Hotel Folias San Agustín

Мы остановились здесь на одну ночь и заплатили 129, 60 евро, что, честно говоря, показалось нам слишком дорого за то, что мы получили. Номера были старые и явно нуждались в ремонте. В целом, место выглядело довольно обветшалым и плохо ухоженным.
В нашем номере был небольшой балкон, что было приятно. Мы не пользовались бассейном, но заметили, что он был окружен искусственной травой, что делало его не очень привлекательным.
В номерах было очень шумно, легко было слышать других гостей. В душе был странный напор воды, а полотенца и постельное белье были старыми и изношенными.
Парковка была доступна бесплатно неподалеку без предварительного бронирования, что было плюсом. Однако, мы думаем, нам просто повезло, что это был не пик туристического сезона, иначе было бы сложнее.
В целом, мы посчитали, что соотношение цены и качества не оправдывает себя.

Отличный отель, дружелюбный персонал и очень хороший бассейн, хотя вода в нем очень холодная, поэтому плавать в нем немного сложно.
В основном его посещают пожилые люди (по крайней мере, в конце ноября, что, на мой взгляд, является плюсом, учитывая тишину).
Единственный недостаток — это туалет довоенной постройки, который издает неприятный шум при каждом смыве, что делает его непрактичным, особенно ночью.

Добрый день! Я останавливалась в отеле на 10 дней в августе с 12-летней дочерью, и, честно говоря, к нам отнеслись очень хорошо. Номер с видом на море был чудесным, завтрак разнообразным, в том числе со свежевыжатым апельсиновым соком. Ужинали в соседнем ресторане, что мне очень понравилось, особенно приветливость персонала. Несмотря на август, у бассейна было немноголюдно, и шезлонгов было предостаточно. Хочу также отметить расположение и, на мой взгляд, отличное соотношение цены и качества.
С наилучшими пожеланиями.

Прежде всего, огромное спасибо отелю и его команде. Не скажешь, что это «всего лишь» трёхзвёздочный отель. Некоторым четырёхзвёздочным отелям ещё есть чему поучиться.
Весь персонал, от шеф-повара и официанток до горничных, спасателей и консьержа, проделал выдающуюся работу и сделал всё возможное для гостей.
Хочу отметить Карлоса, чьё поведение само по себе создаёт ощущение комфорта для гостей. Здесь чувствуешь себя как дома! Его коллега Марсела и молодой человек, имени которого я, к сожалению, не запомнил, также прекрасно дополнили команду обслуживания.
Пришлось снизить несколько баллов у стойки регистрации, флагмана отеля, из-за одной женщины, которая, в отличие от остальных сотрудников, совершенно не хотела помогать нам в решении проблемы. Позже другая женщина с стойки регистрации помогла нам решить нашу проблему. Здесь также были превосходны дружелюбие и отзывчивость, за исключением упомянутого человека. Ещё раз спасибо за решение проблемы. Жаль, что ужин подавали в стороннем ресторане, хотя кухня отеля, судя по обеду, великолепна. Надеюсь, безразличие персонала ресторана к нам и безвкусная еда не испортят впечатление об отеле.
Отель очень рекомендую, и я надеюсь вернуться сюда снова, но уже с «только завтраком» и обедом у бассейна :-)

Во время моего пребывания в отеле мне довелось насладиться коктейлем, приготовленным Карлосом. Его обслуживание было превосходным с самого начала: дружелюбный, внимательный и невероятно хорошо разбирающийся в предлагаемых напитках. Коктейль, приготовленный им для меня, был не только вкусным и идеально сбалансированным, но и подавался с большой заботой и вниманием к деталям. Его страсть и профессионализм очевидны. Это, безусловно, сделало мой визит ещё более особенным. Настоятельно рекомендую! 🍸

