Ura Hotels Nido del Águila

По прибытии нам пришлось заплатить 100 фунтов стерлингов за номер, нам сказали, что их вернут при выезде. Мы до сих пор ждем возврата, хотя уехали 4 дня назад. Номер был простой, без кондиционера, только один отдельно стоящий вентилятор посреди комнаты. В ванной ужасно воняло, а дверная ручка была сломана, о чем мы сообщили на второй день, но никто не удосужился починить. Полотенца меняли один раз, а номер убирали дважды за неделю нашего пребывания. Мы заплатили за систему «все включено», что было отвратительно. В один из дней предлагали рагу из козлятины. Еда была ужасной. Мы каждый день ели в ресторанах и покупали закуски в местном супермаркете. Предлагаемые напитки были ужасными, и я пила только воду! Этот отель расположен на скале, полон ступенек и не подходит для людей с ограниченной подвижностью или для людей с маленькими детьми в колясках. Персонал на ресепшене был очень недружелюбным и не услужливым. Это худший отпуск в моей жизни!

Есть много гораздо лучших мест для отдыха. Развлечения хуже, чем я когда-либо видел в жизни, даже финал чемпионата мира по футболу отключили в 22:30, потому что бар в это время был закрыт. Вода из-под крана в баре доступна только для гостей AL, выступления групп AL прекратились в 11:00 в последний день, нужно заплатить 15 евро с человека, если вы хотите пользоваться баром и рестораном несколько часов перед трансфером в аэропорт. Очень маленький бассейн, переполненный, дети прыгают на головы. Наш номер убирали всего один раз за 8 ночей. Еда простая, но хорошая, дважды в день ходит автобус до пляжа Амадорес, 2 минуты пешком до торгового центра Europa с барами, магазинами и ресторанами. Я бы не вернулся в это место.

В целом отель хороший, однако, заплатив за 7 дней по системе «все включено», вы приезжаете поздно, поэтому в итоге у вас остается всего 6 с небольшим дней. В других отелях вам предоставляют полный 7-дневный пакет «все включено».

Расположение хорошее. Место выглядит очаровательно, вокруг бассейна расположены небольшие бунгало. Однако вблизи становится ясно, что оно старое и нуждается в ремонте и обновлении. Хуже всего – уборка; из девяти ночей уборку и заправку кроватей не проводили три дня.

Вечером при заселении нам пришлось заплатить 100 евро в качестве залога, о чем нам не сообщили заранее. Мы также попросили номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, но ночной персонал сказал нам, что запросить его нужно будет утром. На следующий день мы встретились с блондинкой на ресепшене и снова попросили номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, объяснив причину. Она сказала, что если мы поменяем номер, нам придется заплатить, так как мы им пользовались, и теперь его нужно будет убирать. Я попыталась объяснить, что мы пользовались им только потому, что другой сотрудник не оставил нам выбора, но она проявила полное безразличие. Ее закатывание глаз и грубый тон только еще больше нас расстроили, поэтому мы ушли, вместо того чтобы спорить. Затем мы обнаружили, что в ванной нет горячей воды. Когда мы попытались решить эту проблему, та же блондинка проявила полное безразличие. Она сказала, что сразу же пришлет кого-нибудь в наш номер, но никто не пришел в течение нескольких часов. Бассейн — это просто лужа, рассчитанная максимум на 20 человек, я ни разу не видела, чтобы его чистили, а в воде валялись мертвые насекомые. Кухня не отличается чистотой и вкусной едой, отель обшарпанный и неопрятный. Пиво и крепкие напитки, подаваемые в отеле, — это дешевые альтернативы по завышенным ценам. Номера крошечные и слишком жаркие, а за кондиционер нужно доплачивать. Персонал недружелюбный и неприветливый. Больше никогда сюда не вернусь.

Я останавливалась в нескольких отелях «все включено» на этом острове по схожим ценам, но этот, безусловно, худший во всех отношениях. Само расположение идеально — высоко, с прекрасным видом на море и холмы, и всего в 5-10 минутах езды от лучших песчаных пляжей вокруг Тауро и Могана.
Однако шведский стол напоминал тюремную столовую: совершенно неорганизованный, очень однообразный и с недостатком разнообразия. Они рекламировали тематические ужины, но этого не было, и несколько других гостей чувствовали то же самое. Кроме того, в отеле много лестниц, и он совершенно не подходит для пожилых людей, несмотря на то, что среди гостей много пенсионеров. На ресепшене утверждают, что это отель «только для взрослых», но там было несколько детей с родителями. (Я ничего не имею против детей, так как путешествую со своим сыном, но это вводит в заблуждение).
Также необходимо платить невозвратный сбор в размере 1, 50 евро в день только за пляжное полотенце или утюг. Фотографии в интернете, безусловно, намного лучше, чем в реальности. Бар и обеденная зона устарели и обветшали, с неровными полами, открытыми трубами и ступеньками, которые представляют реальную опасность для всех, а не только для детей и пожилых людей. Хотя два бассейна очень чистые и ежедневно обслуживаются, они невероятно маленькие.
Большинство сотрудников ресторана были довольно грубыми, за исключением пары мужчин и одной женщины.

