Hotel Catalina

Я проживал в этом отеле с 26 февраля по 1 марта, и каждый день не было горячей воды. О проблеме было сообщено, но никаких мер принято не было, и от администрации не поступило извинений. Так называемый «люкс» оказался не таким чистым, как ожидалось. В целом, это был ужасный опыт, и я никому бы не рекомендовал этот отель.

Комната небольшая, но функциональная. Кровати удобные, и в нашей комнате было действительно тихо, несмотря на множество отзывов, утверждающих обратное. Расположение отличное для прогулок по центру города.
Подходит просто для сна. Хорошее качество и цена. Комната была чистая. Онлайн-персонал очень оперативно реагировал.

Отель Santa Catalina теперь называется Bed and Chick Hotel. Я забронировал этот отель на период с 16 по 30 января 2026 года из-за его центрального расположения. До длинного песчаного пляжа 5 минут пешком, до гавани 5 минут пешком, и до автобусной станции 5 минут пешком.
Ресепшен работает с 10:00 до 18:00. Гости, прибывающие до или после этого времени, должны зарегистрироваться самостоятельно. Все помещения оборудованы для людей в инвалидных колясках. Персонал очень дружелюбен и по возможности выполняет просьбы. К сожалению, открывалось только одно окно, и это было очень сложно. Ремонт был произведен немедленно, в течение получаса. Мне это показалось замечательным. Жаль, что одна из балконных дверей и окна не открываются должным образом, а шторы немного темноваты.
Во время моего пребывания проходил карнавал, и было очень шумно примерно до 2:00 ночи, но меня это не беспокоило. Я чувствовала себя очень комфортно и безопасно. В номере отеля была просторная душевая кабина, два настенных дозатора с гелем для душа и шампунем, а также фен. В номере также был холодильник, чайник, две чашки, две ложки, утюг и небольшая гладильная доска. Было место для развешивания одежды. Номер был очаровательно и необычно оформлен. Я очень хорошо выспалась на кроватях. Освещение также было удовлетворительным. Были также приятные, красивые и привлекательные общие зоны, а также общая микроволновая печь и чайные пакетики. Все было чисто.

Отель ужасно содержится: грязные стены, душ без горячей воды, шаткая кровать, немытые полы и зеркала. Шум — ещё одна проблема, так как он расположен в месте, где окна плохо прилегают, поэтому слышно всё. Регистрация удобная, но это не компенсирует грязь и, самое главное, отсутствие горячей воды для душа. После жалобы нам сообщили, что проблема с водонагревателями, и её обязательно устранят, что и сделали в последний день. Я не рекомендую этот отель. Это скорее хостел, немного современный, в центре, но он отчаянно нуждается в уборке и улучшении обслуживания.

Мне очень жаль, но я больше не вернусь. Номер 301. На самом верху. Я был там два дня по работе и, клянусь, убил больше десятка комаров и двух тараканов. Окно в ванной разбито; оно не закрывается как следует. Вместо того, чтобы починить или заменить его, они просто заклеили его заплаткой, чтобы оно не провисало, но оно все равно не закрывается, и всегда остается щель, через которую, как мне кажется, все комары проникают. Стены покрыты пятнами (от комаров, убитых другими гостями). Шум в четверг вечером был ужасный; к счастью, у меня были наушники, и они смогли замаскировать шум. Я путешествовал один, но если бы я был с женой, я бы нашел другое место. Обслуживание клиентов было хорошим; у меня нет никаких жалоб. Расположение отличное; я полагаю, что они стали самодовольными, потому что знают, что получат аренду, несмотря ни на что. У них есть драгоценный камень, но такое ощущение, что они не умеют или не хотят его огранять. Я больше не приду, извините.

Несмотря на очень удачное расположение отеля и вполне приличные номера, мы провели довольно отвратительную ночь. Под нашим номером находятся бары на площади, где очень громко играет музыка. Шум настолько сильный, что кажется, будто вечеринка у вас в номере. Мы были удивлены, когда сообщили об этом персоналу отеля, и они ответили, что на Booking. Com говорят, что шум заметен… На самом деле он не заметен; его отлично слышно.

Номер был очень просторным, с удобными кроватями и всем необходимым. Ванную комнату можно было бы немного обновить.
Единственный недостаток — расположение рядом с барами, где музыка не умолкает до 2:00 или 3:00 ночи. В этом районе царит отличная тусовочная атмосфера. Так что если вы собираетесь повеселиться, это лучшее место для проживания.

