Доброе утро.
Я пишу, чтобы выразить своё недовольство ситуацией, с которой я недавно столкнулась в вашем спа-отеле. Моё намерение состояло всего лишь в том, чтобы пройти несколько секунд внутри заведения и попасть на открытую террасу, всё время держа на руках своего питомца: миниатюрного шнауцера, спокойного и прекрасного.
Я не просила оставаться внутри или что-либо употреблять. Я просто хотела попасть на террасу, как это принято в большинстве заведений в наши дни, особенно если вы ведёте с собой маленького питомца.
Однако мне категорически отказали в доступе, не предложив никакой разумной альтернативы. В результате мне пришлось идти вокруг здания, неся собаку на руках, под проливным дождём, по грязи и лужам, пока я наконец не добралась до террасы.
Честно говоря, я считаю эту ситуацию совершенно ненужной и труднопонимаемой, особенно учитывая, что отель расположен в живописной местности, «в глубинке», где подобные ограничения кажутся ещё более абсурдными.
Как предпринимательница, местная жительница и человек, путешествующий и живущий в разных уголках мира с 18 лет, я глубоко удивлена таким устаревшим и негибким отношением к столь простой вещи.
Я уважаю, что у каждого заведения свои правила, но считаю, что отсутствие адаптации к современным реалиям, недостаток эмпатии и полное нежелание предложить минимальное решение (например, просто разрешить вход с животным на руках) оставляют желать лучшего.
Надеюсь, этот отзыв заставит их пересмотреть свою политику, по крайней мере, в таких элементарных ситуациях, как доступ на открытую террасу.
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы выразить своё недовольство ситуацией, с которой я недавно столкнулась в вашем спа-отеле. Моё намерение состояло всего лишь в том, чтобы пройти несколько секунд внутри заведения и попасть на открытую террасу, всё время держа на руках своего питомца: миниатюрного шнауцера, спокойного и прекрасного.
Я не просила оставаться внутри или что-либо употреблять. Я просто хотела попасть на террасу, как это принято в большинстве заведений в наши дни, особенно если вы ведёте с собой маленького питомца.
Однако мне категорически отказали в доступе, не предложив никакой разумной альтернативы. В результате мне пришлось идти вокруг здания, неся собаку на руках, под проливным дождём, по грязи и лужам, пока я наконец не добралась до террасы.
Честно говоря, я считаю эту ситуацию совершенно ненужной и труднопонимаемой, особенно учитывая, что отель расположен в живописной местности, «в глубинке», где подобные ограничения кажутся ещё более абсурдными.
Как предпринимательница, местная жительница и человек, путешествующий и живущий в разных уголках мира с 18 лет, я глубоко удивлена таким устаревшим и негибким отношением к столь простой вещи.
Я уважаю, что у каждого заведения свои правила, но считаю, что отсутствие адаптации к современным реалиям, недостаток эмпатии и полное нежелание предложить минимальное решение (например, просто разрешить вход с животным на руках) оставляют желать лучшего.
Надеюсь, этот отзыв заставит их пересмотреть свою политику, по крайней мере, в таких элементарных ситуациях, как доступ на открытую террасу.
С уважением.