Pacio do Sil

Мы остановились на ночь на Камино Инвьерно. Очень приятный опыт с добрым и щедрым хозяином. Очень чистый, тихий и уютный номер. Невероятно обильный и разнообразный завтрак. Когда хозяин увидел, что я не могу доесть всё, что было на тарелке, он принес мне целый контейнер для еды на вынос, чтобы я мог положить туда остатки, которыми мы потом наслаждались во время прогулки. Очень любезный джентльмен.

Никогда не писала отзыв о заведении, потому что никогда не чувствовала себя так, как сегодня в этом месте: над нами с удовольствием смеялись. Если я говорю фатально, это ничего не сказать. Это шутка. Мы приходим, и ничто на странице не соответствует действительности. Что они говорят, что у них есть гостиная с духовкой и еще одна с камином, мы спросили их, можем ли мы их увидеть, и они сказали нам нет, что они закрыты. Нас поместили в комнату, которая, должно быть, была старой конюшней дома: первый этаж с маленькими окнами, темный и, как говорится, трехместный номер, одна из кроватей, предположительно девичья, кроватка и все это за 100 евро, только чтобы поспать.
Ферма вся дикая, клумбы с растениями все сухие. Ужасный. Больше ни одной ночи.

Дом очень далеко от центра города с ресторанами и барами, более чем в 1, 5 км и от Пути Сантьяго.
Очень красивые фотографии заведения, но оно того не стоит.
Обслуживает пара старше 80 лет. Они не смогли прояснить ситуацию с помощью датафона, мне пришлось им помочь. Менеджер — ваша дочь, которая занимается оформлением документов в Мадриде. Вы оставляете им тяжелую работу?
Очень требовательные условия бронирования и мало сервиса и внимания, даже завтрак не дают. Очень дорого, и если вы отмените бронирование после 5-го дня прибытия, с вас возьмут все.
Вода с грязью, которая упала на вас, когда вы принимали душ, еще больше испачкала вас, чем очистила, на дне ванны остался слой грязи.
Смесители для раковины идентичные, мне пришлось использовать воду в бутылках, чтобы мыться. Я позвонил им, но они даже не принесли мне бутылку воды.
В отелях 4* по тому же маршруту я платил меньше.
Я почувствовал себя обманутым и обманутым.
Его ответ на мою жалобу был смехотворным и проигнорировал меня.
Я это не рекомендую.
Дата конец апреля 2024 г.

Фантастическая сделка с владельцами дома. Дом был чистым и очень уютным, особенно после дождливого дня на зимней дороге. Отопление работало всю ночь. Место посреди природы, где очень спокойно. Мы обязательно вернемся и в качестве остановки на винном маршруте.

Это в сельской местности Руа. Прекрасное место для паломников, нуждающихся в отдыхе. Короткая прогулка в город за едой.

Прекрасные владельцы, красивые виды и хорошие номера. Вам придется найти себе еду в другом месте, но спокойствие того стоит.

Это очень очаровательное место; сельский и тихий. Номера чистые, удобные и хорошо оборудованы. Вкусный и обильный завтрак. Владельцы дружелюбны и внимательны.

Мой опыт проживания в этом сельском доме был разочаровывающим и неприятным. Я забронировал номер по ошибке, так как город имеет то же название, что и город на Пути Сантьяго. Как только я понял ошибку, я сразу же позвонил и попросил отменить бронирование или хотя бы возврат 50% стоимости, но полученный ответ меня весьма обескуражил.
Персонал, с которым я разговаривал, показался мне несимпатичным и сообщил мне, что из-за отсутствия притока маловероятно, что они смогут вернуть мне деньги или их часть (70 евро). Они сравнили мою ситуацию с опозданием на поезд и отсутствием возмещения, что я нашел несправедливым сравнением и без сочувствия к паломникам, которые могут допускать ошибки из-за путаницы в названии города.
Я надеялся, что, поскольку я забронировал номер по ошибке и многие паломники оказались в такой же ситуации, со стороны заведения будет больше сострадания и внимания. Однако меня встретили холодным ответом и нежеланием искать разумное решение.
Я считаю, что крайне важно, чтобы подобные учреждения больше заботились о паломниках и понимали, с какими трудностями они могут столкнуться во время своего путешествия. Это не только экономический вопрос, но и обеспечение гуманного и понимающего обслуживания.
Я надеюсь, что в будущем это место задумается о важности удовлетворения клиентов и будет более готово адаптироваться к исключительным ситуациям, таким как моя и многие другие.

Я признаю, что из-за моей ошибки я забронировал это жилье, и когда дело дошло до его отмены, я не смог получить возмещение по крайней мере 50%. Это жилье взимало с меня полную плату за мое пребывание, даже не останавливаясь, и поэтому им не пришлось вкладывать ресурсы в номер (уборка, смена постельного белья, полотенец…). Я понимаю, что это бизнес, но о паломнике тоже должны позаботиться. Полученное лечение оставляет желать лучшего.

Все очень хорошо. Мы приехали с маленьким ребенком и младенцем, и нас поместили в комнату с очень большой кроватью и детской кроваткой. Я также позвонил им, чтобы забронировать столик накануне вечером (в нерабочее время), и когда мы приехали, все было готово. Сусана очень дружелюбная и внимательная. И его отец тоже. Все супер чисто, дезинфицируют озоном и не везде это делают. Вы паркуетесь на дороге, но поскольку движения нет, это не является большой проблемой. Спасибо за все!