Hotel Masai Mara Appartements & Glamping

Ситуация ухудшалась с каждым днем. По прибытии в номер 6 потолочный вентилятор не работал. Мы сообщили об этом владельцам, но в течение следующих двух дней они полностью игнорировали нас, даже после того, как мы снова сообщили о проблеме. Дверная ручка отваливалась, а кондиционер в гостиной не работал… Я все записала по прибытии, показала владельцам, и ничего… Они пришли в ярость. Вечером перед отъездом они предложили нам остаться за дополнительную плату в 10 евро в час… На следующее утро, за час до выезда, эта опция уже была недоступна. Ужасно; единственными положительными моментами были расположение и тишина. Место заброшено. Нет ни спасателя, ни охраны.

Просто потрясающе. Отель расположен в прекрасном природном месте, идеально подходящем для того, чтобы отключиться от суеты и насладиться спокойствием. Подогреваемый бассейн великолепен, идеально подходит как для отдыха, так и для развлечений в любое время дня. Ресторан предлагает высококачественные блюда и напитки с тщательно продуманными вкусами и безупречным обслуживанием.
Но что действительно отличает этот отель, так это персонал. Сотрудники внимательны, профессиональны и всегда готовы помочь. И особая благодарность Томасу и его партнеру, которые управляют этим местом с исключительной добротой и преданностью. Видно, что они вкладывают душу во все, что делают.
Место, куда я обязательно вернусь и которое буду рекомендовать от всей души.

Наше пребывание в Masai Mara Resort было поистине исключительным. Этот небольшой, с любовью управляемый курорт идиллически расположен среди нетронутой природы и предлагает захватывающее дух спокойствие вдали от суеты повседневной жизни. Особого упоминания заслуживает фантастическая, креативная кухня; она радовала нас каждый день.
Владельцы – молодая, добросердечная семья – заботятся о своих гостях с большой преданностью и вниманием к деталям. Страсть и гостеприимство ощущаются в каждой мелочи, что делает это место таким особенным.
Если вы ищете отдыха, возможности расслабиться и полного благополучия, это идеальное место. Мы наслаждались каждой минутой и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Проживание оказалось очень разочаровывающим. В рекламе четко указывалось, что в домике есть телевизор, Wi-Fi и розетки. Однако по прибытии нам предоставили не тот домик, о котором нам говорили (класс А), а другой, без телевизора, практически без розеток и без Wi-Fi.
Иными словами, заявленные удобства не соответствовали действительности.
Более того, предложенный нам ужин был холодным. После всех этих неудобств я попросил выехать немного позже в качестве компенсации за причиненные неудобства, но мне сказали, что это невозможно и единственный вариант — это оплатить стоимость ужина. В итоге нам пришлось покинуть домик до 23:00, так и не решив проблему.
Я не верю, что это жилье соответствует рекламе, и что предоставленный нам сервис был адекватным в такой явно нетипичной ситуации. Я бы не рекомендовал его.

Однажды вечером я случайно наткнулась на это прекрасное место вместе со своей попутчицей, и это, безусловно, не последний мой визит.
После нескольких поездок на Гран-Канарию этот отель/ресторан всегда становится моим любимым местом для завершения дня. Персонал невероятно дружелюбный, еда восхитительная, а вид просто захватывающий.
Территория безупречно ухожена и украшена множеством прекрасных растений.
Я всегда с удовольствием возвращаюсь сюда ❤️ С наилучшими пожеланиями.

Мы провели несколько дней в этом прекрасном, романтичном отеле. Номера очень просторные и безупречно чистые. Нам понравился бассейн с подогревом и небольшая сауна у бассейна. Гостям не стоит удивляться, если кто-то будет ходить голым в туалет; это прямо разрешено правилами отеля, и нас это не беспокоило. В отеле также есть прекрасный ресторан, предлагающий превосходную еду. Пять звезд по всем параметрам. Большое спасибо!

Мы прекрасно провели время в отеле Masai Mara Resort, и в целом это место просто потрясающее.
Бассейн и сауна великолепны и идеально подходят для отдыха, а персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Атмосфера курорта позволяет легко расслабиться и насладиться отдыхом.
Были некоторые незначительные неудобства, такие как периодические отключения электроэнергии и ограниченное рабочее пространство на кухне, но это не оказало существенного влияния на наше общее впечатление.
Большое спасибо за приятное пребывание. Нам очень понравилось здесь, и мы с удовольствием вернемся в будущем.

Фантастический оазис в потрясающей горной долине на острове Гранд-Канария. Идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты и шума.
Номер люкс был чистым, комфортабельным и красиво обставленным, с функциональной кухней, как на отдыхе. В ресторане отеля подавали вкусные блюда в прекрасной обстановке. Очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время :) Мы были там на ретрите и в итоге дважды продлевали свое пребывание.
Сабина, которая управляет этим местом, очень милая и отзывчивая.
Сауна — это огромный плюс, идеально подходит для вечеров!
Также хорошая еда, повара и персонал очень приятные✨✨
Определенно рекомендую🥰🙏🏽

Фантастика! Персонал замечательный, расположение идеальное, а номер отличный! Бассейн замечательный, потому что он с подогревом, так что можно плавать круглый год.
Я поставила 4 балла расположению не из-за пейзажа (он просто потрясающий), а из-за того, что подъездная дорога немного сложная. Мы обязательно вернёмся.

