Kumara Serenoa By Lopesan Hotels

Прекрасный, тихий и гостеприимный отель. Завтраки и ужины в формате «шведский стол» были очень разнообразными и вкусными.
Номера были безупречно чистыми и очень уютными; возможно, матрас, который нам достался, нуждался в замене, но в целом все было хорошо.
Персонал на ресепшене был внимательным и очень эффективным. У нас возникла проблема с кондиционером, и ее решили менее чем за час.
Хотя окрестности очень туристические, отель очень тихий. Он хорошо связан с автомагистралью и другими дорогами.
Живая музыка каждый вечер была очень приятной, хотя я бы посоветовал чередовать ее с другими видами выступлений.
Парковка была удобной и бесплатной.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нам нравилась живая музыка каждый вечер, вкусный и изысканный завтрак с большим выбором блюд, включая блинчики. Ужин был в формате шведского стола, меню менялось каждый вечер. Также был очень хороший тренажерный зал и красивый, просторный и чистый бассейн. Номер был небольшим, но уютным, и в нем было все необходимое. Единственным недостатком может быть расположение, так как пляж и рестораны находятся немного далековато в пешей доступности, но можно воспользоваться автобусом-шаттлом или арендованным автомобилем. Это был прекрасный опыт.

Замечательный отдых, отель превзошел наши ожидания; было бы еще лучше, если бы он был только для взрослых!
Еда хорошая, но немного однообразная, номера отличные и чистые.
Это место отлично подходит для отдыха, спасибо также Мануэлю и его аниматору, который предлагает множество интересных занятий, не навязчиво, всегда с хорошими манерами, добрый, вежливый, красивый и внимательный, он развлекал нас в моменты скуки, благодаря ему это был замечательный отдых, мы нигде не видели ничего подобного, нам особенно понравилась аквааэробика.
Расположение отеля отличное, за несколько минут на такси или автобусе можно добраться до главных достопримечательностей Маспаломаса.
Мы очень рекомендуем этот отель.

Мы с партнером провели три дня, отмечая нашу двадцатую годовщину свадьбы, в зоне только для взрослых.
Отель отличается красивым и просторным дизайном, как и номера.
Весь персонал очень дружелюбный и внимательный (хочу особо отметить сотрудников ресепшена: Патрисию и ее коллег (чьи имена я сейчас не помню), персонал буфета: Викторию, Розарио, Рози и Пабло, а также Юрия, работающего в баре у бассейна). Уборщики тоже очень приветливые.
Зона только для взрослых – это просто мечта, очень чистая и спокойная. Она предлагает полное расслабление.
А если вам захочется развлечений, отель предлагает множество мероприятий, а также живую фоновую музыку, идеально подходящую для того, чтобы насладиться напитком до и после ужина.
Без сомнения, этот отель превзошел все наши ожидания и стал местом нашей мечты. Мы обязательно вернемся в ближайшее время.

Отель Lopesan Kumara Serenoa расположен в тихом районе Маспаломаса, примерно в 2 км от пляжа, но от отеля каждый час ходит бесплатный автобус.
Мне оказали отличную помощь при регистрации, и меня любезно проводили в номер.
Номер (полулюкс) находился прямо у бассейна, был очень чистым и хорошо изолированным, поэтому я хорошо выспался на удобной кровати.
Еда хорошая, но выбор не очень большой; мне особенно не хватало разнообразных готовых салатов. Также столовая показалась мне непривлекательной и напоминала магазин IKEA. Кроме того, можно поесть на улице, но это тоже не то, к чему я привык, потому что здесь вы сидите у бара у бассейна, и люди в купальниках проходят мимо во время еды, создавая шум.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, как и персонал ресторана, но в баре у бассейна во время еды им следует быть внимательнее, потому что несколько раз случалось, что мне не приносили напиток к закуске, и мне приходилось самому брать его к основному блюду. Кроме того, уборщики, садовники и т. Д. Были очень приветливы.

Мы заранее читали негативные отзывы и приехали со смешанными чувствами… Но оказавшись там, этот небольшой курорт произвел на нас большое впечатление.
Весь курорт очень ухожен и чист. Он расположен немного в стороне от проторенных дорог, что обеспечивает чудесно спокойный отдых. Мы каждый день пользовались трансфером до пляжа, что было очень удобно. Мы всегда находили место для парковки нашей арендованной машины, независимо от того, во сколько возвращались вечером.
Еда была хорошая, особенно завтрак.
Мы бы определенно забронировали этот курорт снова.