Мы останавливались в отеле Nido de Aguila с 23 апреля на пять ночей, и наш номер был потрясающим, с видом на бассейн и вторым балконом с видом на пляж Амадорес. Администратор был дружелюбен, и, несмотря на то, что мы приехали рано, ожидание номера не стало проблемой.
Отель был очень ухоженным, с чистым бассейном, множеством шезлонгов и без необходимости бронировать полотенца. Уборка номеров была превосходной, ежедневно предоставлялись свежие полотенца. Удобства были отличными, включая холодильник с ледяной водой, плиту, чайник, телевизор и балконную мебель. Wi-Fi также был очень хорошим.
Отель идеально расположен недалеко от торгового центра Europa Centre с магазинами и ресторанами. Также были доступны вечерние развлечения. В целом, фантастическое пребывание — мы обязательно вернемся.

Мы с мужем и дочерью останавливались там в октябре. Номер был уютным, ванная комната чистой, а кровати удобными! Ресторан был превосходным, официанты очень внимательными, и каждый день предлагалось разное меню в зависимости от сезона — средиземноморское, итальянское, канарское и т. Д. Правда, выбор был не очень большим, но то, что предлагалось, было очень вкусным. Администратор, кажется, ее звали Наяра, была фантастической, дружелюбной и все прекрасно объяснила. Ее обслуживание было превосходным.
В целом, место предлагало отличное соотношение цены и качества. Мы провели несколько чудесных дней на этом прекрасном острове.

Внимание! В номерах распыляют пестициды; даже многочасовая проветривание бесполезно! Горячей воды хватает примерно на минуту, а потом она пропадает. В номерах невероятно шумно, так что если вы хотите слышать топот и прыжки на кровати весь день и всю ночь, это место для вас.
Мебель крайне устаревшая; она ржавая, сломанная и разбухшая. Несмотря на это, вы платите залог в 100 евро и не получаете квитанцию! В холодильнике пахнет затхлостью.
Wi-Fi не работает. Забудьте об этом.
После того, как вся моя квартира была покрыта песком и листьями от ветра, а в туалете появились коричневые разводы, я отменила обслуживание номеров. К сожалению, никому не было дела; в мою квартиру продолжают заходить без моего разрешения.
Вместо этого они сказали Booking. Com, что я должна заплатить за повторную уборку.
Сделайте себе одолжение, и особенно ради своего здоровья, и остановитесь в другом отеле!

Я останавливалась в нескольких разных отелях на Пуэрто-Рико. Мы всегда выбираем систему «все включено». Выбор блюд не самый большой, но еда действительно хорошая. Это касается завтрака, обеда и ужина.
Номера хорошие, уборка хорошая. Здесь чувствуешь себя желанным гостем, так как весь персонал встречает тебя с улыбкой. Есть 2 бассейна. Один из них с подогревом. Это хороший отель.
Расположен высоко в горах с прекрасным видом. Спуск к морю занимает некоторое время. Но такси всегда рядом и почти ничего не стоят. Мы невероятно довольны этим отдыхом и хотели бы вернуться сюда снова.

У нас был пакет «все включено», и еда была хорошей всю неделю. У них также хорошее безглютеновое меню, так как в стандартном меню их много. Шеф-повар любезно показал, что можно, а что нельзя.
Проживание на вершине может означать более сильный ветер и холод, что мы и испытали на себе на этой неделе. 27 градусов в тени внизу, в долине, и всего 19 градусов здесь, наверху, из-за холодного ветра — это немного сурово.
Сотрудница на ресепшене была сварливой и неприветливой, когда мы приехали вечером 16 января 2025 года.
Дверь в апартаменты не запиралась, и они не смогли починить ее до следующего дня. Нам предложили бесплатный сейф в номере, но в нем даже не поместился небольшой ноутбук.
Довольно грубо, что они требуют залог в 100 евро с каждого заселяющегося, а туристическая компания об этом не сообщает.
В остальном еда и обслуживание всего персонала были хорошими. Шеф-повар приготовил для моей жены безглютеновую пиццу в итальянский день. Фантастически внимательные к клиентам люди в ресторане! К сожалению, на ресепшене следует подумать о смене гостей.
К сожалению, большинство апартаментов весь день находятся в тени, поэтому, чтобы позагорать, приходится спускаться к бассейну. Поэтому я не рекомендую этот отель, и мы сюда больше не вернемся. Вместо этого выберите отель на западной стороне долины, где нет ветра, больше солнца и тепла. Плюс в том, что это очень тихий район, где нет никакого шума.

