Sunrise Suites

Я остановился в апартаментах White с восемью другими друзьями на 3 дня. Очень быстрая регистрация, номера были готовы утром, нам разрешили заселиться сразу по прибытии из аэропорта. Они были очень любезны и отзывчивы, предоставили нам всю необходимую информацию. Все апартаменты были чистыми, по прибытии нам предоставили капсулы Nespresso для приготовления кофе, три бутылки воды, а в ванной комнате мы нашли все необходимое (гель для душа, шампунь, кондиционер и мыло для рук). Смена полотенец на второй день. Каждый из люксов идеально подходит для проживания трех человек. Кухня оборудована. При выезде мы спросили, можно ли оставить багаж в главном здании, чтобы насладиться последним днем ​​моря и пляжа. Они оставили наш багаж на хранение и предоставили нам доступ к ванной комнате и душу, чтобы мы могли освежиться перед отъездом. Перед уходом мы выпили аперитив у бассейна, и ребята на объекте подумали о том, чтобы вызвать такси в аэропорт. Я настоятельно рекомендую этот отель за его гостеприимство и расположение, которое позволяет вам дойти пешком до Дал Вила или до Плайя-ден-Босса. Я бы вернулся.

ПРОСТО СЛИШКОМ ДОРОГО ДЛЯ ТОГО, ЧТО ЭТО… особенно у администратора на стойке регистрации очень плохие манеры… очень фальшивая улыбка….
ИЗЛИШНИЙ.

‼️❗❗❗❗⚠️ Я забронировал здесь.
Структура через бронирование.
И меня обманули, я заплатил.
За три дня до этого я приехал ночью с двумя дочерьми, и структура была закрыта, и на стойке регистрации, и в сообщениях мне сказали пойти и зарегистрироваться в доме отеля «W», где должна была быть квартира Sunrise Suites.
Мне пришлось найти другое строение, чтобы переночевать. Спасибо за обслуживание клиентов, они помогли мне и вернули все, что я часто получал за этот объект недвижимости.
Разговаривая с несколькими людьми по соседству, они сказали, что я не первый.
Внимание ⚠️

Апартаменты White и апартаменты Sunrise Suite заслуживают 5 звезд. Абсолютный победитель цены и качества на Ибице.
У нас было 3 люкса на 3 человека в здании Sunrise Suites.
Отличные удобства и современный интерьер. ВЕРХНЯЯ ванная комната с роскошным душем и приличным напором воды.
Бассейн в главном здании содержится в очень хорошем состоянии. Хорошая музыка играет на комфортной громкости целый день. Доступен бар и бистро.
Заезд и выезд абсолютно беспроблемный. Вся команда отеля очень дружелюбная и прекрасно дополняет общую картину.
Расположение идеально подходит как для Плайя-ден-Босса, так и для города Ибица.

Жаль, что при таком хорошем месте такое плохое обслуживание… и администратор, и менеджер Иван несколько раз разговаривали с нами ужасным тоном во время пребывания… обслуживание апартаментов оставляет желать лучшего, душевые кабины которые затопляют остальную часть пола, неприятные запахи, неработающие телевизоры, грязные полотенца… поскольку это пляжная квартира в районе без душа, им не хватает крана в местах общего пользования, откуда можно было бы правильно удалить песок, а также совок в квартире, чтобы убрать песок или что-то еще, что вам нужно подмести, и будьте осторожны, потому что они могут взимать с вас две вещи, о которых они вас не предупредят: туристический сбор, который, по их словам, неправильно указан при бронировании (но они приняли эта цена опубликована) и доплата за уборку при выезде в размере 50 и 200 евро в зависимости от их оценки, поскольку в стартовом листе написано, что во время вашего пребывания услуги по мытью посуды не предоставляются, но они не уточняют, есть ли что-то грязное. Когда вы уйдете, с вас возьмут плату…
Я думаю, что с лучшим обслуживанием впечатления могут быть на 90% лучше.
Жаль, что в настоящее время больше важен не клиент, которому они принадлежат, а зарабатывание денег, хотя они больше не возвращаются и никому не рекомендуют их.

