Caybeach Princess

Забронировали недельное проживание с семьёй из трёх человек. 17-летнему ребёнку пришлось стелить диван, что было неудобно из-за его роста. Бунгало/апартаменты просторные, но кондиционер был только в спальне. Прекрасная терраса со столом и стульями, где можно было насладиться вечерним напитком. Бассейн был потрясающим (огромным), и без проблем можно было найти шезлонг в любое время, так как бронирование не предусмотрено. Курорт очень чистый. Ожидали меньшего за эти деньги, но получили отличный отдых. Остановились бы снова, учитывая цену.

Отзыв основан на проживании в июне в односпальном бунгало «у бассейна». Хочу отметить, что я останавливался в других вариантах размещения на Канарских островах с аналогичным «официальным» рейтингом и получил гораздо лучший опыт. Я хорошо знаю это место и не испытываю никаких проблем. Если вы посмотрите мои другие отзывы, то увидите, что я не жалуюсь легкомысленно.
У меня есть серьёзные претензии к этому комплексу, касательно чистоты и нехватки управляющего персонала. Руководство никогда недоступно. Лично, по телефону или электронной почте.
В моём номере не убирали как следует, несмотря на то, что я весь день отсутствовал и вешал табличку «Пожалуйста, уберите в моём номере».
Кровать не заправляли несколько дней и ни разу не меняли. Ванная комната не была убрана. Мусорные ведра не опорожнялись — даже в ванной, что является проблемой гигиены в стране, где от вас ожидают выбрасывания туалетной бумаги.
Я неоднократно жаловался на стойке регистрации, они извинялись и говорили, что проблема будет решена на следующий день, но этого так и не произошло. Итак, я несколько раз просил позвать менеджера, и на стойке регистрации признались, что руководство базируется в соседнем отеле и редко посещает комплекс. Я попросил позвать их по телефону. Это невозможно. Напряженная девушка-администратор (которая, как я полагаю, была временной сотрудницей) в конце концов соединила меня с кем-то по телефону.

Мы провели здесь 7 ночей в июне и заплатили 400 евро, что оказалось очень выгодным предложением. Бронировать напрямую на сайте отеля оказалось дешевле, чем через Booking. Нам досталось бунгало в глубине, и мне очень понравилось гулять по «улочкам» среди прекрасных пальм и цветущих деревьев. Видно, что курорт не новый, но он всё ещё довольно приличный. Бунгало точно такое же, как на фото, довольно просторное. Два больших дивана в гостиной – это очень удобно. На кухне есть всё необходимое, рядом находится отдельная терраса с сушилкой для одежды, где можно сушить полотенца и купальники, что очень удобно. Большая ванная комната и уютная спальня. Кондиционер нам не понадобился, потому что в номере постоянно было прохладно, и всегда дул лёгкий ветерок. Wi-Fi не работал, когда мы приехали, о чём мы сообщили на стойке регистрации, и через 10 минут они прислали специалиста по информационным технологиям, чтобы исправить проблему. После этого проблем не было. Уборка была почти каждый день, но она включала только вынос мусора и застилание постели. Бассейн отличный и чистый, но вода могла бы быть и потеплее. Рядом есть небольшой бассейн, но он такой же температуры и всегда был пуст. Свободных шезлонгов всегда было достаточно, а у бассейна никогда не было слишком много народу. Бассейн закрывается довольно рано, но мы не торопились: вскоре после этого солнце садится за отелем, поэтому плавать в тени становится холодно.

Мне очень понравился этот отель. Только что вернулся после недели, проведённой здесь, и полностью наслаждаюсь поездкой.
Да, есть недостатки. В пешей доступности нет ничего (баров, ресторанов), но отель предлагает шаттл до маяка Фару, а поездка на такси до Плайя-дес-Инглес стоит всего 8 евро.
Мы наслаждались закусками в баре у бассейна днём, и цены там оказались приемлемыми.
Весь персонал здесь был замечательным. Особенно Карлос на стойке регистрации. Он был очень отзывчивым и всегда улыбался.
Номера были хорошими, как мы и ожидали.
Большим плюсом для меня было то, что бассейн был не полностью заполнен, и можно было легко найти лежак. Кроме того, в баре у бассейна играла только тихая музыка, что было большим плюсом.
Я постараюсь вернуться сюда когда-нибудь.

Место хорошее, номера очень хорошие.
Кухня простая, но полностью оборудованная.
Всего пара рекомендаций или замечаний… Приехав, вы вставляете карточку для оплаты электричества, и эта же лампочка работает и в морозильной камере. Она выключается, когда вы уходите…
И единственное, что я бы улучшил… Но в целом неплохо: кондиционер находится в спальне, а если нужен в гостиной, то это невозможно.
Я не ставлю 5 звёзд, потому что не был ни в ресторане, ни в еде, поэтому не могу оценить в полной мере.