В прошлом году мы тоже останавливались здесь на первую неделю августа. Что мне нравится в этом отеле, так это его персонал, за исключением персонала кафетерия, и цена. Как отель, он предлагает хорошее соотношение цены и качества. Что мне нравится, по крайней мере сейчас, так это то, что не нужно бороться за шезлонги у бассейна. Мало людей, тихо. Мужчина, обслуживающий шезлонги, очень дружелюбный. Кажется, в этом году я уехала разочарованной едой. Мы снова забронировали полупансион на четверых. В этом году для гостей отеля было специальное меню; в прошлом году это был выбор нескольких блюд из основного меню ресторана. Я подсчитала, что ужин обошёлся мне в 25 евро на человека. Если эта сумма не вписывается в общую сумму, рекомендую не бронировать полупансион. За исключением одного дня, когда подали гамбургер (хороший, как сказали мне внуки), единственным мясным блюдом в меню была не курица. Из десертов единственный стоящий — яблочный пирог; все оставляют мусс. В прошлом году я выпил две бутылки вина за неделю и оставил им приличные чаевые. Теперь, думаю, больше никогда не ступлю в этот отель.

У нас был фантастический семейный отдых в этом отеле!
С того момента, как мы приехали, персонал заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями. Все — от стойки регистрации до горничных и команды ресторана — были дружелюбны, полезны и внимательны к нашим потребностям. Путешествовать с детьми не всегда легко, но здесь мы чувствовали себя по-настоящему окруженными заботой.
Номер был просторным, очень чистым и идеально подходящим для семьи. Мы оценили удобные кровати и тихую атмосферу ночью — мы все отлично отдохнули.
Еда была просто замечательной. На завтрак «шведский стол» было много вариантов как для взрослых, так и для детей, и качество было превосходным. Мы также ужинали в ресторане и действительно наслаждались им — свежие ингредиенты, восхитительные вкусы и отличное обслуживание. Наши комплименты шеф-повару и команде кухни!
В целом, этот отель превзошел наши ожидания. Это отличный выбор для семей, и мы с удовольствием остановимся здесь снова. Спасибо всей команде за то, что сделали нашу семейную поездку такой особенной!
(Семья Джеймса Бонда)

Мы получили фантастические впечатления от пребывания в этом отеле на юге Канарских островов. Все было превосходно: от обслуживания до помещений, которые были исключительно чистыми. Идеальное расположение, очень близко к пляжу, что позволяет в любое время наслаждаться морем. Бассейн был безупречным, всегда чистым и идеально подходил для отдыха и охлаждения. Кроме того, спасатель был очень дружелюбным и внимательным. Район, в котором он расположен, тихий и идеально подходит для отдыха и отключения от повседневных забот. Я определенно рекомендую этот отель тем, кто ищет приятного отдыха в расслабляющей обстановке с качественным обслуживанием. Этот опыт я обязательно повторю!

Персонал очень трудолюбивый и дружелюбный. Они прилагают все усилия, чтобы сделать ваше пребывание как можно более удивительным. Киллиан за баром у бассейна превосходен, как и Хуан, спасатель.
Персонал на стойке регистрации всегда доступен, дружелюбен и услужлив.
Уборщики тоже очень хорошие.
Отель очень чистый и хорошо оформленный. Бассейн безупречный.
Каждое утро около 8 утра они чистят бассейн.
В целом отличный отель, очень доступный и в отличном месте.
Если вам нравится пляж, то он находится в 2 минутах ходьбы от задней части отеля, а супермаркет и рестораны — в 2 минутах ходьбы в другую сторону.
Стоянка такси рядом с супермаркетом, а в этом районе ходит бесплатный автобус до других курортов.
Парикмахерская, маникюрный салон, косметические процедуры также на территории отеля.

Конструкция немного устарела, и это особенно заметно в той части комнаты, которая соответствует всей ванной комнате и коридору, ведущему в спальную зону, которая, напротив, более современная и приятная, как и терраса с видом на океан (и милых попугаев). Недостатки конструкции компенсируются добротой всего персонала, который всегда был доступен: от разрешения нам заселиться пораньше, вручения нам бутылки вина, подаренной на день рождения, до связи с нами и предупреждения о том, что мы забыли некоторые личные вещи. Завтрак разнообразный, даже сладкая часть, но, к сожалению, кофе совершенно непригоден для питья (похоже на ячменный), но, к счастью, на ресепшене, заплатив 1, 50, можно получить кофе, как в кофемашине Lavazza / Nespresso. Место, где подают завтрак, начиная с 8.30, немного унылое, с небольшим количеством мест, особенно на открытом воздухе, что, напротив, помогает изменить восприятие места в лучшую сторону. Полупансионный ужин подается в соседнем ресторане, что, безусловно, является плюсом с точки зрения обстановки, однако предлагаемые блюда немного простоваты, хотя у вас есть возможность выбрать между 3 вариантами для каждого из 3 блюд. Наконец, расположение превосходное, все еще в Маспаломасе, но далеко от цементного завода в центре, до которого все равно легко добраться, совершив приятную прогулку вдоль моря примерно за 1 час (от отеля до Юмбо), которое также освещается ночью.