Идеальная остановка на Камино для ночёвки! Вы получаете то, за что платите… просторный номер, чистота, быстрый Wi-Fi, бассейн с подогревом и сауна 👌
Место идеальное, с прекрасными видами! В ресторане очень разумные цены, а еда хорошая. Завтрак — шведский стол, очень обильный, с большим выбором.
Ах да, и ещё 10 звёзд за милую собаку 😆
Если сможете, обязательно остановитесь здесь 👍

Masai Mara Resort – настоящее сокровище, спрятанное высоко в горах Гран-Канарии. Всего в 15 минутах от оживленного побережья, он словно находится в другом мире – тихий, элегантный и окруженный захватывающей дух природой.
Владельцы – душа этого места. Они сочетают немецкую точность с испанской душой: всё работает гладко, каждое пространство безупречно чисто, и каждого гостя встречают как родного. Внимание к деталям поражает – от безупречных номеров до прекрасно ухоженных садов и безмятежной зоны бассейна.
Блюда здесь исключительные – свежие, красиво сервированные, и ими можно насладиться, наслаждаясь потрясающим видом на горы. Это место, где вы можете замедлить шаг, глубоко вздохнуть и понять, насколько прекрасна может быть жизнь.
Качество и индивидуальный подход, которые вы получаете, – это выдающееся соотношение цены и качества. Masai Mara Resort дарит ощущение роскошного отдыха – без излишней помпезности и дороговизны. Мы уехали полностью отдохнувшими, уже планируя возвращение.

Masai Mara Resort — это прекрасный, тихий бутик-курорт, спрятанный в горах Гран-Канарии, всего в 15 минутах от побережья. Всё безупречно чисто и со вкусом оформлено — от номеров и бассейна до ресторана и сада.
Владельцы — замечательные хозяева, сочетающие немецкую точность с испанским теплом и гостеприимством. Еда превосходна, обслуживание безупречно, а виды незабываемы.
Соотношение цены и качества — исключительное, учитывая уровень качества, тишины и комфорта.
Настоящая жемчужина для тех, кто хочет расслабиться, отдохнуть и насладиться настоящей Гран-Канарией.

Даже сам подход предполагает, что вас ждёт нечто особенное – и действительно: в самом сердце Канарских гор находится место, которое сразу же успокаивает и вдохновляет.
Что мне особенно понравилось, так это непринуждённая, тёплая атмосфера. Хозяева открыты, говорят по-немецки, по-английски и по-испански, и сразу видно, что люди из разных стран собираются здесь и чувствуют себя желанными гостями.
За время моего короткого пребывания я заметил несколько моментов и услышал от других гостей, что в последнее время возникали сложные ситуации. Хотя я не видел всего своими глазами, меня впечатлило, насколько спокойно и уважительно хозяева справлялись с ними. Они казались очень профессиональными и в то же время человечными.
Вы можете заселиться самостоятельно, приготовить гриль, насладиться видом в сауне или просто расслабиться у бассейна. Ресторан выглядит фантастически – одного только запаха свежей пиццы и непринуждённой атмосферы было достаточно, чтобы захотеть вернуться. Wi-Fi есть, но, честно говоря: природа, вид и эта расслабленная атмосфера вряд ли вам понадобятся. Даже во время ремонта здесь было приятно тихо, и у меня остались тёплые воспоминания о тёплом гостеприимстве, очаровательной семейной собаке и безмятежности хозяев. Место, где можно по-настоящему расслабиться.

Отель отремонтировали. Мы были там больше года назад, и наш предыдущий опыт был очень приятным. Теперь им управляет другой человек. Там, где раньше была столовая, теперь ресторан. Нам не понравилось, что собака хозяина была на свободе. Хотя она не агрессивна и общительна, она заходила в квартиру. У меня аллергия на животных. Также есть кролики в клетках и несколько бездомных кошек. Вокруг зоны барбекю едва хватает места, чтобы сесть, но некуда поставить тарелку. Умиротворяющая, более уютная атмосфера, которая была раньше, исчезла. (Стоит отметить, что кровать, как только вы её передвинули, сильно терла пружинный блок, а в спальных зонах вообще нет звукоизоляции. )

Прекрасный отель. Прекрасное расположение. Бассейн и сауна открыты для невооруженного взгляда. Мне очень понравилось сегодня с друзьями. Абсолютно расслабленная и непринужденная атмосфера. Они даже выгнали из отеля группу очень шумных и грубых молодых людей. Огромный комплимент, и спасибо за него.

Сегодня мы были на курорте Masai Mara Resort и остались в полном восторге. Еда была восхитительной, а весь персонал невероятно дружелюбным. Всё вокруг прекрасно, а бунгало выглядят просто фантастически. Мы чувствовали себя как дома. Жаль только, что некоторые гости отеля не умеют себя вести, ведут себя так шумно и пристают к другим гостям, что их попросили покинуть территорию, а потом ещё и грубят, оставляя негативные отзывы. Это очень печально, и команда этого совершенно не заслуживает. Мы можем от всей души рекомендовать Masai Mara Resort и с нетерпением ждём ещё многих замечательных часов, проведённых там.