Grupotel Tres Vidas

Мы остановились в апартаментах с собственным бассейном. Отель прекрасный, с множеством пальм, красивыми прогулочными дорожками и фантастическим видом на пляж. Персонал заслуживает особой похвалы — уборщики, бармены и повара были очень дружелюбны, профессиональны и услужливы.
Еда превзошла наши ожидания от системы «все включено». Выбор был очень разнообразным, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Было много свежих продуктов, рыбы и морепродуктов, и качество было очень высоким. Однако в столовой было очень шумно, но была возможность посидеть на улице.
Большой бассейн был популярен и оживлен. Пляж относительно небольшой. В море часто были большие волны, и лучше всего купаться утром во время отлива.
К сожалению, были и некоторые негативные моменты. Апартаменты расположены на довольно крутом склоне, что хорошо знать. Самой большой проблемой во время нашего пребывания были тараканы в апартаментах. Нам пришлось сменить апартаменты, но мы обнаружили тараканов во всех из них. Возможно, это распространенная проблема в апартаментах на первом этаже в этом районе, но она негативно повлияла на наше впечатление, и отелю необходимо над этим поработать.

Я была разочарована. Мы не смогли насладиться развлекательной программой, потому что там говорили только по-английски. Я чувствовала себя чужой в собственной стране. Если мне нужно, чтобы со мной говорили по-английски или на другом языке, я могу поехать в другую страну. Но я останавливаюсь здесь, потому что хочу насладиться нашей собственной культурой. Однако я считаю это неуважением к стране, где расположен этот курорт, особенно учитывая, что они прекрасно знают о гостях этой национальности. За все мои путешествия я никогда не сталкивалась с таким пренебрежением со стороны отеля, в котором я останавливалась, к культуре страны, в которой он находится. При этом я напоминаю, что я, как и другие гости других национальностей, заплатила за все услуги, но так и не получила развлекательную программу, за которую они с удовольствием взяли плату…

В этом отеле должно быть четыре буквы Т… Думаю, это слишком много. Территория отеля была неплохой, хотя и намного меньше, чем я видела в фильмах. Сначала нам достались апартаменты на вершине холма, но склон настолько крутой, что рядом с ними следовало бы разместить предупреждающую надпись. Нам помогли поменять апартаменты. Апартаменты были очень изношены. Входную дверь приходилось открывать с силой, ящики комода разваливались. Спальни были настолько маленькими, что приходилось идти боком у изножья кровати, чтобы забраться на неё. Нам предложили уборку три раза в неделю. По словам информаторов, она должна была быть пять раз в неделю. Держатель для карточек болтался на стене. Кровать Simba находилась в спа-зоне и стоила дополнительно, это не было указано в условиях бронирования TUI. Уровень шума во всех общих зонах был очень высоким. В столовой у меня возникло ощущение школьной столовой с сварливыми дамами из группы Bamba, которые отвечали за сервировку стола. Еда была хорошей и разнообразной. Развлекательная программа напоминала выпускной концерт в начальной школе. Использованная звуковая система была неудовлетворительной. Не было слышно, что говорили. Хозяева из TUI были приятными, но большая часть персонала отеля, похоже, находилась там против своей воли. Вернемся ли мы туда? Нет, ни в коем случае. Мы много путешествовали с TUI, и это первый раз, когда мы так разочарованы.

Апартаменты приятно нас удивили: просторная терраса с двумя шезлонгами и кроватью, несколько отделенная от гостиной, и прекрасный вид на пальмы и даже море.
Жилье было чистым, уборка проводилась почти ежедневно. Все было предоставлено.
Мы прекрасно провели время.

