ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Очень разочарованы. Мы выбрали этот отель, зная, что это 4-звездочное заведение, но это не значит, что уровень обслуживания должен быть настолько низким. К сожалению, наши впечатления сильно разочаровали. Мы обнаружили несколько деталей, свидетельствующих о небрежности: полотенца были сложены неровно и выглядели так, будто ими уже пользовались, контейнер с кондиционером был пуст, косметички в ванной были перерыты, в двухместном номере была только одна пара тапочек, а чайник даже нельзя было использовать на том месте, где он стоял, потому что рядом не было розетки. Завтрак тоже разочаровал. Ананас был темного цвета, фруктовые соки были недостаточно холодными, и даже льда не было. Однако хуже всего было отношение сотрудника, Диего, который продемонстрировал неприемлемое отсутствие профессионализма: он шумно передвигал стулья, убирая столы, и даже повернулся к нам спиной, когда мы задавали ему вопрос. Это несколько мелких деталей, которые в совокупности свидетельствуют о недостатке контроля качества и обслуживания клиентов. К сожалению, это был очень разочаровывающий опыт, и мы не можем его рекомендовать.