Lobios Caldaria Hotel Balneario

Моё пребывание в отеле Los Lobos Caldaria Hotel Balneario было неудовлетворительным.
Во время моего пребывания я забыл золотой скапулярий в ванной комнате своего номера. Как только я обнаружил его пропажу, вернувшись в Португалию, я связался с отелем, чтобы сообщить об инциденте. Однако ответ ограничился заявлением о том, что уборщики ничего подобного не нашли, и мне следует проверить свои вещи.
Я также запросил просмотр записей с камер видеонаблюдения, поскольку они подтверждают, что я носил скапулярий до выезда и что его уже не было на мне, когда я уезжал. Тем не менее, надлежащего расследования или удовлетворительного ответа не было. Фактически, ответа вообще не было.
Кроме того, Wi-Fi не работал ни дня, бассейн работает по ограниченному графику, а еда не оправдала ожиданий. В целом, обслуживание было неудовлетворительным, и к клиентам относились с пренебрежением.
Я не рекомендую этот отель. Впечатления негативные, а управление инцидентом – непрофессиональное.

Были в СПА! Всё очень чисто, комфортно и культурно.
Тихое место, бассейн с классической музыкой.
Просто Фантастика. ❤️❤️❤️

Две ночи, два часа в спа-бассейне. Полчаса достаточно, так как все форсунки одинаковые. Остальные услуги были в порядке. В номере было очень жарко, и кондиционер работал некорректно.

Я очень разочарована этим заведением. Моя дочь дарит мне спа-день и массаж в качестве подарка, и я сказала ей, что хочу посетить этот спа-салон, так как буду в этом районе. Два дня назад она позвонила, чтобы забронировать место, и ей сказали: «Перезвоните позже, у них очень много работы». Она перезвонила позже, и после того, как объяснила, что ей нужно (спа и массаж для двоих), ей просто повесили трубку. Она попыталась позвонить в третий раз, сославшись на «связь прервалась», но ей даже не ответили. Если обслуживание по телефону такое, я даже не хочу представлять, каково это лично. Если они не хотят клиентов, которые не хотят, чтобы им предоставляли услуги по размещению, им не следует этого делать.

Всё было замечательно, и обслуживание было превосходным. Завтраки были восхитительны, а фрукты великолепны. Ужины были вкусными, а салаты очень хорошими.
Окрестности очень спокойные, с множеством пешеходных маршрутов.
Номера были чистыми и просторными, с холодильником и бесплатной бутилированной водой, а кровати были очень удобными. Ванные комнаты были большими, а спа-салон был очень хорошим.

Спа-центр немного устарел, окрестности очень красивые, но декор и номера очень простые, персонал дружелюбный, расслабляющий массаж был очень хорош, мне понравилось, что у бассейна были поручни вокруг каждой форсунки, ужин "шведский стол" был хорошим, но не очень горячим, а завтрак был очень разнообразным и обильным, но апельсиновый сок был покупным. В целом, все неплохо, но можно улучшить во многих аспектах, поэтому я не ставлю 5 звезд.

Спа-центр расположен в очень красивом месте. Идеально подходит для пеших прогулок и автомобильных поездок. Вся приграничная зона с Португалией великолепна; небольшие португальские деревушки определенно стоит посетить. Вдоль берегов реки проложено множество маршрутов с мельницами и водохранилищами. Что касается отеля, сам спа-центр хорош, но он не приспособлен для людей с ограниченными возможностями, поскольку мы заметили отсутствие подъемника для входа в бассейн. Существенным недостатком является то, что в большинстве номеров, хотя они и ориентированы на пожилых гостей, есть ванны, что является недостатком, который необходимо устранить в наши дни. Чистота была превосходной как в номерах, так и в ресторане и общих зонах. Есть много гостиных с креслами с видом на реку, идеально подходящих для отдыха и чтения книги. Они даже предлагают развлечения, такие как пешеходные маршруты рядом со спа-центром. Персонал был замечательным, особенно в спа-центре, где мы больше всего общались. Персонал ресторана также был очень дружелюбным, и я бы порекомендовал сотрудникам ресепшена предоставлять немного больше информации о пешеходных маршрутах. Еда в столовой… ну, я понимаю, что если там много участников программы IMSERSO, то еда не может быть высшего качества, но там были фрукты, выпечка и мясные деликатесы. Я их сейчас уже не ем, но качество было не очень хорошим.