В октябре прошлого года мы с семьей останавливались там (трое детей: один 8-летний и двое 3-летних). Мы провели там неделю, и в целом у нас очень хорошие впечатления. Нам было очень комфортно, и, по сути, наше пребывание только улучшалось.
Апартаменты были просторными, чистыми и удобными. Еда была хорошей, а помещения содержались в хорошем состоянии и выглядели привлекательно.
Особенно хочу отметить испанский персонал, который был невероятно дружелюбным и отзывчивым: уборщицы, персонал столовой, спасатели и сотрудники ресепшена. Все были милыми и очень внимательными.
В отличие от них, английский персонал был значительно менее внимательным и отстраненным.
Единственное, что нам не понравилось в отеле, это то, что все развлечения, как для взрослых, так и для детей, проводятся исключительно на английском языке. Мы встретили только одну женщину, которая говорила по-испански; остальные вообще не говорили по-испански. Из-за этого мои дети не смогли участвовать в мероприятиях.
Мы понимаем, что отель ориентирован на англоязычных туристов, но, находясь в Испании, мы считаем, что было бы полезно, если бы аниматоры хотя бы говорили по-испански. Мы каждый год останавливаемся в отелях на Канарских островах, и там всегда говорят на обоих языках.
Если ваши дети знают английский, я рекомендую этот отель.
В противном случае, возможно, лучше выбрать другой отель, чтобы они могли в полной мере насладиться развлечениями.
Спасибо всему персоналу на Канарских островах за их внимание и дружелюбие.

Хороший отель, и я остался доволен прежде всего приветливым персоналом и обслуживанием, когда нам нужна была помощь. Мы попросили наматрасники, так как кровати были жесткими, и нам их заменили за несколько часов, а когда сломались лампы, все сделали еще быстрее. Еда по системе «все включено» была вполне неплохой, большой выбор блюд, и в ресторане было не слишком много людей. Уборка была хорошей, и в целом все было очень чисто и опрятно. Сам отель и все вокруг заслуживают высокой оценки. Для людей с ограниченной подвижностью подъем к апартаментам наверху довольно крутой.
Большим минусом было то, что TUI не предоставила достаточно подробной информации на своем веб-сайте, поэтому мы обнаружили, что забронированный нами номер с выходом к бассейну был совершенно ненужным, так как бассейн не подогревался, а вода была ледяной, поэтому можно было бы забронировать обычный номер и не платить дополнительно за то, чем нельзя пользоваться.

Отзыв от человека, прожившего здесь 5 лет и каждые 3 месяца отправляющегося в разное место на острове для расслабляющего отдыха.
Что тут скажешь, мы вернемся!
Расположение и удобства: в отличном состоянии. После бронирования мы увидели 2 звезды (раньше мы этого не замечали, и слава богу! ). Однако, место действительно в хорошем состоянии, зелень ухожена, бассейны отличные как для детей, так и для взрослых, включая один с детской площадкой для игр. Спа-центр превосходный, цены очень разумные. 2 часа за 15 евро. Это отличное место для прогулок у моря (я не люблю море в этом районе, но отдых был для ребенка, и это был лучший выбор). Рядом, всего в нескольких шагах от курорта, находятся рестораны и супермаркет. Есть детская зона с двумя парками и ежедневными развлечениями, включая ясли — это роскошь. Администратор, который нас встретил, после того, как мы сказали ему, что у нас маленький ребенок, дал нам номер рядом с бассейнами, и за это я всегда буду ему благодарна. Фотосессия не обязательна, но фотографии получаются потрясающие, и вы в итоге их купите. Вечерние развлечения для взрослых и небольшая игровая комната.
Питание: Мы выбрали полупансион по двум причинам: мы не пьем алкоголь и безалкогольные напитки (если вы много пьете, выбирайте «все включено», потому что вам предложат все, что вы захотите). Завтрак и ужин были включены.

Мы прекрасно провели время в Tres Vidas — это просто фантастический курорт с дружелюбным персоналом и всеми удобствами поблизости. Огромное спасибо Хуану на ресепшене за его доброту и за то, что предоставил нам лучший номер, благодаря которому наше пребывание было невероятно комфортным. Вид на океан был просто потрясающим.
Нам также очень понравились все рождественские украшения; красиво украшенные елки создавали чудесную праздничную атмосферу.

