Lopesan Baobab Resort

Большинство гостей в восторге от персонала, описывая сотрудников как дружелюбных, внимательных и профессиональных. Особо отмечают работу сотрудников на ресепшн (Давида, Лорену и Эдуардо) за радушный прием и помощь в подборе тихого номера. Однако один из гостей остался крайне недоволен отсутствием эмпатии и поддержки со стороны фронт-офиса в сложной личной ситуации, отметив разрыв между пятизвездочным статусом и реальным сервисом. Также упоминается, что сервис может быть нестабильным: от очень высокого в ресторанах до требующего доработки в барах у бассейна.

Отель предлагает разнообразные завтраки и ужины в формате шведского стола с большим выбором блюд, включая морепродукты и качественные фрукты, такие как манго. Для семей с детьми предусмотрено отдельное детское меню. Некоторые гости считают еду изысканной и качественной, в то время как другие отмечают, что блюда могли бы быть более сложными для пятизвездочного отеля или иногда пересолеными. Также упоминается, что напитки, включая воду, часто не входят в стоимость даже при полупансионе и оплачиваются отдельно.

Номера описываются как просторные, очень чистые и удобные с комфортными кроватями. Некоторые гости отмечают, что мебель и отделка в некоторых комнатах немного изношены, видны следы использования, а обои местами отходят от стен, что указывает на необходимость обновления. Также упоминается, что некоторые номера могут быть недостаточно освещены, а балконы находиться в тени. Звукоизоляция в некоторых комнатах оценивается как слабая.

В Lopesan Baobab Resort несколько больших и красивых бассейнов, которые интегрированы в тематику комплекса; многие из них подогреваются, что особенно удобно для детей. На территории есть «ленивая река», водопады и обилие тропической зелени. Гости в восторге от атмосферы «джунглей» и африканского дизайна. Однако один из гостей отметил, что выдача пляжных полотенец в хижинах у бассейна ограничена временем с 10:00 до 12:00, хотя их можно получить на ресепшн.

Отель считается отличным вариантом для семейного отдыха. Детей привлекает тематическое оформление с фигурыми животных (слонов, крокодилов), водопады и подогреваемые бассейны. В ресторанах есть специальное детское меню. Атмосфера в целом дружелюбная, хотя из-за большого количества семей отель может не подойти тем парам, которые ищут абсолютной тишины.

Отель предлагает разнообразную вечернюю развлекательную программу и шоу, которые гости оценивают как качественные и подходящие для приятного времяпрепровождения. Также на территории есть небольшой фитнес-зал, который, по мнению некоторых посетителей, уступает по оснащению залам в отелях более низкой категории.

Дизайн отеля выполнен в уникальном африканском стиле, который прослеживается во всем — от архитектуры и интерьеров с бамбуком до статуй животных и пышной растительности. Гости описывают пребывание здесь как путешествие в другой мир, отмечая невероятную эстетику, звуки птиц и общую расслабляющую атмосферу. Многие называют этот курорт одним из лучших и самых необычных на острове Гран-Канария.