Balneario Acuña

Я был очень разочарован… они не очень хорошо встречают паломников… две сотрудницы на ресепшене, которые меня обслуживали, были довольно неприятными и грубыми! Первая хотела взять с меня на 50 евро больше за номер, чем указано на Booking. Com! А вторая… фу! Жаль; в городе я встретил очень хороших людей, а эти двое просто ужасны!

Только что зарегистрировался, доплатил за полный пансион, подтвердил за несколько минут до попытки получить обед, время и день, когда полный пансион был включен. Мне показалось странным, что персонал проигнорировал меня при регистрации, а затем я услышал, как один из сотрудников сказал, что это нормально, если я пройду без очереди, потому что я из той части мира, где думают, что нужно ждать в очереди, чтобы спросить, где находится ванная комната. Затем мне сказали, что я не могу получить забронированный номер и мне нужно будет остановиться в комнате с видом на сад, самой дальней от отеля. Когда я пошел пообедать через несколько минут после открытия обеда, мне сказали, что меня не ждут на обед в столовой. Они сказали, что я должен есть один без обслуживания в таверне в подвале. Они сказали, что все мои приемы пищи потребуют, чтобы я был один в подвале, включая ужин. Я никогда не сталкивался с таким обращением. Мне могут подать обед со слезами, которые я сам принес в заплесневелом подвале в одиночестве.

Много рекламы, но мало обслуживания. Бассейны открыты только с 12:00 до 20:00. Мы заплатили непомерно высокую суточную плату, и, к сожалению, приехали в 19:00 для регистрации, а уезжали на следующий день в 12:00, поэтому не смогли воспользоваться бассейнами…
Оборудование старое и нуждается в ремонте.
Мы попросили дополнительную подушку, но нам сказали, что их нет в наличии. Одеяла были старые, грязные и вонючие. Я попросила заменить, но мне сказали, что чистых одеял нет.
Ужасно. Если вы планируете приехать, пожалуйста, поищите другой отель.

Старый отель, номер был не очень чистым, а паутина на окнах снаружи не производила хорошего впечатления. Завтрак был включён в стоимость, но он был очень скудным. К тому же, учитывая количество людей (большинство из нас – паломники, которые встают рано), им не хватило и того небольшого количества продуктов, что были. Правда, пополняли запасы быстро, но из-за длинной очереди приходилось снова стоять в очереди, если нужно было что-то ещё. Отличное обслуживание. В целом, после долгой прогулки мы хорошо отдохнули, но для отпуска это было довольно разочаровывающе.

Отель расположен в необычном месте, рядом с мостом, с которого начинается город.
Наши чемоданы были оставлены в номере за счёт отеля.
По прибытии администратор Чаро встретил нас профессионально и дружелюбно.
Номера очень хорошие, с видом на бассейн в тихом месте, окружённом садом.
Бассейн довольно чистый, с тёплой водой, что очень приятно.
У этого отеля очень плохие отзывы; мы остались очень довольны. Возможно, у них сменилось руководство.

Пять звёзд, исходя из заявленных характеристик, но не 5 звёзд! Нам понравился очень дружелюбный и отзывчивый персонал, бассейн, термальная ванна и расположение. Ничего особенного, да мы и не ожидали роскоши. Очень чисто. Термальная ванна отделана камнем и прекрасна. Я не пользовался остальной частью спа, но она выглядела обветшалой и пустынной – совсем не то, к чему я привык, когда думаю о спа. Зона открытого бассейна была просторной, а вода приятной. Я видел противоречивые отзывы о завтраке. Он нам показался довольно хорошим: много свежих фруктов, испанская ветчина, индейка, сыр, хороший хлеб, масло и джемы, помидоры, йогурт, различные виды кофе и других горячих напитков, а также вода и сок. Были ли очереди в 8 утра? Да. Мы сели с фруктами и подождали, и очереди быстро рассосались. Если вы хотите пораньше начать гулять, 8 утра – не самое подходящее время. Мы решили, что в этот день можно будет немного поспать. Отель не претендует на звание пятизвёздочного, поэтому оценивать его по этому критерию не стоит. Прекрасное пребывание, рекомендую.

Мы приехали туда в последний момент, так как другой отель оставил нас в неведении.
Отель действительно радушно принимает домашних животных. Это настоящая находка для тех из нас, кто путешествует с ними.
Чаро на стойке регистрации оказал нам великолепное обслуживание: дружелюбный, внимательный и эффективный.
Удобства в главном здании напоминают здания начала XX века, что придаёт ему особую атмосферу.
Персонал кафетерия, уборщицы и завтрака – все очень приветливые и дружелюбные.
Мы обязательно вернёмся.