Наше пребывание в отеле Kumara Serenoa by Lopesan было просто замечательным, и мы не могли быть счастливее. Мы с женой искали особенное место для отдыха, и этот отель превзошел все наши ожидания. С момента нашего прибытия персонал был невероятно приветлив, всегда улыбался и создавал ощущение домашнего уюта — то, что так ценится в наши дни.
Отель прекрасен, с современным дизайном в белых тонах, излучающим спокойствие. Больше всего нам понравилось, что это не типичный переполненный отель; благодаря расположению в районе поля для гольфа Маспаломас, тишина и покой были абсолютными. Номер был великолепным, очень просторным, со вкусом оформленным, с невероятно удобной кроватью, на которой мы спали как никогда раньше. Все было безупречно чисто; видно, что они уделяют пристальное внимание чистоте и деталям.
Бассейн — это настоящий оазис, идеально подходящий для расслабляющего дня на солнце. Кроме того, шведский стол был превосходным, с широким выбором свежих и вкусных блюд на каждом приеме пищи. Бесплатный трансфер до пляжа также был фантастическим и значительно упростил нам жизнь. В целом, мы уехали очень довольные и отдохнувшие. Это очень рекомендуемый отель для пар, ищущих качественный отдых и расслабление на Гран-Канарии. Мы обязательно вернемся, как только сможем!

Дэвид.
Отлично провел время в отеле, очень чисто, расслабляюще, хорошая еда и напитки. Бесплатный трансфер был замечательным и всегда прибывал вовремя.
Есть пара моментов, которые можно улучшить:
Телевизор в спальне.
Выбор сыра и мясных деликатесов на ужин и перекус.
Возможно, автобус до Пуэро-де-Моган раз в неделю.
Также хочу добавить, что развлекательная программа была великолепной. Иисус заслуживает повышения зарплаты🤣👍 Уверен, Мо бы согласился.
Спасибо, Дэвид.

Прекрасный отель с великолепным бассейном и красивым садом; все было идеально чисто и ухожено. В ресторане, на шезлонгах и на парковке всегда было свободное место — все было комфортно и тихо. Было легко посетить все красивые места на острове. Каждый вечер выступали прекрасные певцы. Еда была неплохой (как и во всех отелях со шведским столом, еда была не очень горячей), а бар — хорошим (но жаль, что в пакет «все включено» не входили кайпиринья или спритц). Номер был приятным и комфортным. Я обязательно вернусь и порекомендую этот прекрасный и разнообразный остров и этот замечательный отель своим друзьям и семье.

Прекрасные удобства и дружелюбный персонал затмевают ужасную политику компании по отношению к гостям, которые воспринимаются как цифры и сразу же игнорируют любые вопросы. Мы приехали на день рождения, и нам сказали, что для именинницы не будет никакого особого угощения, потому что ее день рождения приходится на день отъезда, а не на день приезда. Наш номер нам предоставили на полчаса позже, и вместо извинений нам сказали, что это будет с 14:00, что это могло быть и позже, и что это зависит от количества прибывших… все очень вежливо, но «нет» явно является приоритетом. Еда для четырехзвездочного отеля соответствует двухзвездочному уровню, ванная комната темная и без освещения. Балийские правила нам тоже не объяснили, и все ощущалось как кассовый аппарат — касса на каждом шагу — объяснения давались только по мере необходимости. Условия проживания — это позор. Ни я, ни мои соседи по номеру не вернемся в таком состоянии. Номер 133.

Нам очень понравилась эта поездка! Фрэн из анимационной студии была великолепна и очень дружелюбна к нашим детям. Обслуживание было превосходным, на всей территории комплекса очень чисто, и все удобства отличные. Я бы порекомендовала добавить кулер с водой в тренажерный зал и, возможно, небольшую детскую горку в бассейне. Единственным развлечением для детей был пиратский корабль. Еда в основном была очень хорошей, но не всегда на высоком уровне, однако это не повлияет на мою общую оценку нашего пребывания. Всем рекомендую.

