Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Estimada dirección del hotel: ¿sería posible que siempre fuera este chico el que se encargara de las actividades con los niños? Ha sabido cautivar a los niños y atraer a los adultos; yo misma participé en la actividad y fue muy entretenida. Además, la animación nocturna duró, tal y como se había anunciado, 45 minutos, y no 20 minutos como otros días. (Bueno, y otros días eran chicas, y no este chico). Y aunque el programa parecía el mismo que en días anteriores, ¡este joven se convirtió en el héroe del día! Mi hijo me habló de él por la noche, ¡y me contó lo mucho que le había gustado bailar con él!
Дорогое и уважаемое управления отеля, а можно, пожалуйста, чтобы с детьми всегда работал вот этот аниматор парень? Смог увлечь детей, привлечь взрослых, я сама участвовала в этой анимации и это было так увлекательно. И анимация вечерняя шла, как и заявлено, 45 минут, а не 20 минут, как в другие дни. (ну и в другие дни были девочки, а не этот парень). И вроде программа одинаковые, как и в прошлые дни, но этот молодой человек — стал героем дня! Мне сын про него на ночь рассказывал, как ему понравилось с ним танцевать!

В целом могу оценить наш отдых как очень хорошим и запоминающимся. Отель очень красивый, чистый, опрятный. Персонал дружелюбный и помогающий. Номер у нас был на 5 этаже с потрясающим видом на океан, на дюны маспаломас и бассейн. Также красивый вид с террасы-крыши 9 этажа. Там также вкусный ресторан. Еда — вкусная и разнообразная на любой вкус. Развлекательная программа и живое выступление завораживало и придавало отдыху еще больше наслаждения.
Есть только три маленьких минуса, которые ни в коем случае не испортили наш отдых, но хотелось бы их упростить.
Первое это факт, что не смотря на all inclusive были платные коктейли, по сравнению с опытом других отелей это как минимум странно!
Второе — snack bar, надо было заказать и тебе приносили на столик, но было бы проще если люди сами брали и делали себе burgers, hotdogs or sandwiches! Это экономило бы время.
Так же вода и лимонады могли быть в барах в доступном для людей месте, чтобы в любой момент можно было самому налить себе попить, а не стоять в очереди. Очередь для людей за алкоголем! И тем самым создавать эти очереди.
И третий маленький минус, это вилки и ножи, которые не были доступны лично. То есть только на столах. Но когда поел, и пошел за фруктами или сладким, а использованную тарелку с вилкой унес уже официант, то потом надо просить вилку отдельно. Проще если вилки лежали бы в доступности как тарелки в контейнерах.

Мы сейчас находимся в этом отеле, номер 1334. Вчера вечером мы в третий раз ужинали в ресторане, и, к сожалению, обслуживание со стороны официантов в ресторане было очень разочаровывающим. В частности, к нам так никто и не подошёл, чтобы предложить напитки, и нам пришлось провести весь ужин без ничего. Мы считаем это неприемлемым для отеля. Кроме того, одно из традиционных блюд — зеленые перцы, которое мы хотели взять так как есть вообще нечего, уже закончилось, и нам сообщили, что их больше не будут подавать, несмотря на то что до окончания ужина оставалось ещё 2 часа. В общем разнообразие еды огорчает, так как его нет. Мы не в первый раз на канарских островах, и обычно в half-board включены напитки, фактически они включены только на завтрак (но работает 2 автомата с кофе из 6), на ужин не включено ничего, даже вода — нет.
Но хочется сказать, что персонал ресепшена довольно доброжелательный.