Hotel Riu Palace Oasis

Персонал в Hotel Riu Palace Oasis характеризуется как очень дружелюбный, вежливый и учтивый. Однако есть и негативный опыт: некоторые гости столкнулись с долгим заселением после 15:00 и отказом в замене номера при несоответствии ожиданиям. Также упоминается случай, когда сотрудник ресепшена по имени Маркос отказал в смене комнаты.

В отеле доступен шведский стол с большим ассортиментом блюд на завтрак и ужин, включая опции для вегетарианцев. Завтраки описывают как «царские» со свежими соками и просекко, хотя некоторые гости считают выбор однообразным через несколько дней. Качество еды в основном оценивается положительно, но есть жалобы на несвежие помидоры и плохо вымытую посуду. Отдельно отмечен очень низкий уровень качества порошкового кофе на завтраке.

Чистота в комнатах и на территории отеля оценивается как превосходная, уборка проводится ежедневно. Однако некоторые гости жалуются на чрезмерное внимание персонала: уборщики могут переставлять личные вещи или заходить в номер несколько раз в день под разными предлогами, что нарушает приватность. В одном из отзывов упоминались большие тараканы в зоне спа.

Номера имеют современный дизайн и новую мебель, в них есть сейф, чайник, фен, утюг и гладильная доска. При этом мнения о пространстве разделились: одни называют комнаты просторными, другие — узкими и тесными. Были жалобы на старое постельное белье с дырками, отсутствие одеял (только простыни) и недостаток вешалок в шкафу. Некоторые гости получили номера с видом на стройку или мусорные баки.

В Hotel Riu Palace Oasis предоставляется бесплатный Wi-Fi. Один из гостей подтвердил его наличие, однако другой отметил, что во время ожидания заселения доступ к сети не был предоставлен.

На территории есть три бассейна, которые описываются как чистые и теплые, хотя один из гостей отметил, что они довольно мелкие (около 110 см). Есть номера с собственным бассейном, но их называют слишком маленькими. Отель имеет прямой выход к песчаному пляжу. Для комфорта гостей на шезлонгах у бассейна начали предоставлять специальные чехлы-подушки.

В отеле есть спа-зона и тренажерный зал, но гости остались недовольны их работой. Были отмечены раннее закрытие (в 20:00), нерабочая сауна, отсутствие функционирующего джакузи и наличие насекомых в отделении спа.

Анимация в самом отеле характеризуется как скучная, подходящая скорее для пенсионеров. Однако гости в восторге от Neon Party, которая проходит в другом отеле с предоставлением трансфера и напитков. Вечерние шоу в баре могут иметь ограниченное количество мест, что привело к серьезному разочарованию одного из гостей во время празднования Нового года.

Отель позиционируется как место для спокойного отдыха, подходящее для семей с детьми и пожилых людей. Некоторые гости отметили, что атмосфера напоминает «дом престарелых» из-за большого количества немецких пенсионеров.