Servatur Altamar

Не ходи сюда! Ужасно плохое обслуживание, когда дело касается тех, кто работает в отеле.
Тесная комната, детям дали общий диван, одна часть которого была настолько короткой, что им едва хватало места для сна.
Ванная была в ужасном состоянии, волосы дочери были выжаты коричневой водой после того, как она приняла душ.
У нас было все включено, и во время нескольких ужинов мы получали не до конца приготовленную курицу. Нам просто повезло, что мы увидели это, так как в противном случае наш самый младший из 7 лет мог бы его съесть. Когда мы связываемся с Вингом, они хотят, чтобы мы связались с кухней и высказались. Пообщаться с людьми, которые там работали, по-прежнему не удавалось. Они были такими грубыми, никогда не спрашивали, как на вкус еда или что-то в этом роде. В нашей комнате почти не убирались, и нам так и не дали новых полотенец. Без них уборщица снова развесила те же полотенца.
Когда мы указали на это на стойке регистрации, они чуть не рассердились и вздохнули.
В канун Рождества у них было меню из трех блюд, но мы решили отказаться от него, чтобы еда была качественная. Потом нам звонят из отеля и спрашивают, где мы, и злятся, потому что нас нет на ужине. Несмотря на это, мы заплатили за это раньше. Так что они не потеряли денег из-за того, что мы не пришли на тот рождественский ужин.
Никогда не порекомендую этот отель и не вернусь.

Отличный вид. В целом впечатления приличные, однако уборки не было, на каждом углу стояли пылесборники. Завтрак "шведский стол" хороший, но ужин смущает. К счастью, у нас не было системы «все включено», и было бы ужасно есть ее каждый вечер. Замороженная пицца за 12 евро.
Тренажерного зала также нет, если вы планируете тренироваться. 1 вымышленный тренажер для силовых тренировок.

Жаль, что я не мог дать половину звезд, так как это было бы оценено в 3, 5 звезды. Действительно, стандарты этого 3-звездочного отеля высоки. Отель расположен на склоне холма с видом на море, поэтому открывается великолепный вид. Так что ожидайте ступенек, их много, но на каждый этаж есть хороший лифт. До пляжа нужно пройти от 1 до 1, 5 миль, хотя вы можете увидеть его из отеля, рекомендую такси обратно в гору или бесплатный автобус, предоставляемый отелем, который ходит каждый час.
ХОРОШИЕ МОМЕНТЫ.
+ Мы обнаружили, что отель чистый и опрятный. (и мы суетливы)
+ Ресторан имеет прекрасный вид на море во время ужина и расслабляет, предлагая хороший выбор блюд. Лучшая баранина, которую я когда-либо пробовал.
+Ресторан открыт весь день, хотя время приема пищи сведено к минимуму.
+Номера очень просторные и имеют очень большой балкон с шезлонгами и столиками, с которых открывается прекрасный вид на море. (у нас также была кухня в нашем номере).
+ Стойка регистрации современная, расслабляющая и привлекательная, с прекрасными зонами отдыха с видом на море.
НАЗНАЧАЕТ, ПОЧЕМУ НЕ 4 ЗВЕЗДЫ.
— Очереди во время еды. Когда отель занят. В основной зоне обслуживания должна быть улучшена организация. Это можно легко исправить, переставив зоны подачи еды, чтобы все не стояли в очереди при входе в ресторан.
— В ресторане не используются диспенсеры для напитков. Пожалуйста, либо исправьте их, либо заполните.
— Развлечения плохие.

Мы были здесь в отеле довольно много раз и отсутствовали несколько лет, но были полностью вовлечены в социальные сети и вернулись.
Последние 4 года стало хуже.
Например. Еда в ресторане заброшена, и я не думаю, что вы видите радость персонала, которую вы видели много лет назад, они улыбаются и мило отвечают, когда вы спрашиваете, но потом возвращаются, я просто молчу.
Это тоже грустно, чувак, постоянно приходится просить пополнить посуду.
Самое страшное, что у тебя заканчивается что-то простое, например, сыр, его просто недостаточно.
Уборка в номерах тоже не та, что раньше, и между коридорами и на этих платформах кругом есть старые листья и мертвые каракалы.
Я знаю, что люди говорят, что раньше все было дороже, но в Альтамаре было так, думаю, к ценам можно предъявить некоторые требования у них здесь.
То же самое с «все включено» от DK, это почти 10 000 датских крон на двоих взрослых.
В общем, думаю, в отель мы больше не приедем.
И я, возможно, боялась, что Альтамар задохнется от безразличие, я думаю, здесь есть.