Мы постоянные клиенты отеля Kumara, нам очень нравится его спокойная атмосфера. Бассейн просторный, с большим количеством шезлонгов, а сам отель очень чистый.
Фрэн, аниматор, была великолепна, очень дружелюбна, отлично ладила с нашим маленьким сыном и даже нашла время попрактиковаться с нами в испанском! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Еда на этот раз, хотя и хорошая, нуждалась в большем разнообразии, может быть, стоит устраивать тематические вечера? Некоторые блюда повторялись на протяжении 7 дней.
Пожалуйста, верните Malibu в систему «все включено» ☺️🙏🏽
Тренажерный зал отличный, но его можно было бы открывать немного раньше и установить автомат с водой.
Мы обязательно вернемся, нам очень нравится атмосфера Лопесана 🥰

Это уже третий раз, когда мы с женой останавливаемся в отеле Kumara Serenoa, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Всё организовано идеально, начиная с приветливого персонала на ресепшене, такого как Мери, Салах, Тара и Рики, которые встречают вас с теплотой и профессионализмом и, в нашем случае, выполнили все наши просьбы.
Обслуживание превосходное, от ресторанов до бара; я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы особенно поблагодарить Несто, который всегда улыбается и готов помочь.
Номера современные, всегда чистые, а ванные комнаты всегда хорошо дезинфицируются. Запланированы различные мероприятия и вечерние шоу, но развлекательная программа всё же скромная.
Поздравляю!

Мы снова прекрасно провели время в отеле Kumara Serenoa на Гран-Канарии – это уже наш третий визит сюда, и он точно не последний!
Всё было замечательно, как всегда: отель в отличном состоянии, атмосфера очень приятная, а еда превосходная – вкусная, разнообразная и всегда свежая.
Особо хотим отметить официантов и барменов, которые просто великолепны.
Большое спасибо также персоналу по уборке за их отличную работу и Хесусу, аниматору, который каждый день привносит столько энергии и веселья.
Кроме того, после дня на пляже вечером мы заметили, что Wi-Fi в нашем номере перестал работать.
После быстрого звонка на ресепшн, техник был у нас через пять минут, и Wi-Fi снова заработал — отличное обслуживание, большое спасибо за это!
Вся команда создает ощущение радушного приема и заботы.
Настоятельно рекомендуем – уже с нетерпением ждем возможности вернуться!

Номера чистые, кровати удобные. Сама территория очень чистая; это небольшой тихий отель вдали от шума и суеты. Если вы хотите чем-то заняться или посмотреть что-то помимо отеля, машина будет преимуществом.
Автобус до пляжа ходит несколько раз в день; проезд бесплатный.
Еда довольно низкого качества, едва тёплая и не очень привлекательно сервирована.
Кроме того, постоянно не хватает столовых приборов и тарелок.

На самом деле, это прекрасный курорт с небольшими бунгало. Он расположен в уединённом месте, поэтому вам понадобится арендованная машина. Автобус-шаттл ходит только до 17:00. Еда была вполне приличной. Раздражает двухуровневая система. В пакет «всё включено» входят местные напитки (некоторые из которых разбавлены), сангрия и т. Д. А также различные коктейли. Необходимо бронировать премиум-версию «всё включено», и после 23:00 придётся платить за всё. Им стоит подумать о том, чтобы предлагать только одну версию «всё включено». В остальном, это был очень хороший отпуск.

Our stay at this hotel was truly exceptional. Although the property is located off the beaten track, this proved to be a huge advantage – peace, quiet, and complete relaxation from the very first moment. It's the perfect place to escape the hustle and bustle and recharge your batteries.
The rooms were spacious, modern, and impeccably clean, and the staff were exceptionally polite and always helpful. Breakfast and other meals were delicious and prepared with fresh ingredients.
The hotel's atmosphere, location surrounded by nature, and high-quality service made for a truly enjoyable stay. This place is definitely worth recommending – a great choice for those seeking peace and comfort!
The stay at this hotel was truly exceptional. Although the property is located off the beaten path, it turned out to be a huge advantage – peace, quiet, and complete relaxation from the very first moment. It's the perfect place to escape the noise and recharge.
The rooms were spacious, modern, and perfectly clean, and the staff were extremely friendly and always helpful. Завтрак и другие блюда были очень вкусными и приготовлены из свежих ингредиентов.
Атмосфера отеля, его природа и высокое качество обслуживания сделали пребывание здесь по-настоящему приятным. This place is definitely worth recommending — a great choice for anyone looking for peace and comfort!
La estancia en este hotel действительно исключительный.