Хочу поблагодарить невероятно милую уборщицу Кармен Розу, которая пришла и помогла нам, когда мой ребёнок заболел. Она была очень отзывчива и добра. Она принесла нам воды и полотенец и невероятно аккуратно убралась в нашей квартире. Огромное спасибо!

Мы чудесно провели время. Погода в конце ноября была отличная, и мы много плавали в бассейнах. Завтрак был превосходным, с большим выбором. В отличие от других отзывов, мы не чувствовали себя обделенными, если не приезжали вовремя, всё постоянно пополнялось. Иногда к завтраку даже предлагали шампанское. Сад и окрестности просто потрясающие: множество бассейнов, пляж и детская площадка. Персонал был дружелюбным и улыбчивым, а ещё там были очаровательные котята. Апартаменты расположены немного выше главного здания, что может быть важно для людей с ограниченной подвижностью, но для многих, например, с колясками, это не проблема. Рядом с отелем много отличных ресторанов и супермаркетов. Если мы вернёмся сюда снова, мы обязательно остановимся здесь, спасибо!

Мы остановились в номере 263 Tres Vidas, куда наш замечательный представитель TUI Элис и администратор отеля Брайан организовали нам трансфер, так как моя жена не могла подняться в гору до номера 236, где нас изначально разместили. Апартаменты прекрасные, и наша горничная Марибель поддерживала идеальную чистоту. Такая милая женщина – такая тёплая, дружелюбная и очень отзывчивая. Как уже писал другой гость, она не поленилась воспользоваться переводчиком на своём мобильном телефоне, чтобы мы могли чётко понимать друг друга.
Огромное спасибо Наоми и всем представителям TUI за их помощь и советы, основанные на их, несомненно, богатом опыте. Вы сделали наше пребывание таким особенным!
Огромное спасибо.
Дэйву и Сью Деннис.
P. S. Еда была восхитительной, и даже для меня, вегетарианки, выбор был огромным.

Великолепный отдых в апартаментах Tres Vidas. Номера просторные и хорошо оборудованы, с прекрасным балконом, где можно самостоятельно готовить.
Кармен Роза убиралась в апартаментах ежедневно и на высоком уровне, даже помогала мыть посуду!
Удобное заселение, хорошая зона у бассейна с множеством шезлонгов, расположенных в разных местах: у бассейна или в более тихих местах у моря и т. Д. А также отличное расположение с автобусной остановкой до Маспломаса.
Рекомендую и обязательно вернусь.

По прибытии мы ожидали помощи с багажом, но вместо этого нам просто указали дорогу к номеру, который находился на очень крутом склоне. Это оказалось немного сложнее, чем мы ожидали в начале отпуска. Как только мы объяснили это, персонал отнесся к нам с пониманием и переселил нас в более подходящий номер.
Расположение отеля на берегу моря прекрасно, однако во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами в номере: сломанной лейкой душа, которую пришлось ремонтировать пару дней, и однажды утром мы обнаружили таракана в спальне. Хотя персонал в конце концов и исправил эти проблемы, потребовалось несколько напоминаний.
На наш взгляд, этому отелю не хватает индивидуальности. Здесь нет комфортных зон, где можно посидеть и отдохнуть. Нет зон только для взрослых, а главный бар находится в бетонном помещении, полном детей и плохих развлечений. В итоге мы проводили большую часть времени и вечеров в ресторане Frankie’s через дорогу.
Хотя этот отель позиционируется как семейный и парный, он, по сути, предназначен только для семей с детьми. Парам или гостям, желающим немного покоя и комфорта, вряд ли здесь понравится.