Останавливались здесь на неделю в начале октября. Я никогда не оставлял обзоры на подобные вещи, но чувствовал себя обязанным сделать это ради других. Я понимаю, что у всех разные стандарты, когда дело доходит до чистоты, но то, как некоторые другие комментарии здесь могут описать этот отель как чистый, мне непонятно. Мы забронировали клубный номер повышенной комфортности с видом на море. Комнаты были устаревшими, но я могу с этим смириться, но с чем я не могу справиться, так это с тем, что они были грязными. Ванная была покрыта плесенью, волосы предыдущих гостей и тараканы стали нашими соседями. Постельное белье не меняли всю неделю нашего пребывания там. Все постельное белье было либо в пятнах, либо в дырках. Номер повышенной комфортности был бы приемлем для двух гостей, но определенно не подходит для четырех гостей. У нас есть двое детей старшего возраста, которым пришлось неделю спать на поролоновых подушках. После четырех дней игнорирования жалоб нам предоставили наматрасники, но они снова оказались грязными и грязными. Я бы не дал их спать своей собаке. Балконная мебель была покрыта плесенью. Нет кондиционера, поэтому номера были невыносимыми. Но, конечно, вы можете арендовать это на стойке регистрации за 100 евро. Мне показалось это странным, поскольку, разговаривая с другими гостями, кажется, что в системе «все включено» включен кондиционер. Бассейны были хорошими, но опять же грязными, повсюду были окурки и волосы.

Останавливались в Альтамаре на 2 недели в сентябре. Номера прекрасные, балконы огромные! У всех есть 2 шезлонга, зонтик, стол и стулья. Фантастический вид на море! Множество вариантов еды, особенно нам понравились вечера барбекю! Персонал замечательный, всегда занят уборкой! Мне сделали педикюр в маленьком салоне на территории, женщина была прекрасна, лечение было очень расслабляющим, и по разумной цене! Бассейны прекрасные, в ближайший к ресторану бассейн не допускаются надувные лодки, но другой бассейн не проблема для нас, и большинство людей, похоже, были довольны этим. Команда аниматоров была превосходной, бинго каждый день в 16:00 со счастливым часом в баре! Единственная проблема, которая может стать проблемой для некоторых, — это система лифтов, там всего два лифта, поэтому можно подождать, но это не является серьезной проблемой для нас. Кондиционер в номере потрясающий!
Район потрясающий, центр Европы выглядит немного обветшалым, но все же много прекрасных баров, магазинов и ресторанов, особенно наш любимый китайский ресторан Gran Hong Kong, а также тапас. Бар с видом на мини-гольф отлично подходит для просмотра заката! Если вы хотите чего-то более оживленного, главный центр Пуэрто-Рико великолепен, но Европа сделала нас. Пляжи Амадорес и Пуэрто-Рико прекрасны и достаточно дешевы, чтобы арендовать шезлонг и зонтик на день (7, 50 евро каждый на Амадорес и 3, 50 евро на пляже Пуэрто-Рико). Рядом также множество маленьких кафе и баров!

Я и мой партнер останавливались здесь на 10 ночей, и нам здесь очень понравилось! Планируем вернуться в следующем году! В комнате, в которой мы остановились, не было кондиционера, но мы выжили, и кровать была сдвинута на две односпальные кровати, но это было не так уж и плохо.
Хотя виды с нашего балкона были потрясающими! У нас была еда и напитки по системе «все включено», и оно того стоило: еда была хорошо приготовлена ​​и регулярно пополнялась свежей. Напитки были самообслуживанием, включая алкоголь!

Я, честно говоря, не совсем знаю, с чего начать…
С того момента, как я и моя дочь прибыли в отель, нас встретили улыбками и дружелюбием. Сам отель, на мой взгляд, великолепен. Легкость добраться куда угодно идеальна (если у вас ограниченные возможности, я бы написал в отель по электронной почте перед бронированием). Но для нас это идеально. Квартира хорошо обустроена, есть все необходимое. Но вид ПОТРЯСАЮЩИЙ! Я думаю, что из любой комнаты открывается одинаковый вид, и даже после 5 дней ходьбы до него он все равно поражает меня (не забывая о двух бассейнах на выбор). Мы выбрали «все включено», и это нас не разочаровало. Еда есть для всех, всех видов и свежеприготовленная. Завтрак, закуски, обед и ужин с бесплатными напитками в течение всего дня. Должно быть, это один из лучших отелей, в которых мы останавливались, благодаря чистоте, дружелюбию и удобствам. Персонал потрясающий (особенно вечером)
Я очень рекомендую приехать сюда.
Теперь это стало «нашим» местом отдыха для матери и дочери… увидимся снова в ноябре X и спасибо, что сделали неделю моего дня рождения потрясающей X.

Я бы проигнорировал все отрицательные отзывы. Я останавливался здесь на 7 дней, 6 ночей и обязательно вернусь снова. Весь персонал, с которым я общался, был милым и очень вежливым. Сотрудники ресторана были очень любезны и готовы посмеяться.
К нам каждый день приходила уборщица, кроме воскресенья, что совершенно нормально, всем нужен выходной! Комната всегда была опрятной и чистой, когда мы возвращались в комнату. Лифт иногда может трястись, но ничего страшного, чтобы я не вернулся в отель.
Было множество вариантов завтрака, обеда и ужина. Варианты завтрака обычно были одинаковыми, но очень разнообразными в зависимости от обеда и ужина, и всегда было что-то даже для привередливых едоков! Действительно удобный бар в зоне регистрации и широкий выбор продуктов/продуктов.
Фотографии отеля идентичны самому отелю, и я был очень доволен своим визитом и отдыхом. Мы выехали из номера в 12:00, однако наш трансфер состоялся только в 16:00, и они не отрезали наши браслеты, и мы все еще могли пользоваться отелем и услугами, включенными в систему «все включено».
Единственное, что могло бы улучшить впечатление, — это если бы по системе «все включено» было больше коктейлей. Однако весь персонал бара был очень дружелюбным, и если бы какие-либо бутылки спиртных напитков заканчивались, они с радостью поменяли бы их.