Мы как молодая пара только что провели неделю в Caybeach Princess и остановились в премиум-бунгало.
Плюсы:
Великолепный бассейн.
В снэк-баре подают великолепные коктейли и вкусную еду.
В супермаркете есть все необходимое.
Они предлагают бесплатный автобус до пляжа и обратно.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь и ответить на любые ваши вопросы.
Премиальные бунгало чистые и просторные.
Апартаменты находятся в 10 минутах ходьбы от Holiday World!
В последний день у нас был поздний рейс домой, но отель смог оставить наш багаж, и нам предоставили душ, чтобы мы могли воспользоваться им перед отъездом вечером.
Кондиционер бесплатный для премиум-бунгало, но не для стандартных бунгало.
Минусы:
Апартаменты находятся довольно далеко от центра, и вам придется часто пользоваться такси, если вы не хотите 30-45 минут пешком туда и обратно по вечерам, так как бесплатный автобус останавливается в 12.25 дня.
Бунгало не очень личное.
В нашей ванной было много муравьев, хотя мы держали окно закрытым, они были везде!
В отеле есть счастливый час с 5 до 6 вечера, что здорово, но в него не включены коктейли (а я их пью, лол)
Wi-Fi вообще не работает.
За пульт от телевизора нужно платить.
Может быть, глупый минус, но нет длинного зеркала, лол, возможно, для большинства людей это мелочь, но я предпочитаю длинное зеркало!
Завтрак был не очень.

Мы останавливались в отеле с 3 по 14 сентября 2025 года.
Плюсы:
Наш номер находился прямо у бассейна, но было не слишком шумно. Номер был чистым, а кондиционер работал отлично.
Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, а персонал очень дружелюбным.
Бассейн был большим и ухоженным.
Что можно улучшить:
К сожалению, в номере была плохая звукоизоляция, и мы слышали всё, что говорили соседи. К сожалению, они были очень шумными до полуночи, что мешало нам отдохнуть.
Хотя сам бассейн был отличным, многие гости занимали шезлонги очень рано утром, что было неудобно.
Большинство сотрудников у бассейна (спасатели) были любезны и отзывчивы, но один сотрудник был заметно недружелюбен.
Персонал стойки регистрации в целом был приветлив, но обслуживание не всегда было стабильным. Отель предлагает трансфер на автобусе до пляжа и обратно, что очень удобно, но гостям следует внимательно следить за расписанием.
Рядом также есть автобусная остановка, что облегчает передвижение.
Wi-Fi хороший, но иногда работает не очень хорошо, но персонал объяснил мне, как это сделать 😉.
В целом, нам понравилось пребывание, но определённо есть моменты, которые можно улучшить.

Бунгало просторные, чистые и очень тихие по вечерам, идеально для идеального сна! Персонал очень гостеприимный и всегда готов помочь. Бассейн чистый и очень уютный в жару! Обязательно вернусь! Если не хотите идти пешком до маяка Фару, то до него всего около 40 минут пешком. Идеальное расположение — к ним придраться невозможно.

Первое впечатление по прибытии: это прекрасное место. Бассейны были чудесными, а виды — потрясающими.
Наши проблемы с течением дней…
Ресторан.
Обеда/ужина в ресторане не было, только завтрак, и даже несмотря на то, что он стоит 10 евро с человека, еда меня не впечатлила. Она была либо холодной, либо недоваренной. Так что не очень здорово, если вы забронировали все включено.
Номера.
В какой-то степени прекрасные номера. Кондиционеры были сломаны/покрыты плесенью/грязью и не двигались, как положено. В итоге мы заклеили один из них лентой, чтобы он оставался холодным в одном направлении. Примерно через 2 дня до отъезда мы сняли ленту, и из блока посыпались грязь/пыль/лед и вода, в конце концов он сдвинулся так, как должен был, и стал холоднее.
Ванные комнаты были не очень хорошими и могли быть опасными. Одна дверца душа не закрывалась как следует, и вода затопила всю комнату до коридора. Нам приходилось каждый раз вытирать пол.
В одном туалете плохо смывается вода, приходилось нажимать кнопку 2-3 раза.
Окна в номерах постоянно были покрыты конденсатом, и снова вода была повсюду, и приходилось вытирать полы.
Pool Shack.
Отличная еда, на мой взгляд, гораздо лучше, чем в ресторане. Персонал был замечательным.

