Smartr Maspalomas Corinto

Курорт очень чистый, как и бассейн. Бунгало состоит из гостиной с кухней, туалетом и ванной комнатой. На кухне есть все, кроме духовки. На втором этаже расположены две спальни и ванная комната. Кроме того, есть большой балкон с видом на бассейн и океан. Перед курортом есть просторная парковка, и вы всегда найдете место для парковки. Рядом находится набережная с барами и магазинами. До дюн можно дойти пешком за час по набережной. Я рекомендую это место.

Всё началось с того, что мы не смогли войти по полученному коду. Позвонив по указанному номеру, мы столкнулись с очень грубой женщиной. Она сказала, что мы должны сфотографировать свой паспорт, банковскую карту и подтвердить данные банковским удостоверением. Когда тебе почти 80, не так-то просто встать на колени на тротуаре и сделать это. К счастью, нам помогли другие гости, у которых была такая же проблема. После долгих препирательств мы наконец получили номер квартиры и код. Первым делом утром нам пришлось вытереть пол, который был чёрным. В первую неделю уборка вообще не проводилась, на второй неделе, после жалоб, стало лучше. Бассейн был ледяным, шезлонги и зонтики сломаны, пол в бассейне не чистили две недели. Жаль, что они не следят за порядком, потому что квартира была хорошая. Роуз-Мари.

Прямо рядом с пляжем, в 2 минутах ходьбы. В 5 минутах ходьбы от ресторанов в торговом центре. Хороший бассейн с баром и едой, если хотите, и прекрасный персонал. Апартаменты были великолепны. Определенно рекомендую это место всем.

Уборка раз в неделю. Постельное белье меняется раз в неделю.
Шезлонги у бассейна были сломаны, потрескались, и свободных шезлонгов было мало. Старая пластиковая мебель, которую нужно заменить.

Место с плохой уборкой, грязными дуплексами и запахом используемых средств может отравить ваш бассейн.
Почти все шезлонги сломаны, и если не поторопиться и не найти хороший, то, скорее всего, придётся загорать на бетонном полу.
Здесь царит безликость, никого не видно, нет ни охраны, ни видеонаблюдения… и одна из невысоких светловолосых девушек на ресепшене ужасно со мной разговаривала, когда я подошёл к ней с вопросом. Должно быть, до закрытия ресепшена оставалось всего несколько минут, и девушка уже нервничала.
Низкая гигиена и высокие цены за отвратительное обслуживание Дэна.

Грязно, плохо управляется, плохо организовано и не соблюдает никаких правил поведения.
Много жалоб на чистоту, и они отвечают, что примут это к сведению и улучшат ситуацию. Но, проведя там несколько дней, я обнаружил, что ситуация оставляет желать лучшего. Им стоит провести проверку.
Сразу при входе в дуплекс ощущается неприятный запах.
Предоставляю фотографии отпечатков пальцев на окнах ванной комнаты, грязных дверных ручек, заляпанного журнального столика… это отвратительно.
Когда идёшь к бассейну, замечаешь, что нецивилизованные постояльцы кладут полотенца на шезлонги и идут к своим номерам. Поэтому бассейн пустой и без шезлонгов. Из 30 шезлонгов 20 сломаны.
Грязное, обветшалое, грязное место без присмотра; любой, кто хочет войти извне, может войти.
Крайне не рекомендую.

Катастрофа.
Ужасно шумно, слышно всё из соседних номеров. В выходные там было полно испанцев, которые очень шумели и даже заняли шезлонг у бассейна, чтобы положить туда свои сумки. В два часа ночи они были в бассейне и шумели ужасно.
Бассейн ужасный, вода в нём настолько обесцвечена, что даже наши купальники стали зелёно-жёлтыми. Я пыталась мыть его вручную, и с тех пор мои ногти стали очень ломкими и обесцвеченными. Нам предложили воспользоваться бассейном в отеле-партнёре, где было мало места и он находился слишком далеко. На фото утром виден зелёный бортик; днём всё было гораздо хуже.
В душе на полу вдоль затирки плесень.
Номера большие и с кондиционерами – единственный плюс.
Парковки для арендованной машины почти нет, так как парковка перед ним всегда забита людьми, идущими на пляж.

Мы провели здесь неделю, и всё было на высшем уровне. Персонал, чистота территории, бассейна и апартаментов, и отдельное спасибо всем за дружелюбие и профессионализм. Апартаменты очень удобно расположены, а сами апартаменты очень комфортабельные. Поздравляем! Мы обязательно вернёмся!

