаривали как с Каждый раз, когда я входил в отель или нуждался в помощи, я видел грязный кусочек. Однажды я попросил чистые полотенца, так как на двери нашего номера висела табличка «Не беспокоить», когда приходила уборщица. Мне ответили: «Нет, не можете, ведь очевидно, что уборщица должна их вам дать». После бурных споров по поводу того, что мне нужно принести два чистых полотенца, она отвела меня к шкафу с полотенцами и дала два крошечных полотенца для рук, которые лежали рядом с полотенцами для тела. Она что, подумала, что это смешно?
Честно говоря, 640 фунтов стерлингов, которые я заплатил за этот номер, были пустой тратой денег, и я никому не порекомендую здесь останавливаться…