Pons Minea

Я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить ноль. Мы приехали с Камино де Сантьяго, и нам сказали, что мест нет, поэтому мы решили подождать. Девушки, не работавшие в баре, сказали, что уходят и что нам следует сесть за их столик. Мы сели, и официант грубо сказал, что столик зарезервирован, поэтому мы решили забронировать столик на час позже. Тот же официант сказал, что они не принимают бронирования; мы ничего не поняли. Официантка за барной стойкой, очень милая, попыталась нам помочь, а затем тот же официант, проявляя неуважение, начал кричать на своего коллегу за то, что тот пытался нам помочь. Это было ужасно; с нами никогда так плохо не обращались, и не только с нами, но и со своим коллегой. Я бы ужасно смутилась.

Начнём с плюсов: пиво было холодным, салат довольно вкусным. Порции слишком большие.
Минусы: паста с томатным соусом и грибами ужасна. Консервированные грибы, консервированный детский соус для спагетти, и это, пожалуй, худшее блюдо из пасты, которое я когда-либо пробовал.
Цены завышены за такое низкое качество. Я бы заплатил ту же цену за меньшее количество еды, но приличного качества. Рядом есть гораздо лучшие варианты! Персонал ненавидит это место — ни одной улыбки ни клиентам, ни друг другу. У меня два кафе, и это самый яркий пример плохого обслуживания. Довольный персонал — залог качественного обслуживания.
Само собой разумеется, мы пошли ужинать в другое место.
Кроме того, это один из тех ресторанов, где обманывают, кладя хлеб на стол без спроса, а потом ещё и берут за него деньги. Хотелось бы, чтобы испанцы были последовательны в этом вопросе, чтобы люди знали.

Абсолютно ужасный и позорный опыт. С нами никогда так не обращались в баре.
Официант, который нас обслуживал, мужчина лет шестидесяти, был высокомерным, неприятным и агрессивным с первой же минуты. Мы даже не могли задать простой вопрос о меню, не получив в ответ презрительных взглядов, грубых ответов и пренебрежительного отношения. Казалось, он не хотел никаких клиентов.
Когда мы сказали ему, что его поведение ненормально, ситуация стала еще более сюрреалистичной. Он начал оскорблять нас, издеваться над нами и забирать наши тарелки, прежде чем мы успели доесть. Но хуже всего было то, что он даже угрожал девушке за нашим столиком, говоря: «Хорошо, что это не случилось с ней на улице, потому что если бы случилось, я бы ее ударил». Невероятно, что такой человек до сих пор работает с посетителями.
И мы были не единственными, кто был шокирован его поведением; за несколькими столиками вокруг нас говорили то же самое и критиковали поведение этого человека.
Затем вышел другой официант, чтобы попытаться разрешить ситуацию, и общение с ним было совершенно нормальным и вежливым, так что у проблемы есть имя и фамилия.
Этот человек не умеет общаться с людьми и не должен обслуживать клиентов.
Мы никогда больше не вернёмся в это место, пока там работает такой человек. Есть пределы, и то, что мы пережили сегодня, было совершенно невыносимо.

Безусловно, лучше избегать этого места. Мы только что закончили первый этап Камино. Мы приехали сюда, чтобы немного отдохнуть. Невозможно. Здесь нет телевизора, он не работает, ничто не отвлекает. Спать невозможно, потому что комнаты находятся прямо под кафетерием/столовой: шум от передвигаемых столов и стульев, тарелок и столовых приборов, голоса. Нас было двое, а нам дали комнату на шестерых… ну, это просто говорит о недостатке гостеприимства в этом месте. Покрывала ужасные… я боюсь спать там ночью, на покрывале/одеяле пятно, это отвратительно… и, вдобавок ко всему… это была самая дорогая комната на Камино!

Мы прошли 14, 5 миль, и это было первое кафе в Портомарине, где мы могли присесть и заказать пиво, чтобы расслабиться после долгого и утомительного дня на тропе.
Цены были очень разумными, а качество пива — превосходным.
Мы благодарны нашему любезному официанту Абдулайе, который обслужил нас быстро и эффективно.

Уровень шума в ресторане просто невероятный.
Если они знают, что номера находятся прямо внизу, и предоставляют эту услугу, почему они убирают со столов, передвигая мебель? Уже 22:30, а они всё ещё расставляют стулья и гремят тарелками.
Я официантка, я понимаю, что убирать всё аккуратно — это хлопотно, но нельзя обеспечить отдых, если вы его не предоставляете.
Персонал дружелюбный, и номер неплохой, но если вы паломник, то ночевать здесь не стоит; отдых — это самое главное.

Здесь было немного людей, поэтому я осталась одна. Кафе/бар наверху невероятно популярен, поэтому там шумно примерно до полуночи. Я устала, поэтому просто хорошо выспалась. Кровать была чистая, а внутри тепло. Завтрак был немного потрепанный, но съедобный. (Так обычно и бывает в большинстве испанских приютов для паломников, ха-ха. ) И цена была понятной.