Замечательный курорт. Очень удачное расположение, недавно отремонтированный, и по очень выгодной цене. Персонал замечательный, включая Алехандро, который отвечает за бассейн, а также уборщиков и сотрудников стойки регистрации. Рекомендую на все 100%: здесь очень тихо и разрешено проживание с домашними животными.

Я посещал этот курорт несколько раз в предыдущие годы и всегда находил его спокойным и хорошо управляемым. Однако во время этого последнего пребывания я заметил явное ухудшение в нескольких важных аспектах. Безопасность практически отсутствовала: люди за пределами курорта имели свободный доступ к общим зонам, таким как бассейн, что ставило под угрозу конфиденциальность и безопасность.
Все шезлонги были сломаны или находились в плохом состоянии, бунгало было довольно плохо убрано, а на кухне отсутствовали основные принадлежности. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, администратор не смог предложить никаких решений или проявил хоть какой-то интерес к решению проблемы.
Кроме того, ночью в некоторых бунгало было довольно шумно, и не было персонала, который мог бы контролировать ситуацию. В довершение всего, в день отъезда тот же администратор грубо поторопил нас, чтобы мы освободили бунгало, из-за чего мы почувствовали себя довольно неприятно.
Обидно видеть, как сильно упало качество обслуживания, ведь раньше это было очень приятное место. Надеюсь, они предпримут шаги для улучшения этих аспектов и восстановят тот высокий уровень, который у них был когда-то.

Когда я приехала, первая леди, которая нас встретила, была милашка — чуткая, отзывчивая, готовая помочь в любую минуту, супер милая и дружелюбная. Бассейн и апартаменты были невероятными! Все было супер чистым и очень современным. Мы обязательно вернемся и уже порекомендовали это место всем своим родственникам и друзьям. Спасибо, что заставили нас чувствовать себя так хорошо 🥰🥰
Мне понравилось ВСЕ.

Очень хорошие, недавно отремонтированные апартаменты в необычном месте. Playa de las Burras находится всего в 5 минутах ходьбы.
Шезлонги нуждаются в замене и больше зонтиков у бассейна.
Очень дружелюбный и внимательный персонал.
Мы обязательно вернемся.

Бунгало прекрасны, уборка ужасна, так же ужасна, как и обслуживание и профессионализм администратора. В номере были несменные простыни и грязные полотенца, не говоря уже о затхлом запахе от кондиционера, который не может быть полезен для ваших легких. Зона бассейна в порядке, если вы удалите грязь со дна бассейна, радиоактивную плесень, которая осела на стенах, зонтики в очень плохом состоянии и сломанные, неудобные шезлонги, которые побуждают вас лежать на пылающем полу. Дешевые вещи очень дороги.

Превыше всего, первое, на что я обращаю внимание при проживании, — это адекватный сервис и безопасность. После того, как я оставил вещи после выезда, и, несмотря на то, что я уведомил их об этом, они не предприняли ни малейшего усилия, чтобы решить проблему. Даже когда я поднял этот вопрос перед руководством, они не отреагировали вообще. Обслуживание и отношение к клиентам на нуле, пожалуй, худшее из всех, где я останавливался. Я бы не рекомендовал этот отель и по возможности избегал бы его как варианта проживания на юге Гран-Канарии.

Хорошо оформленные бунгало, очень плохая уборка, когда мы вошли, еда осталась на полу и на стульях в столовой.
Я удалил его метлой, и он был весь в грязи, которая не была чистой.
Микроволновка была действительно отвратительной, в итоге мы ею не воспользовались, у меня есть фото и видео, внутри все забрызгано и ржавое.

Бунгало очень хорошие, чистота замечательная. Персонал прекрасный и очень внимательный.

Мы забронировали эту квартиру для нашего пребывания, и, хотя, к сожалению, мы не смогли остаться из-за поломки, мы хотим подчеркнуть внимание и отношение, которое мы получили. С самого начала команда была чрезвычайно профессиональна и быстро предложила решение, гарантируя, что мы не останемся без вариантов.
Прозрачность, преданность делу и готовность решить проблему сделали этот опыт, несмотря ни на что, положительным. Редко можно встретить столь внимательное и заинтересованное обслуживание клиентов. Без сомнения, мы рекомендуем это место из-за человеческих и профессиональных качеств, которые они демонстрируют.
Спасибо за отличное внимание!