Отзыв об отеле Axel Beach Maspalomas 3*

Какое разочарование! Услышав только хорошее об отеле Axel Beach в Маспаломасе, мы забронировали номер.
Какую же ошибку мы совершили!
По прибытии в 15:45 наш номер не был готов, поэтому нам дали другой, смежный номер. Это была катастрофа; мы чувствовали себя так, будто наши соседи находятся в нашем номере. Вечером мы обратились на ресепшн с просьбой о смене номера, но администратор настаивал на том, что свободных номеров нет, хотя на сайте отеля они были четко указаны как доступные.
На следующий день нам предложили другой номер после того, как нам пришлось отправить жалобу по электронной почте.
Еще одна проблема: я впервые вижу что-то подобное. Холодильник был полон безалкогольных напитков и алкоголя, места для продуктов не оставалось. Нам пришлось убрать напитки, которые, кстати, стоили непомерно дорого (позор! ).
Бесплатных туалетных принадлежностей не было, и даже капсулы с кофе стоили 1, 50 евро каждая.
Уборка номера утром оставляла желать лучшего.
И я даже не говорю о постельном белье, которое определенно нуждается в замене.
При нашем отъезде с нас потребовали оплатить набор для уборки (средство для мытья посуды, губка), который находился во втором номере, хотя мы им не пользовались.
За такую ​​цену вам бы стоило пересмотреть работу ресепшена, чистоту и, особенно, цены на туалетные принадлежности в номерах.
Повышение цен на бесплатные туалетные принадлежности было бы желательным.
Кроме того, вы позиционируете себя как отель для геев, но за все время нашего пребывания там было почти больше гетеросексуальных пар, чем гей-пар.
Я бы никому не рекомендовал этот отель; это было наше первое и последнее пребывание здесь.