Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

В целом могу оценить наш отдых как очень хорошим и запоминающимся. Отель очень красивый, чистый, опрятный. Персонал дружелюбный и помогающий. Номер у нас был на 5 этаже с потрясающим видом на океан, на дюны маспаломас и бассейн. Также красивый вид с террасы-крыши 9 этажа. Там также вкусный ресторан. Еда — вкусная и разнообразная на любой вкус. Развлекательная программа и живое выступление завораживало и придавало отдыху еще больше наслаждения.
Есть только три маленьких минуса, которые ни в коем случае не испортили наш отдых, но хотелось бы их упростить.
Первое это факт, что не смотря на all inclusive были платные коктейли, по сравнению с опытом других отелей это как минимум странно!
Второе — snack bar, надо было заказать и тебе приносили на столик, но было бы проще если люди сами брали и делали себе burgers, hotdogs or sandwiches! Это экономило бы время.
Так же вода и лимонады могли быть в барах в доступном для людей месте, чтобы в любой момент можно было самому налить себе попить, а не стоять в очереди. Очередь для людей за алкоголем! И тем самым создавать эти очереди.
И третий маленький минус, это вилки и ножи, которые не были доступны лично. То есть только на столах. Но когда поел, и пошел за фруктами или сладким, а использованную тарелку с вилкой унес уже официант, то потом надо просить вилку отдельно. Проще если вилки лежали бы в доступности как тарелки в контейнерах.

Мы сейчас находимся в этом отеле, номер 1334. Вчера вечером мы в третий раз ужинали в ресторане, и, к сожалению, обслуживание со стороны официантов в ресторане было очень разочаровывающим. В частности, к нам так никто и не подошёл, чтобы предложить напитки, и нам пришлось провести весь ужин без ничего. Мы считаем это неприемлемым для отеля. Кроме того, одно из традиционных блюд — зеленые перцы, которое мы хотели взять так как есть вообще нечего, уже закончилось, и нам сообщили, что их больше не будут подавать, несмотря на то что до окончания ужина оставалось ещё 2 часа. В общем разнообразие еды огорчает, так как его нет. Мы не в первый раз на канарских островах, и обычно в half-board включены напитки, фактически они включены только на завтрак (но работает 2 автомата с кофе из 6), на ужин не включено ничего, даже вода — нет.
Но хочется сказать, что персонал ресепшена довольно доброжелательный.

Вкусная, разнообразная еда. Персонал очень внимательный, причём весь. Аниматоры чудесные. Спа классный, огромный. Заселение быстрое.
Не понравился бассейн, маловат для такого количества народа.