Отзыв об отеле Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel - Gran Lujo 5*

Краткая версия: Мы просто обожаем этот отель! Прекрасное индивидуальное обслуживание, великолепные бассейны, фантастический ресторан и поистине потрясающий персонал делают каждое пребывание здесь исключительным.
Подробная версия: Это уже наш четвертый визит — и на то есть веские причины. Все здесь невероятно приветливы, гостеприимны и внимательны. Отдельного упоминания заслуживает Лаура из бара на первом этаже — она просто великолепна, — но та же доброта и профессионализм распространяются на команду спа-салона, прекрасный персонал у бассейна (как наверху, так и внизу), обслуживание номеров (извините за разбитое стекло! ), команду, отвечающую за завтрак, ресепшн и персонал ресторана «1890», расположенного на территории отеля. Вы мгновенно чувствуете себя комфортно со всеми. Действительно — персонал заслуживает 6 из 5 звезд!
Сам отель обладает неповторимым характером. Он немного напоминает старину — уютный, классический и элегантный. Особенно выделяется безупречная чистота. Безупречно чисто во всех смыслах. Кровати застилаются дважды в день, а вечером, после сиесты, вы возвращаетесь в свежезастеленную постель, где вас ждет небольшой сюрприз. Все со вкусом и изысканно.
Стоит отметить, что средний возраст гостей, как правило, немного старше. Поэтому здесь нет шумной, праздничной атмосферы, как в отелях сети W, — наоборот, здесь спокойно, расслабленно и утонченно. В то же время, обслуживающий персонал в основном молод, что создает чудесно сбалансированную и приятную атмосферу.
Мы настоятельно рекомендуем заказать завтрак, включенный в стоимость. Шведский стол обширный и превосходный, а терраса просто великолепна — идеальный способ начать день.
Лобби-бар обладает своим неповторимым очарованием: живая музыка, безупречное обслуживание, отличные напитки, прекрасное небольшое меню и просторные, удобные места для сидения делают его замечательной изюминкой отеля. Лобби-бар действительно ощущается как сердце этого места.
Помимо ресторана «1890», который является превосходным заведением с уютными террасами и выдающимися блюдами, на территории отеля также есть ресторан, отмеченный звездой Мишлен. К сожалению, здесь нет возможности заказать блюда по меню — а мы лично предпочитаем именно такой вариант, — поэтому мы не можем дать более подробный комментарий по этому поводу.
Кровать очень удобная, душ и ванна превосходные, а номера просторные. Я рекомендую бронировать номер с видом на фасад — вид на входную зону и гавань просто восхитительный.
Честно говоря, я не могу назвать ни одного недостатка. Всё было превосходно. Как я уже сказала — нам очень нравится этот отель!