Добрый день.
Отель в самом центре.
Идеальная чистота.
Номера очень комфортные, всё было прекрасно организовано.
Работа стойки регистрации заслуживает 10/10, любые вопросы решались мгновенно и очень точно.
Дни, предшествовавшие бронированию, заселение и всё остальное, что с этим связано, были очень хорошими и эффективными.
Особенно хочу поблагодарить Хавьера за его гостеприимство и внимание. 10/10.
От спортивного клуба Ferrodelpa мы хотели бы поблагодарить вас и обязательно вернёмся.
С наилучшими пожеланиями.

Отель расположен в центре города, совсем рядом с пляжем и супермаркетом. Номера просторные и светлые. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Единственное замечание: не стоит приезжать сюда по выходным, так как здесь может быть довольно шумно. Также важно отметить, что парковка в этом районе может быть затруднена, так как большинство мест обозначены как платные синие зоны.

УЖАСНОЕ отношение, ужасный отель, никогда не рекомендую ехать, это мошенничество, никакой заботы о клиентах.
Мы приехали вечером очень уставшие, с нетерпением ждали возможности поспать, просто чтобы найти супер, супер! шумная диджейская вечеринка в баре внизу, бум-бум, эхом разносящийся по всем стенам. Нам сказали, что вечеринка продлится примерно до часа ночи, и у нас нет вариантов. Учитывая, что окно в номере было разбито (да! ), мы даже не смогли его как следует закрыть, чтобы уменьшить шум. В комнате было полной катастрофой оставаться даже в течение 10 минут — такой уровень шума вреден для здоровья, не говоря уже о том, что он не способствует сну даже тем, у кого нет проблем со сном. В отеле сказали, что ничего не могут для нас сделать, и в 22+ мы со всем багажом уехали искать другой отель. Хотите верьте, хотите нет, но отель отказался вернуть нам деньги, потому что «брони не подлежат возврату» и «мы ничего не можем сделать» (несколько раз сказал менеджер). А еще лучше: «Вы не видели, где бронируете»? Или «Вы не читали отзывы? » Серьезно? С каких это пор вам нужно быть экспертом в ночной жизни города, чтобы забронировать место? Разве вы не несете никакой ответственности, называя себя отелем? СУПЕР разочарованы таким отношением! Менеджеры этого места: возможно, вы сохранили мои 58 евро, но вы потеряли 2 клиентов НА ВСЮ ЖИЗНЬ, и давайте посмотрим, сколько еще людей передумают после того, как прочитают такие отзывы.

Это отель, находящийся совсем рядом с пляжем, со всеми удобствами вокруг него, будь то торговый центр, бары, кафе. Отель идеален с момента прибытия и до момента отъезда. Если мы вернемся на Гран-Канарию, мы обязательно остановимся там.

Хороший отель, чтобы провести несколько дней в Лас-Пальмасе, с великолепным расположением, недалеко от всего. Чистый, отремонтированный и с такими деталями, как водонагреватель, настои и т. Д. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и молодой 👌🏻

Прибыв 14 февраля, мы обнаружили плохо убранную комнату с разбитой тумбочкой, проколотыми шторами и незакрепленными тюлевыми занавесками. Но это было не самое худшее, потому что мы быстро заметили, что на площади под отелем проходит городской праздник. Музыка звучала до 2 часов ночи, но не стоит отчаиваться, потому что в 4 утра нас снова разбудили уборочные машины. В конце дня я попросил поменять мне номер, но мне отказали. Никому не рекомендую этот отель. Более того, цена была возмутительной (293 евро! ). Небольшой недостаток: персонал был дружелюбным.

Отличный отель, чтобы переночевать перед круизом. Нам все понравилось. Чисто, уютно, недалеко от автовокзала и великолепных пляжей. Поблизости множество магазинов и ресторанов.

Отличный отель в центре Лас-Пальмаса. Комната очень удобная и просторная. Персонал очень дружелюбный.

Несмотря на то, что номера расположены в центре ночной жизни, они не звукоизолированы, что наносит серьезный вред туристам, которые также хотели бы отдохнуть в 2 часа ночи. Кроме того, в нашей комнате также был неприятный запах, но ее нельзя было проветрить по причине, упомянутой выше. Девушка на стойке регистрации была сварливой и не очень отзывчивой. Что я могу сказать? Большой палец вниз.

Отличный номер! Хорошо расположен: бары, рестораны, магазины, пляж в нескольких метрах и развлекательные заведения очень близко.
Комната была очень чистой, просторной, организованной и имела все необходимое для приятного отдыха, в винтажном стиле, который мне очень понравился. Я определенно остановился бы здесь снова!
Дружелюбное и вежливое внимание со стороны персонала.
100% рекомендуется!