Я не могу рекомендовать это место, и мне очень жаль оставлять плохой отзыв, зная, что это навредит репутации всего учреждения. Но этот хостел просто кишит клопами. Мы заметили это на следующее утро после отъезда. Каждый уголок нашей комнаты был полон клопов. Спустя неделю мы все еще мучаемся от укусов, хотя все постирали. Мы понимаем, как важно предотвратить распространение, поэтому вежливо подождали, пока бар опустеет, чтобы указать на это официантке (она была очень занята, переходя из ресторана в бар… Не самая приятная, но мы ее поняли). Обида в том, что она лишь предположила, что мы могли принести их в рюкзаках, и что ей очень неловко, потому что ее коллега убирает каждый день. Поэтому нам пришлось пойти в общественную прачечную и постирать все, включая рюкзак, чтобы избежать распространения клопов в соседний хостел, а затем отправиться в аптеку за антигистаминными препаратами и кремами от зуда. Я думаю, что если вы управляете таким местом, вам не следует быть настолько поверхностным в этом вопросе. Вы серьезно вредите своим клиентам И своим коллегам. От паломника к паломнику: держитесь подальше от этого места, вы найдете больше атмосферы и чистоты, характерных для Пути Святого Иакова, в любом другом месте.

Ужасно, что они не предупреждают, что номера расположены под баром, особенно для паломников, которым нужен отдых. Из бара до полуночи постоянно доносился шум: скрип стульев, крики, разговоры посетителей и даже официантов во время обслуживания. Недопустимо, что вы пытаетесь отдохнуть в номере и вынуждены слушать постоянный шум.
Второй шок наступил, когда после ночёвки моя девушка проснулась вся в укусах клопов. Персонал хостела Pons Minea постоянно перекладывал ответственность на других. Конечно, они не собирались признавать, что она подцепила клопов именно там, что привезла их откуда-то ещё. Что ещё они могли сказать? Но всё дело в фактах: моя партнёрша подцепила клопов в Pons Minea. Я бы не рекомендовала это место. Есть места и получше по качеству и цене. Ужасный опыт.

В целом хостел очень хороший, но есть пара моментов, о которых стоит упомянуть. Душевой поддон был сломан, и вода залила всю ванную комнату. А наш номер находился прямо под рестораном, поэтому мы слышали всё с момента его открытия и до самого закрытия.
В остальном всё очень хорошо, но самое лучшее — это гостеприимство Кристины, которая относится к нам очень дружелюбно и весело. Нам она очень понравилась!

Худший впечатление моего камино. Я приехал практически первым и получил кровать с сюрпризами. Мне пришлось покинуть хостел рано утром с более чем 40 укусами постельных клопов. Я также своими глазами видел, как в баре/ресторане, на стойке, бегали маленькие тараканы, и их было не один и не два.
Укусы постельных клопов невероятно беспокоят: мои руки, ноги и шея покрыты ими. Такое отсутствие контроля и чистоты недопустимо!

Уютный и чистый номер, но очень шумно. Плохая координация между официантами: один парень сказал нам, что завтрак будет в 6:30, но когда мы пришли, женщина сказала, что завтрак будет только в 7:00. Идеальное расположение.

Мы останавливались в отдельном номере во время путешествия по Камино де Сантьяго. Чистота могла бы быть и получше: в ванной комнате всё ещё оставались длинные волосы предыдущего гостя.
Номер на первом этаже находится прямо под рестораном. Слышен постоянный шум от передвигаемых стульев, разговоров, криков и т. Д. Прямо сейчас, в 23:07, мне в ухо кричит какой-то мужчина, орущий на всю Галисию. ОТДЫХАТЬ НЕВОЗМОЖНО.
Что ненормально, так это то, что номера под рестораном, где так шумно и нет должной звукоизоляции. УЖАСНО!
И я не поставлю оценку минус 1000, потому что система не позволяет.

Мы ужинали здесь компанией из 11 человек, и всё было просто идеально! Бульон был восхитительным, стейк – идеальным, сибас – восхитительным, а обслуживание было на уровне 10+… и это при том, что нас было 11 человек! Хави обслуживал нас как настоящий босс, и все остались довольны едой, вином и обслуживанием.

Меню «Пилигрим» выглядит аппетитно, а фасолевый суп был великолепен, но, боже мой, основные блюда из курицы и рёбрышек были не запечены в духовке, а, скорее всего, обжарены во фритюре. Доедаем суп и уходим.

Мне очень понравилось. Очень комфортно, с большими и удобными ванными комнатами. Правда, ресторан находится внизу, но для меня это не было проблемой. На следующий день я позавтракал, и всё было отлично. Обязательно вернусь. Администратор очень милый. Спасибо! 🙏🏼

Зона отдыха хорошо оборудована и имеет два санузла. Санузлы в хорошем состоянии и хорошо организованы, что является положительным моментом. Однако кухня оставляет желать лучшего: она грязная и не подходит для паломников. В том же помещении, где гости должны есть, хранятся сырая рыба и другая еда, предназначенная для ресторана хостела, что весьма неприятно и неуместно.
В целом, впечатления разочаровывающие.
⭐️⭐️ (2 из 5)