Smartr Maspalomas Corinto

Наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Здесь явно не хватает шезлонгов, а многие из имеющихся находятся в очень плохом состоянии. Бассейны явно грязные: вода полна насекомых, включая тараканов, в бассейне песок, а на столах и шезлонгах валяются окурки.
Кроме того, мы видели собак в бассейне, что совершенно недопустимо с точки зрения гигиены, и никто из персонала не вмешался. Также отсутствует контроль и охрана: люди играют в бассейне с мячами, устанавливают проекторы для просмотра футбольных матчей с очень громкой музыкой, и никто ничего не делает для поддержания спокойной атмосферы.
Что касается жилья, чистота также оставляет желать лучшего. Мы обнаружили муравьев внутри бунгало, что свидетельствует о недостаточном уходе и контроле.
В целом, инфраструктура запущена, а организация плохая. Я бы не рекомендовал это жилье, пока они не улучшат чистоту, техническое обслуживание и соблюдение правил проживания.
(Вода в бассейне окрасила наши купальники в желтый цвет. )

•Рейтинг: 4/10
•Цена: 135 евро за одну ночь.
Мы остановились всего на одну ночь и очень пожалели об этом; это определенно не то, чего мы ожидали. Судя по фотографиям и предыдущим отзывам, это казалось хорошим вариантом, но реальность оказалась совсем другой. Думаю, важно быть честным и подробно описывать как положительные, так и отрицательные стороны, чтобы помочь другим путешественникам.
Плюсы:
~Расположение и персонал: Расположение отличное, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
~Общие удобства: Бассейн выглядел великолепно (хотя мы им так и не воспользовались), а бар у бассейна просто фантастический; мы выпили там кофе, и официантка оказала нам превосходное обслуживание.
~Дизайн апартаментов: Сами апартаменты отличные; они очень современные и имеют много места для хранения вещей.
Минусы:
~Соотношение цены и качества: Очень плохое. Платить 135 евро за одну ночь в таких условиях – это чрезмерно.
~Серьезная нехватка чистоты: Нам предоставили квартиру с заверением, что она уже чистая и готова, но, войдя, мы обнаружили обратное. Пол был неподметен и покрыт блестками (особенно в спальне на верхнем этаже, а терраса также была покрыта грязью). Когда мы отодвинули тумбочку, чтобы сдвинуть кровати, мы даже нашли на полу авиабилет. В довершение всего, мы обнаружили насекомое среди штор в гостиной.
~Состояние постельного белья: Простыни были порваны и покрыты волосами. От этого у меня чесалось все тело, когда я пыталась заснуть.

Условия на курорте ужасные, в том числе нехватка шезлонгов и зонтиков. Мы отдыхали с двухлетним ребенком, которому нужна тень, и нам пришлось спать на земле, потому что мы не могли дотянуться до шезлонгов. На всех гостей было всего 14 шезлонгов. Мы также путешествовали с беременной женщиной, которой пришлось спать на земле все время. Что касается бассейна, большая часть наших вещей и купальников позеленела, и наши волосы тоже стали зелеными. Ужасно, что семья приезжает провести несколько приятных дней и обнаруживает, что на курорте отсутствуют даже самые элементарные удобства. Мы попросили решить проблему, но они сделали вид, что не слышат нас. Они дали нам бланк жалобы, и на этом все закончилось.

Замечательный отдых, идеально подходит для отдыха с домашними животными, пожилых людей и семей. Пляж находится совсем рядом и легко доступен. А в баре у бассейна очень разумные цены на напитки и закуски. Я обязательно вернусь.

Мы не смогли поехать, поэтому не будем комментировать то, чего не видели, но моя мама забронировала эти апартаменты и через несколько минут поняла, что случайно указала неверную дату. Мы позвонили, чтобы узнать, могут ли они помочь, предложив множество альтернативных дат, которые нам подошли бы, но они отказались. Видимо, им выгоднее оставить деньги себе. Больше мы бронировать здесь не будем.

Отличное соотношение цены и качества, когда мы ездили в феврале. Мы провели четыре дня (заезд в понедельник, выезд в пятницу) всего за 120 евро с человека.
Чисто и уютно, бассейн был неплохой, хотя и немного холодный.

Курорт очень чистый, как и бассейн. Бунгало состоит из гостиной с кухней, туалетом и ванной комнатой. На кухне есть все, кроме духовки. На втором этаже расположены две спальни и ванная комната. Кроме того, есть большой балкон с видом на бассейн и океан. Перед курортом есть просторная парковка, и вы всегда найдете место для парковки. Рядом находится набережная с барами и магазинами. До дюн можно дойти пешком за час по набережной. Я рекомендую это место.

Всё началось с того, что мы не смогли войти по полученному коду. Позвонив по указанному номеру, мы столкнулись с очень грубой женщиной. Она сказала, что мы должны сфотографировать свой паспорт, банковскую карту и подтвердить данные банковским удостоверением. Когда тебе почти 80, не так-то просто встать на колени на тротуаре и сделать это. К счастью, нам помогли другие гости, у которых была такая же проблема. После долгих препирательств мы наконец получили номер квартиры и код. Первым делом утром нам пришлось вытереть пол, который был чёрным. В первую неделю уборка вообще не проводилась, на второй неделе, после жалоб, стало лучше. Бассейн был ледяным, шезлонги и зонтики сломаны, пол в бассейне не чистили две недели. Жаль, что они не следят за порядком, потому что квартира была хорошая. Роуз-Мари.