Парень на стойке регистрации был безумно непрофессионален. Нам потребовалось больше времени, чтобы подготовиться к выходу из комнаты. Он вошел в комнату без стука, открыл дверь и начал кричать на нас, чтобы мы собирались быстрее. Я была совершенно обнажена, когда только что закончила принимать душ. Он просто стоит в двери и говорит — уходи. Глядя на меня обнаженной.
Я тогда сказал — я голый. Уходите. — он сказал: «Ой, извини» и остался там до сих пор. Никогда не вернусь и совершенно непрофессионально. На ответ отеля — я никогда не сушу свои волосы, так как их вкусные, и я их разрушу.
Так это ложь, что я сушила волосы и не была нагой. Парень был очень грубый, а я действительно была голой.

Мы остановились в отеле Sunrise, чтобы отпраздновать мой день рождения с группой друзей. Наши номера были не в главном здании со стойкой регистрации и бассейном, а в комплексе, расположенном чуть дальше, недавно отремонтированном. Каждый номер состоял из двух номеров. Один с двуспальной кроватью, а другой с мини-кухней и диваном-кроватью, большой и удобной ванной комнатой. У них также был балкон с двумя сиденьями. Расположение хорошее, вдали от суеты, но при желании можно было дойти до центра пешком. Единственным недостатком было то, что поблизости было нелегко найти парковку. Не ставлю 5 звезд, потому что за такую ​​цену. Платный Мне также хотелось бы иметь бассейн рядом с номером.

Квартиры с отличным расположением, рядом со всеми развлечениями, но со спокойным отдыхом. Все очень новое и чистое, но самое приятное — это отличный сервис, особенно прием во все смены.

В целом я чувствовал себя там комфортно. Однако, когда мы ушли, осталось горькое послевкусие. Видимо были проблемы с возвратом залога (100€). После нескольких обсуждений они захотели его передать. Я все еще жду этого. Я также скучал по своей читалке электронных книг. Я обыскал комнату несколько раз. Также сейф! Судя по запросу ничего не нашлось. Затем, через день после отъезда, его загадочным образом нашли в сейфе. Мне пришлось оплатить стоимость доставки в размере 55 евро. Меня там точно ограбили! НИКОГДА СНОВА SUNRISE SUITES!

Я совершенно ненавижу останавливаться в отелях, поэтому была очень рада найти Sunrise Suites. У нас были апартаменты на берегу моря с потрясающим видом. Квартира была чистой и современной. Там также был действительно хороший душ. Уборка осуществляется каждый день, и персонал очень приятный. Пляж находится практически через дорогу, а до Старого города около 15 минут ходьбы. Множество баров и ресторанов всего в нескольких минутах ходьбы. Мы сразу решили, что обязательно вернемся. Это лучшее место, где я когда-либо останавливался на Ибице. Мы хотели вернуться в следующем году, поскольку отель уже был забронирован, но потом случился Covid. Мы надеемся вернуться, как только сможем. Не могу дождаться следующего раза!

Из-за Короны наш рейс на Ибицу отменили. Я отменил отель и попросил вернуть деньги. Мне предложили только ваучер и попросили полный возврат средств. Я работал неполный рабочий день и поэтому имел право на возмещение. К сожалению, администрация отеля больше с нами не связалась. Даже после консультации с Booking, до отеля больше никогда не добраться. Это показывает, насколько некомпетентен этот отель. Гостеприимство и дружелюбие здесь определенно не являются приоритетом. Я бы никогда, никогда, никогда не рекомендовал бронировать этот отель… Тем более, что обслуживание заранее очень плохое.

Очень современная и чистая структура, огромный телевизор и небольшая кухня, но со всем необходимым.
Бар и бассейн апартаментов White Apartments доступны бесплатно.
Я случайно оставил сейф открытым с деньгами на виду, и после уборки комнаты он все еще был там!
Совпадение или нет, но он заслуживает 5 звезд.