Вот и прошла половина нашего отпуска. Хороший отель, немного шумно из-за ремонта, который ведется наверху в номерах возле бара. Еда однообразная, но каждый найдет что-то для себя. Мусор из закусочной был бы лучше. Больше не приеду в этот отель, Перли, так как расположение немного неудачное, будет рядом с большим торговым центром, так как приезжали с подростками, так что не совсем рядом с ночной жизнью, но на такси всего 5 евро.

Идеальный! Мы останавливались на прошлой неделе и прекрасно провели время. Персонал был прекрасным, команда аниматоров была великолепна по вечерам, и еда была хорошей. В некоторых отзывах упоминаются продолжающиеся строительные работы, но это рекомендуется перед бронированием, и мы почти ничего не слышали во время нашего пребывания. Вид с балкона потрясающий. Да, нам пришлось оставить паспорта на ночь, что мне не понравилось, но раньше я находил такое в других отелях. Лифт странный, но работает нормально. Мы прекрасно провели время!

Очень разочарован этим отелем. Рекламодатели: улучшенный клубный номер с видом на море, по прибытии нам дали номер без вида на море, поскольку он был покрыт деревьями. Когда мы поднялись на стойке регистрации, нам предложили альтернативный номер, который находился в подвале комплекса и был еще худшие виды.
По прибытии нам сказали, что мы должны оставить наши паспорта на ночь для сканирования, на что я спросил, поскольку это не то, что я когда-либо знал, и мне было неудобно оставлять свой паспорт совершенно незнакомому человеку, на что он саркастически сказал: « почему ты планируешь полететь куда-нибудь до завтра? » Не отличное обслуживание клиентов.
Этот отель очень крутой и высокий, с множеством лестниц. С очень непредсказуемым лифтом, который половину времени не использовался, а если он использовался, вам понадобится защитный шлем, чтобы сесть в него, поскольку он трясется между этажами. Я также считаю, что это место не очень подходит для пожилых людей или людей с физическими недостатками.
Никакой помощи в доставке чемоданов в комнату не было, что, учитывая крутую лестницу, было на самом деле очень сложно.
Главным для меня, оставшимся здесь, была грубость персонала, кроме команды аниматоров, всему персоналу не хватает манер и хороших коммуникативных навыков.

Отличный отдых, вершина холма, что было нормально, такси за 6 евро до пляжа Амадорес, 5 минут ходьбы до центра Европы или снова такси за 7 евро до нижнего центра Европы. Большие бассейны с множеством шезлонгов, даже на балконе, номера хорошего размера с прекрасным видом на море. Блестящий счастливый час с бинго. В целом, остановился бы здесь снова. Сообщили, что ведутся работы, ни разу не услышали ни звука. Хорошо, лифты немного раздражают всех, кто ими пользуется, но это то, что мы не могли ни подниматься, ни спускаться по лестнице, так как нашу сторону ремонтировали, но в целом 10/10 остановились бы снова.

Мы путешествовали группой друзей в течение четырех дней и обнаружили, что персонал и отель великолепны, никаких проблем не было. Атмосфера вокруг бассейна была великолепной, а счастливый час был еще лучше, все были очень дружелюбны. Еда была хорошей, мы обедали несколько раз. Номера были очень красивыми и чистыми, а YouTube по телевизору был превосходным. Без колебаний вернусь.

Я очень рекомендую! Отель расположен в городе на высокой вершине, откуда открывается волшебный, захватывающий вид. Хорошая студия с террасой, есть все необходимое. Персонал отеля был очень приятным и услужливым. Слаженный коллектив, создающий приятную атмосферу. Еда очень хорошая. Игры, развлечения, шоу, спорт, аэробика, тренажерный зал, думаю, каждый найдет здесь что-то свое и зарядится позитивом :)

Работники отзывчевые. Еда очень хорошая и много выбора. Бассейны, пальмы и холодные напитки для хорошего отдыха. Дешевое такси 3, 5 € до центра.
Но по прелёту домой выяснелось, что у жены украли золотые серёжки и это зделала уборщица. Жена положила их в косметичку в ванной и нетрогала всю поездку. Мы жили на этаже номер 1, type B. Там убиралась женщина примерно лет 50. Мы жили там на неделе 51 (декабрь 2021).
Когда уходите из номера, оставте на зарядке и включите видео камеру на планшете или телефоне чтобы доказать кражу полицейским если она случится и получить страховку если вещь не вернут.