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались во время нашего похода Камино из Веленки в Сантьяго. Мы не воспользовались всеми удобствами, такими как бар внизу и бассейн с подогревом. Номер был хороший, но без кондиционера, поэтому мы оставляли окно открытым на ночь (к счастью, наш номер выходил на заднюю часть отеля). Расположение было действительно хорошим, прямо на реке и через дорогу от действительно хорошего ресторана, куда мы смогли попасть и насладиться фантастической едой. Завтрак был не очень хорошо организован, и очереди быстро выстраивались, что делало его неэффективным. К счастью, мы приехали рано и пропустили все это. В целом, хорошее пребывание.

Не рекомендую ни в коем случае. Пришлось трижды ходить на ресепшен, чтобы получить рабочий ключ. Кондиционера нет. Когда возвращались с ужина, электричества не было, удачи вам с зарядкой ваших устройств. Красивое место, но оно того совершенно не стоит.
Редактирую, чтобы добавить, что электричество восстановили позже той ночью, но это никак не помогло в жарких номерах. На окнах нет сеток, и персонал отговаривал гостей открывать их, потому что это привлечет насекомых.

Отвратительный отдых, отель в ужасном состоянии, в номерах пахнет влажностью и сантехникой, бассейн внутри разрушен, а также очень плохо пахнет и не поддерживается в хорошем состоянии, обслуживание номеров не предоставляет основных средств гигиены и полотенец. Дают не меняйте их, сервис за завтраком не пополнял еду помимо того, что места было очень мало, цены в спа очень высокие для предоставляемых ими услуг и длительности их. Я бы не вернулся даже бесплатно.

Отель Acuña — это отель с декадентской атмосферой, который мне нравится и напоминает курорты прошлых лет. Переделанные комнаты и ванные комнаты находятся в идеальном состоянии, хотя тротуар террасы можно было бы улучшить и добавить некоторые детали экстерьера, которые не в пользу этого дома, но вместо этого он расположен в фантастическом месте на берегу реки Умия и ее прогулка по реке. Было очень приятно позавтракать на галерее, которая находится прямо над рекой. С двумя очень расслабляющими открытыми бассейнами с термальной водой и очень интересным крытым спа-бассейном. Завтрак "шведский стол" вполне сытный, а ужин вполне достаточный.

Здание довольно старое, серьезных последствий пока нет. Кровати не очень удобные, а в номерах не хватает ухода.
В открытом бассейне плитка полностью отслоилась и упала внутри, небольшой термальный бассейн очень красивый, хотя его стены довольно грязные.
Термальную схему лучше избегать, мало места, мало дел, а полчаса, которые вы платите, длинные.
При некотором обслуживании и уходе пребывание будет намного приятнее.

Мы остановились в блоке номеров в задней части отеля. Вполне адекватный и чистый. Теплый бассейн очень понравился после нескольких дней прогулок. Хорошее место для города и тихо. Обслуживание было хорошим. Завтрак был очень хорошим. Несмотря на то, что главный отель немного устал, там царила прекрасная атмосфера.

Не рекомендуется, они не заботятся о клиенте, превосходное отношение, они взяли с меня плату за номер, несмотря на то, что я там не спал, и безуспешно пытались отменить его, потому что не отвечают на телефонные звонки. Удобства не очень хорошие, требуют срочного ремонта. Понятно, что я туда не вернусь, ни я, ни кто-либо из моих близких, кто прислушивается к советам. Они упускают это.

Мы провели одну ночь с ваучером на спа. Не понимаю отрицательных отзывов, это старый курорт, в этом его суть, но за ним хорошо ухаживают, сохраняя ту индивидуальность зданий начала прошлого века, очаровавшую меня. В комнатах, правда, нет воздуха, что я вообще не считаю необходимым, сейчас август и это феноменально. Я не чувствую запаха затхлости и ничего, что я читал перед бронированием. Бассейн представляет собой роскошную термальную воду в волшебной обстановке.
Хороший и услужливый персонал.
Я приехал с сыном, и мы планируем проводить здесь несколько дней каждый год.

Билеты на горячий источник продаются в баре, вход стоит 10 евро, полотенца можно взять напрокат за 2 евро.
Слишком дорого войти и увидеть, что 75% гамаков сломаны, а полотенца, которые нам дали, были дырявые, пол бассейна сломан, я не знаю, как никто не порезался.
Не стоит тратить столько денег, чтобы войти в плохо ухоженное место.

Мы пошли в СПА, который предлагает полчаса за 18 евро. Мы приехали, как нам сказали, за 10 минут до этого, и нас никто не встретил, только человек из отдела обслуживания техники. Нам пришлось искать раздевалки, что было несложно, потому что комнат всего 4. Отдельные раздевалки и ванные комнаты БЕЗ ДУША. Мы спросили его, можем ли мы принять душ, и он ответил, что термальная вода благотворно влияет на кожу, я сказал ему, что они должны дать совет, но принимать душ, чтобы смыть термальную воду с кожи и волос! На стойке регистрации я рассказал другому человеку, и он сказал мне, что душ у бассейна есть. В ванной только зеркала, а в раздевалках нет. Нет фена, о котором мне сказали, что нужно специально просить. Даже в общественных горячих источниках Оренсе есть душ. Услуга дорого за то, что они предлагают.