Только что вернулись после 2 недель в Caybeach.
Мы прекрасно провели время, бунгало премиум-класса очень просторные и идеально подходят для семьи. Кондиционер в спальне, но не в гостиной, это было не очень хорошо вечером или перед сном, например, но в течение дня, если дверь на террасу была открыта, а окно сбоку, создавался прекрасный поперечный бриз, который охлаждал гостиную.
Чайник, тостер, кофемашина, холодильник, микроволновая печь и плита — все это было в маленькой кухонной зоне, так что идеально для приготовления завтрака, если вы не хотели завтракать в отеле.
Полотенца меняли через день, и в основном было чисто, недостатком было то, что полы не мыли все время и были довольно грязными, если честно.
Сотрудники стойки регистрации были вежливы и заказывали такси, когда это было необходимо.
Зона у бассейна прекрасная и тихая, много шезлонгов, за которые вообще не приходилось бороться.
Сейф стоит 2 евро в день, я думаю.
Пульт от телевизора стоил 10 евро, но его вернули, когда вы его сдали, а полотенца для бассейна также стоили 10 евро, и их тоже вернули.
Я определенно должен выразить огромную благодарность Карлосу (я уверен, что его зовут, извините, если нет! ) и Адриану С. Из бара у бассейна, эти джентльмены были фантастическими! Абсолютная заслуга комплекса! Они все время общались с моим сыном и были фантастическими с нами!
Если вам нравятся шумные отели/бунгало и т. Д. Это место не для вас.

Кража?
Я останавливался в Caybeach Princess между Рождеством и кануном Нового года 2025 года. Перед самым выездом уборщица уже была в квартире и начала убираться и убирать постельное белье. Я положил ручную кладь, пальто и AirPods на кровать. Когда я вошел в спальню, чтобы забрать свои вещи, они оказались по другую сторону кровати. Не задумываясь, я схватил свои вещи, выписался и ушел.
В самолете я хотел забрать свои AirPods, но нигде не мог их найти. После приземления я использовал функцию «Найти iPhone», чтобы найти AirPods. К моему великому удивлению, я увидел, что они находятся в центре острова, в месте, где я никогда раньше не был.
Я немедленно позвонил в отель. Они сказали, что спросят у уборщицы. Конечно, она «ничего не видела» и не знала, где находятся AirPods. У сторонней клининговой компании их тоже не было. Когда я отправил скриншот местоположения, через несколько дней я получил сообщение о том, что они были найдены. Отель извинился и дал мне адрес электронной почты для компенсации за будущее пребывание.
Спустя месяц я так и не получил AirPods. Несмотря на многочисленные телефонные звонки и электронные письма, я не получил ответа. Мое электронное письмо на адрес компенсации также осталось без ответа. После недель настаивания и звонков я узнал, что AirPods были возвращены в отель.
Мне их повторно отправили с просьбой снова отправить адрес компенсации. Через неделю AirPods наконец-то пришли.

Первый визит на Гран-Канарию. Путешествую с дочерью и двумя внуками 6 и 4 лет.
Мы были приятно удивлены размещением, хорошее бунгало, очень чистое, просторное и хорошо оборудованное. Очень дружелюбная команда горничных, которые все очень суетились вокруг нашего 4-летнего ребенка.
По прибытии около 8.30 вечера, я на костылях, а моя дочь и дети пытались справиться с несколькими чемоданами, нам дали карту и краткое описание того, как добраться до нашего номера, это можно было бы сделать лучше, у них были тележки для багажа, и я чувствовал, что нам следовало бы показать номер, позже на этой неделе мы столкнулись с семьей, которая только что приехала в похожей ситуации. Парковая зона небольшая, а детский клуб был немного неудачным, они, похоже, только рисовали/раскрашивали картинки, но он открыт дважды в день и предоставляет приятное тенистое место на некоторое время от солнца.
Мы были разочарованы тем, что бар у бассейна закрывался в 22:00, а после 20:00 не было еды, поэтому вечером, когда мы приехали, нам пришлось заказать еду на вынос для детей. Однако персонал был милым и снова устроил большую суету из-за детей. Мини-маркет хорошо укомплектован, но часы работы ограничены.
Много шезлонгов в наличии, и никаких споров по поводу выкладывания полотенец утром. Единственным моим настоящим минусом было то, что наш душ сильно протекал, заливая пол в ванной, который стал очень скользким и опасным.

Мы прекрасно провели время в Caybeach Princess. Персонал был очень любезным и гостеприимным по прибытии и оставался дружелюбным на протяжении всего нашего визита. Зона бассейна была чистой и ухоженной, с большим количеством доступных шезлонгов. Наш номер был удобным и оборудован достаточным количеством кухонных принадлежностей, а уборка производилась почти каждый день, что мы оценили. Хотя расположение немного удалено от основных районов, это было хорошо для нас — мы пользовались такси, когда это было необходимо, и бесплатный трансфер до пляжа был отличным бонусом. Мини-маркет на территории отеля также был очень удобным, предлагая хороший выбор товаров первой необходимости. В целом, у нас был отличный отпуск и очень позитивные впечатления.