Крайне разочарованы этим «5-звездочным отелем». Мы останавливались на 5 ночей, и хотя он был расположен в центре города и красиво оформлен, номер оставлял желать лучшего. Кондиционер в нашем номере не работал все время пребывания. Мы несколько раз сообщали об этом персоналу, и решением было предоставить нам переносной вентилятор и отправить техническую службу, чтобы они проверили его В ПОСЛЕДНЮЮ НОЧЬ! Было крайне трудно спать, и мы уезжали более измученными, чем приехали. Номер был очень чистым.
Завтрак был включен и доступен до 12:00. Ограниченный выбор блюд по меню.
Мы забронировали лодку через отель, и мне сообщили, что лодка будет в нашем распоряжении «в течение всего дня». Когда мы сели на лодку, нам объяснили, что это означает до 18:00. Хотя мы были не против доплатить за лодку, было бы здорово уточнять у клиентов фактическую продолжительность времени и не давать общие ответы, которые были бы неточными.
Нет тренажерного зала. Нет бассейна. Бар на крыше приятный и оживленный.
Сотрудники стойки регистрации сделали все, что могли, и большинство из них были очень любезны, они даже организовали для меня встречу с врачом, чтобы получить антибиотик от синусита, и помогли организовать сюрприз на день рождения.
В конце концов, менеджер отеля НИЧЕГО не сделал, чтобы исправить то, что мы пережили в ужасном состоянии.
Разочарование, и я бы предостерег от проживания здесь всех, кто любит прохладное место для ночлега.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был включен и доступен до 12:00. Ограниченный выбор блюд по меню.
Мы забронировали лодку через отель, и мне сообщили, что лодка будет в нашем распоряжении «в течение всего дня». Когда мы сели на лодку, нам объяснили, что это означает до 18:00. Хотя мы были не против доплатить за лодку, было бы здорово уточнять у клиентов фактическую продолжительность времени и не давать общие ответы, которые были бы неточными.
Нет тренажерного зала. Нет бассейна. Бар на крыше приятный и оживленный.
Сотрудники стойки регистрации сделали все, что могли, и большинство из них были очень любезны, они даже организовали для меня встречу с врачом, чтобы получить антибиотик от синусита, и помогли организовать сюрприз на день рождения.
В конце концов, менеджер отеля НИЧЕГО не сделал, чтобы исправить то, что мы пережили в ужасном состоянии.
Разочарование, и я бы предостерег от проживания здесь всех, кто любит прохладное место для ночлега.