Нет… Комната напротив генератора… Проснулся в 7… Решения не предложили… На вершине холма, где ничего нет, поэтому я и выбрал это место… Оштрафовали в 4 утра за то, что я наполовину стоял на мотоциклетной парковке (заметьте, так как я проснулся в 7, я вышел, чтобы переставить мотоцикл…). Что тут скажешь… Я прожил на Канарских островах 13 лет, но точно сюда не вернусь… P. S. Я работаю администратором в отеле… Если кому-то интересно, решения найдутся.

Мы путешествовали с маленьким ребенком, и нам дали сырой номер. В нем кишели черные мухи, которые прекрасно себя чувствуют во влажном климате, а стены были покрыты пятнами. Ночью было холодно, и предоставленные одеяла действительно нуждались в замене. Персонал постоянно казался раздраженным, за исключением одного молодого человека в ресторане. Сотрудники на ресепшене даже не удосужились поднять глаза, не говоря уже о том, чтобы предложить какие-либо решения. Еда в ресторане была ужасной. Чистота была удовлетворительной, но весь номер нуждается в значительном улучшении.

Я редко пишу отзывы, но после пребывания здесь почувствовала необходимость это сделать. Я приезжаю в Пуэрто-Рико уже 25 лет и останавливалась во многих местах, но никогда не было так плохо. Перед приездом я написала электронное письмо с просьбой предоставить номер с видом, солнечным балконом или на верхнем этаже, но в итоге оказалась за рестораном, без всего вышеперечисленного, и мне сказали, что все номера заняты. При входе в апартаменты меня сразу же охватил отвратительный запах. Канализация была ужасной. Мы пожаловались на ресепшен, где нам сказали, что пришлют кого-нибудь. В следующий раз, когда мы вошли в апартаменты, нас обдало сильным запахом промышленного отбеливателя, который щипал глаза и душил. Поэтому нам пришлось купить свой собственный отбеливатель, свечи и тростниковые диффузоры, чтобы хоть как-то справиться с запахом. К сожалению, мы были не единственными, кто жаловался на это, и апартаменты ни в коем случае не были заняты, но нам не предложили переселиться. Больше никогда не буду бронировать здесь номер, слишком много других замечательных мест, куда можно поехать.

После недавних отзывов мы очень опасались останавливаться здесь, поэтому начну с негативных моментов (на наш взгляд! ) :
1) Мы забронировали два номера в одном бронировании и заранее написали по электронной почте, чтобы они находились рядом. Это оказалось не так. Они были примерно в трех дверях друг от друга, не конец света, но немного раздражало.
2) Залог, чертов залог. Поскольку у нас было два номера, нам пришлось заплатить по 100 евро за каждый. Деньги вернулись на наш банковский счет только через неделю, поэтому, пожалуйста, учитывайте это при бронировании.
3) ​​Wi-Fi доступен только на ресепшене.
Теперь о том, что нам понравилось в отеле:
1) Во-первых, расположение. Невероятные закаты перед отелем, несколько минут до торгового центра Europa Centre и 25-30 минут пешком до прекрасного пляжа Амадорес. Пять фунтов на такси обратно.
2) Еда — нам очень понравилась еда, никаких нареканий. 1) С нами был привередливый ребенок, и ей удавалось есть каждый день. 2) Весь персонал очень приятный и приветливый, особенно девушка с короткой стрижкой в ​​ресторане – просто прелесть. Никаких проблем ни с кем из них не было. 3) Другие отдыхающие – все замечательные люди! Мы познакомились у бассейнов с прекрасными людьми со всей Европы, которые дружелюбно относились к нашим шумным детям. 4) Номера были большие и просторные, особенно на верхних этажах. В целом, если вы ищете небольшой бюджетный отдых, этот отель идеален.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Весь персонал был невероятно грубым и бесполезным. В номере не было кондиционера, только старый пыльный вентилятор, так что спать по ночам было ужасно. Сам номер был очень простым, и мне повезло, если в душе была хоть какая-то горячая вода. По прибытии мне пришлось заплатить депозит в 100 евро (о котором меня не предупредили до поездки), и было невероятно сложно вернуть его, хотя у отеля не было причин его удерживать! Бассейн очень простой, и сам бассейн странный: шезлонги все вместе, крошечный бассейн с очень странной атмосферой (думаю, это из-за нелепо грубого персонала). Не то место, чтобы посидеть и расслабиться. Жаль, что я зря потратил деньги на проживание здесь — не бронируйте!

Отлично подходит для отдыха на высоте. Не очень подходит для исследования окрестностей. От пляжа Амадорес нужно очень круто подниматься на 800 метров в гору. Такси доступны практически везде.
Персоналу не помешала бы вежливость, особенно при приветствии. В конце концов, они живут на деньги отдыхающих.
Wi-Fi есть только на стойке регистрации.