Отличный отель прямо рядом с пляжем! В нем есть все необходимое и даже больше, и всего в нескольких минутах ходьбы от баров и ресторанов. Обслуживание было потрясающим, и когда я упомянул, что дверная ручка сломана, ее починили в течение 10 минут! Нам очень понравился дружелюбный персонал, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Карлос в баре у бассейна, спасатель Хуан и Йерай на ресепшене — одни из лучших сотрудников отеля, которых я встречал. Никаких проблем не было. Номера удобные и полностью соответствуют нашим потребностям. У нас был полупансион, и мы наслаждались и завтраком, и ужином. В канун Рождества был потрясающий обед из 5 блюд. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что люди курили на соседних балконах, и бассейн мог бы быть немного теплее. Мы вернемся!

Все понравилось, хорошие номера, вид с балкона, бассейн, удобный душ.

В рамках обычной оценки, где все было достаточно хорошо по соотношению качества и цены, хочу подчеркнуть роль работника. У нас произошел несчастный случай с одним из членов группы, которая ехала в этот отель, и персонал к нам относился очень хорошо, был внимателен и всегда заботился о здоровье нашего друга. В тот же момент, когда мы сообщили о сделанном порезе, спасатель дал нам материал из аптечки, провел нас к каменной больнице и помог сократить путь, чтобы оказать ему самую лучшую и быструю помощь. Кроме того, во время пребывания у нас были возможности чувствовать себя комфортно в бассейне, как и остальные пользователи. Место невероятное, как и персонал.

Хороший опыт проживания. На стойке регистрации они всегда были очаровательны и предоставили все, что могли. Комната большая, чистая, с отличными матрасами для отдыха.
Удачное расположение, позволяющее передвигаться по всему острову, и хорошая парковка.
В целом мы очень довольны.

Мы провели 4 ночи, и это было непобедимо. Номера полностью оборудованы, удобства отеля (бассейн, зал для завтрака) идеальны, а персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Большое спасибо за все. Я рекомендую этот отель без сомнения.

Отель среднего качества. К сожалению, в номере есть насекомые. Канализация очень шумит после смыва в туалете. Преимуществом является хорошо оборудованная мини-кухня в номере — холодильник, плита, кофемашина, микроволновая печь и электрочайник. Бар в отеле часто закрыт, обслуживание гостей очень неравномерное, иногда отличное, иногда капризное. Больше всего меня возмутила ситуация, когда заведующая уборщицами унижала трудолюбивых женщин перед гостями во время завтрака, показывая, где они не убрали как следует, и потирая руку о балюстрады! Этого уж точно не следует делать во время завтрака в присутствии гостей. Весь отель и сад очень чистые. Бассейн в хорошем состоянии и идеально подходит для купания. Завтраки были хорошими. Свежевыжатый апельсиновый сок – это огромное удовольствие каждое утро. Отель является хорошей отправной точкой для изучения острова. Рядом автобусные остановки и торговый центр, пляж в 7 минутах от дома.

Супер недружелюбный бармен у бассейна. Буквально просто оставил меня стоять и тут же помог знаменитым гостям. Ни один человек не был особенно дружелюбен (доброе утро не могло быть проигнорировано ни от кого), но молодой человек в баре внизу стал последней каплей. Выбрали этот отель, потому что моему мужу пришлось остаться в 600 метрах дальше в Ж после окончания отпуска. Все отели и рестораны получили доброту, но не здесь. Никогда больше для меня!