Прямо рядом с пляжем, в 2 минутах ходьбы. В 5 минутах ходьбы от ресторанов в торговом центре. Хороший бассейн с баром и едой, если хотите, и прекрасный персонал. Апартаменты были великолепны. Определенно рекомендую это место всем.

Уборка раз в неделю. Постельное белье меняется раз в неделю.
Шезлонги у бассейна были сломаны, потрескались, и свободных шезлонгов было мало. Старая пластиковая мебель, которую нужно заменить.

Место с плохой уборкой, грязными дуплексами и запахом используемых средств может отравить ваш бассейн.
Почти все шезлонги сломаны, и если не поторопиться и не найти хороший, то, скорее всего, придётся загорать на бетонном полу.
Здесь царит безликость, никого не видно, нет ни охраны, ни видеонаблюдения… и одна из невысоких светловолосых девушек на ресепшене ужасно со мной разговаривала, когда я подошёл к ней с вопросом. Должно быть, до закрытия ресепшена оставалось всего несколько минут, и девушка уже нервничала.
Низкая гигиена и высокие цены за отвратительное обслуживание Дэна.

Грязно, плохо управляется, плохо организовано и не соблюдает никаких правил поведения.
Много жалоб на чистоту, и они отвечают, что примут это к сведению и улучшат ситуацию. Но, проведя там несколько дней, я обнаружил, что ситуация оставляет желать лучшего. Им стоит провести проверку.
Сразу при входе в дуплекс ощущается неприятный запах.
Предоставляю фотографии отпечатков пальцев на окнах ванной комнаты, грязных дверных ручек, заляпанного журнального столика… это отвратительно.
Когда идёшь к бассейну, замечаешь, что нецивилизованные постояльцы кладут полотенца на шезлонги и идут к своим номерам. Поэтому бассейн пустой и без шезлонгов. Из 30 шезлонгов 20 сломаны.
Грязное, обветшалое, грязное место без присмотра; любой, кто хочет войти извне, может войти.
Крайне не рекомендую.

Катастрофа.
Ужасно шумно, слышно всё из соседних номеров. В выходные там было полно испанцев, которые очень шумели и даже заняли шезлонг у бассейна, чтобы положить туда свои сумки. В два часа ночи они были в бассейне и шумели ужасно.
Бассейн ужасный, вода в нём настолько обесцвечена, что даже наши купальники стали зелёно-жёлтыми. Я пыталась мыть его вручную, и с тех пор мои ногти стали очень ломкими и обесцвеченными. Нам предложили воспользоваться бассейном в отеле-партнёре, где было мало места и он находился слишком далеко. На фото утром виден зелёный бортик; днём всё было гораздо хуже.
В душе на полу вдоль затирки плесень.
Номера большие и с кондиционерами – единственный плюс.
Парковки для арендованной машины почти нет, так как парковка перед ним всегда забита людьми, идущими на пляж.

Мы провели здесь неделю, и всё было на высшем уровне. Персонал, чистота территории, бассейна и апартаментов, и отдельное спасибо всем за дружелюбие и профессионализм. Апартаменты очень удобно расположены, а сами апартаменты очень комфортабельные. Поздравляем! Мы обязательно вернёмся!

Замечательный курорт. Очень удачное расположение, недавно отремонтированный, и по очень выгодной цене. Персонал замечательный, включая Алехандро, который отвечает за бассейн, а также уборщиков и сотрудников стойки регистрации. Рекомендую на все 100%: здесь очень тихо и разрешено проживание с домашними животными.

Я посещал этот курорт несколько раз в предыдущие годы и всегда находил его спокойным и хорошо управляемым. Однако во время этого последнего пребывания я заметил явное ухудшение в нескольких важных аспектах. Безопасность практически отсутствовала: люди за пределами курорта имели свободный доступ к общим зонам, таким как бассейн, что ставило под угрозу конфиденциальность и безопасность.
Все шезлонги были сломаны или находились в плохом состоянии, бунгало было довольно плохо убрано, а на кухне отсутствовали основные принадлежности. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, администратор не смог предложить никаких решений или проявил хоть какой-то интерес к решению проблемы.
Кроме того, ночью в некоторых бунгало было довольно шумно, и не было персонала, который мог бы контролировать ситуацию. В довершение всего, в день отъезда тот же администратор грубо поторопил нас, чтобы мы освободили бунгало, из-за чего мы почувствовали себя довольно неприятно.
Обидно видеть, как сильно упало качество обслуживания, ведь раньше это было очень приятное место. Надеюсь, они предпримут шаги для улучшения этих аспектов и восстановят тот высокий уровень, который у них был когда-то.

Когда я приехала, первая леди, которая нас встретила, была милашка — чуткая, отзывчивая, готовая помочь в любую минуту, супер милая и дружелюбная. Бассейн и апартаменты были невероятными! Все было супер чистым и очень современным. Мы обязательно вернемся и уже порекомендовали это место всем своим родственникам и друзьям. Спасибо, что заставили нас чувствовать себя так хорошо 🥰🥰
Мне понравилось ВСЕ.