Мы отправились на выходные вдвоем, чтобы расслабиться в спа-центре с включенными в стоимость процедурами, и, честно говоря, впечатления были очень плохими. В отеле почти не было других гостей, и нам дали номер с отдельными кроватями, которые были довольно маленькими; едва пошевелившись, можно было упасть. Подушки были ужасно неудобными, а в номере было полно муравьев, которые постоянно ползали по кровати. Мы также нашли раздавленного комара в шкафу, которого, должно быть, оставили в качестве подарка. В целом, состояние помещений оставляло желать лучшего, а спа-центр оказался полным обманом. В рекламе ему рекламируют множество функций, которых на самом деле нет. Это всего лишь небольшой бассейн в форме полумесяца с тремя форсунками, две из которых одинаковые, а одна из них причиняет боль и невыносима. Что касается процедур, это тоже было разочарованием. Джакузи причиняет боль; на спине остались следы от форсунок. Более того, форсунки всегда одинаковые и с одинаковой интенсивностью. Другая процедура, которую мы попробовали, — это массаж, на выбор предлагалось три варианта, но нам не разрешили выбрать ни на минуту. Женщина не дала мне ни минуты покоя, когда попросила снять купальник, и, что еще хуже, когда все закончилось, она ничего не сказала, просто ушла, открыла дверь, поблагодарила меня и ушла. Оставив меня там одну, не зная, где находится бассейн или где меня ждет мой партнер, вообще ничего. Так что я была совершенно растеряна.

Мы ходили в термальный комплекс/бассейн.
Он не очень большой, но довольно приятный, а само место ухоженное и очень светлое.
Не помешало бы добавить несколько форсунок, а некоторые нуждаются в ремонте. Вода очень приятной температуры.
Хорошие раздевалки и отличное обслуживание, как на ресепшене, так и в зоне бассейна.
За 17 евро вполне неплохо.
Рекомендую.

Спа, который нас удивил в середине августа. Удобное расположение, безупречные процедуры, очень вежливый персонал, профессионализм, чуткость и порядок. Единственное, что, можем сказать, не на должном уровне, – это бесплатный шведский стол: утром нельзя заказать ничего горячего, например, омлет или яичницу, а на обед и ужин еда не очень. В остальном – хорошая оценка. Номер очень чистый, окрестности великолепные, экскурсии очень приятные, а администратор, Шейла, – очаровательный человек.

Отличное место, хотя и немного в стороне. По выходным и праздникам здесь очень многолюдно из-за приезда наших соседей-португальцев. Если возможно, лучше приезжать в будни: народу меньше, и вам понравится больше. Рекомендую.

Для четырёхзвёздочного отеля в большинстве номеров по две кровати. Цены на напитки завышены. Шведский стол: завтрак был хорошим, обед – сносным, а ужин в основном разогретым. В спа врач была груба и создавала впечатление, что считает нас, пожилых, тупыми, её психология была на нуле. В бассейнах добавляют разные ингредиенты, об этом не предупреждают, а для меня, страдающего ХОБЛ, очень горячая вода выделяет пары, от которых у меня начиналась тошнота, кружилась голова и вообще было плохо. Если заговоришь об этом, сначала скажут, что это невозможно, а потом скажут: «А вдруг у тебя действительно что-то подобное? » У них нет ни врача, ни медсестры. Неужели нужно ехать в местную поликлинику, как на моей машине? Мне плохо, дамы и господа, возьмите на себя ответственность, ведь большинство из нас – пожилые люди. Им всё равно. В моём случае – поправляйся как можно скорее и уезжай домой. По приезде у тебя уже будет семейный врач. Мы были очень рады, но я больше не вернусь.

Отличный спа-центр. Еда разнообразная и вкусная. Отличное обслуживание. Внимательные и отзывчивые. Очень тихо, без шума и толпы.

Очень маленький бассейн. За исключением двух лебединых шей и водопада, всё то же самое. Им бы добавить больше пузырьковых матрасов, джакузи или что-то в этом роде, а вода не очень тёплая.
Завтрак "шведский стол" очень скудный. Говорится о нарезанных фруктах, но их нет, четыре вида, которых не пересчитали, и кофе очень крепкий. Специальное молоко (овсяное…) холодное. Микроволновки, чтобы его разогреть, нет.
Ужин "шведский стол" тоже ничего особенного.
В туалетных принадлежностях нет шампуня и геля для душа. Есть несколько дозаторов, которые выдают мыло небольшими порциями.
Телевизор с плоским экраном, но для трёхместного номера он слишком маленький.
Я бы снял 2 звезды.
По крайней мере, персонал здесь приятный и дружелюбный.

Персонал был невероятно внимателен, и всё было очень хорошо организовано. Единственное НО — на завтрак не было натурального сока.
Рекомендую на все 100%.

Очень хорошо. Прекрасный и разнообразный завтрак. Прекрасная кровать! Бассейны с гидромассажем, доходящим до самых ног, массируют не только ваше самолюбие, но и душу. И, конечно же, мышцы. Мы вышли из воды расслабленными и полными энергии, как внутри, так и снаружи. Настоящее удовольствие. Мне очень нравится.

Отель хороший. Простой, но всё идеально. Мы были на выходных, и он был практически пуст. Шведского стола на ужин не было, хотя можно было заказывать блюда из меню сколько угодно. Завтрак был простым, но был приличный шведский стол с закусками и сладостями. Спа был идеально чистым, а персонал — невероятно дружелюбным. Самое лучшее — это расположение. Тишина и природа!