Ожидаешь приехать в идиллическое место, и окрестности, и внешний вид здания, конечно, не разочаровывают, но реальность совсем другая…
Если вы часто путешествуете, вы быстро поймете, что этот отель не соответствует своим 4 звездам, а мы просто проезжали мимо. Инфраструктура нуждается в инвестициях, но, что еще важнее, ему нужна забота со стороны тех, кто им управляет.
Номера ремонтируются, и новые действительно хорошие, просторные и хорошо оформлены. Однако вы не можете получить доступ к Netflix/Amazon Prime и т. Д. Через телевизор, что в наши дни практически «необходимо» для улучшения пребывания гостя. Не ждите чая или кофе в номере, или каких-либо других удобств.
Если вам достанется один из старых номеров, это совсем другая история, и я могу вас в этом заверить, потому что это был первый номер, который нам предоставили, и это буквально как путешествие во времени. Номера очень изношены, а в нашем случае — крайне грязные. Как нам сказали на ресепшене, обе категории номеров одинаковы, и если вы хотите один из отремонтированных номеров, он доступен только по запросу, но на самом деле они стоят одинаково.
Еда разочаровывает. Ужин "шведский стол" стоит 29 евро с человека, и это действительно разочаровывает. Я бы совсем не рекомендовал его. Если вы все-таки поедете, обедайте и ужинайте в кафетерии. Я не буду вдаваться в подробности, но завтрак тоже разочаровывает. Да, есть все необходимое, но качество ужасное. Все на вкус как будто приготовлено заранее, выпечка массового производства и низкого качества, кофе плохой, а сок еще хуже. Шведский стол плохо организован и оформлен, и снова чувствуется явное отсутствие заботы и энтузиазма в работе. (Не помешала бы фоновая музыка в обеденном зале во время обслуживания. )
Наконец, система подогрева воды: большинство форсунок не работали, температура была очень неравномерной, и в целом атмосфера холодная, в основном из-за освещения. Создается ощущение, будто находишься в муниципальном бассейне. Опять же, чувствуется небрежность, ведь для создания более приятной атмосферы не требуются огромные инвестиции, достаточно лишь немного предусмотрительности и сосредоточенности на улучшении впечатлений. Пожалуйста, обратите внимание на зону отдыха; кто-нибудь действительно сможет расслабиться в этом помещении? (Добавьте тапочки к халату; это базовая необходимость, не пытайтесь на этом заработать. )
Освещение — общая проблема, за исключением обеденного зала, потому что в зоне ресепшена и на лестничных клетках оно ужасное, а в холле на втором этаже — просто нелепое. Пересмотрите освещение, добавьте больше светильников и отдайте предпочтение теплому свету.
Обслуживание в целом неплохое, но ничего особенного. Мы благодарны сотрудникам ресепшена за то, что они поменяли нам номер и оперативно решили проблему, а также хотим отметить дружелюбие работника, обслуживающего завтрак; приятно видеть человека с добрым жестом и улыбкой.
Многое должно измениться, чтобы мы вернулись, и это очень жаль, потому что это буквально жемчужина, которая годами оставалась в запущенном состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы часто путешествуете, вы быстро поймете, что этот отель не соответствует своим 4 звездам, а мы просто проезжали мимо. Инфраструктура нуждается в инвестициях, но, что еще важнее, ему нужна забота со стороны тех, кто им управляет.
Номера ремонтируются, и новые действительно хорошие, просторные и хорошо оформлены. Однако вы не можете получить доступ к Netflix/Amazon Prime и т. Д. Через телевизор, что в наши дни практически «необходимо» для улучшения пребывания гостя. Не ждите чая или кофе в номере, или каких-либо других удобств.
Если вам достанется один из старых номеров, это совсем другая история, и я могу вас в этом заверить, потому что это был первый номер, который нам предоставили, и это буквально как путешествие во времени. Номера очень изношены, а в нашем случае — крайне грязные. Как нам сказали на ресепшене, обе категории номеров одинаковы, и если вы хотите один из отремонтированных номеров, он доступен только по запросу, но на самом деле они стоят одинаково.
Еда разочаровывает. Ужин "шведский стол" стоит 29 евро с человека, и это действительно разочаровывает. Я бы совсем не рекомендовал его. Если вы все-таки поедете, обедайте и ужинайте в кафетерии. Я не буду вдаваться в подробности, но завтрак тоже разочаровывает. Да, есть все необходимое, но качество ужасное. Все на вкус как будто приготовлено заранее, выпечка массового производства и низкого качества, кофе плохой, а сок еще хуже. Шведский стол плохо организован и оформлен, и снова чувствуется явное отсутствие заботы и энтузиазма в работе. (Не помешала бы фоновая музыка в обеденном зале во время обслуживания. )
Наконец, система подогрева воды: большинство форсунок не работали, температура была очень неравномерной, и в целом атмосфера холодная, в основном из-за освещения. Создается ощущение, будто находишься в муниципальном бассейне. Опять же, чувствуется небрежность, ведь для создания более приятной атмосферы не требуются огромные инвестиции, достаточно лишь немного предусмотрительности и сосредоточенности на улучшении впечатлений. Пожалуйста, обратите внимание на зону отдыха; кто-нибудь действительно сможет расслабиться в этом помещении? (Добавьте тапочки к халату; это базовая необходимость, не пытайтесь на этом заработать. )
Освещение — общая проблема, за исключением обеденного зала, потому что в зоне ресепшена и на лестничных клетках оно ужасное, а в холле на втором этаже — просто нелепое. Пересмотрите освещение, добавьте больше светильников и отдайте предпочтение теплому свету.
Обслуживание в целом неплохое, но ничего особенного. Мы благодарны сотрудникам ресепшена за то, что они поменяли нам номер и оперативно решили проблему, а также хотим отметить дружелюбие работника, обслуживающего завтрак; приятно видеть человека с добрым жестом и улыбкой.
Многое должно измениться, чтобы мы вернулись, и это очень жаль, потому что это буквально жемчужина, которая годами оставалась в запущенном состоянии.