Три звезды в Google означают «довольно хорошо», и это именно то, что нужно.
Почему? Номера в целом хорошие с точки зрения планировки и размера, но чистота могла бы быть лучше. Пол был немного грязным/с песком, и, к сожалению, терраса и шезлонги тоже. В ванной комнате также стоял затхлый запах. Простыни были довольно чистыми, но на них были пятна, которые невозможно было отмыть. Диван тоже был очень грязным и довольно неудобным для сидения. В целом, весь комплекс явно выглядит устаревшим, и это заметно.
Анимация очень позитивная. Аниматоры очень отзывчивые, и есть много развлечений.
Один бассейн (к сожалению, не детский и не для малышей) подогревается.

Отличное расположение, у нас были апартаменты с видом на море, и мы наслаждались завтраком на террасе. Отдельно хочу отметить идеальную уборку, которую проводила Кармен Роза! Она всегда поддерживала чистоту в наших апартаментах, и когда нам требовались чистые полотенца или вода, она всегда приносила нам всё это. Нам также понравилось расположение, мы арендовали машину, рядом с отелем есть бесплатная парковка, а до песчаного пляжа всего 10 минут езды.

Абсолютно прекрасный курорт, который может предложить так много развлечений семьям и взрослым для отдыха. Мы приехали семьей из 3 взрослых и 4-летнего ребенка, и обнаружили, что отель очень чистый и опрятный, а персонал был невероятно услужлив. У нас возникла проблема с кондиционером / электрическим блоком, и милый парень на стойке регистрации переселил нас в другое бунгало несколькими дверями выше … было неудобно переносить все во время чая, поэтому нам дали бесплатный пропуск в ресторан All Inclusive на вечер, что было замечательно.
Для разнообразия мы решили питаться самостоятельно, сходили в местный супермаркет, взяли такси до Aldi и сделали большие покупки. Мне понравилась кухня … стейки, фахтиас даже карри. Сидеть у моря было так расслабляюще.
Однажды вечером мы отправились в Маспаломас на индийскую кухню и чудесно позавтракали, а на обед заказали итальянскую пиццу и стейк с коктейлями на пляже Plate del Ingles … этот пляж был чудесным. Тот, что в отеле, не песчаный … он галечный и темный.
Наше бунгало находилось в Трес Видас прямо у пляжа, поэтому мы слышали шум волн, когда засыпали и просыпались.

Наше двухнедельное пребывание пролетело незаметно, но было приятным. Отель оправдал наши ожидания. Другие уже оставляли отзывы о еде и номерах, так что я согласен.
Было довольно много людей, некоторые забывали, что они не одни, и немного раздражали, но это не вина отеля. Кажется, в некоторых странах забывают о хороших манерах. В ресторане приходится лавировать между колясками и стульчиками, потому что отель очень дружелюбен к детям. Это терпимо.
Полотенца предоставляются бесплатно. На ресепшене берётся «ваучер», который сотрудник у бассейна обменяет на полотенца. Шезлонги у бассейна «бронируются» с утра. Впрочем, вокруг бассейна достаточно места, чтобы каждый мог найти себе занятие. Море всего в нескольких шагах. Пляж галечный, шезлонги платные за 3 евро.
Шезлонги на колёсиках раздражают. После первой ночи я покинул квартиру жены и вышел в коридор. 😄 После того, как я надел резиновые сандалии под ноги, проблема решилась. 💪
Несмотря на запрет на курение, 🚭 многие его игнорировали и создавали неприятный запах. Как я уже писал: невоспитанность ☹️ (есть специальные места для курения).
Обслуживание было отличным. Не буду никого называть по имени, потому что места бы не хватило. 🤗 В бассейне и тренажёрном зале много развлечений. Район тихий. Есть прекрасная набережная для прогулок и пробежек.
Рядом с отелем есть рестораны, магазины и продуктовые лавки.
Парковка вдоль улицы. Чем ближе к отелю, тем сложнее найти место. Если вы не против долгой ходьбы, место обязательно найдёте.