Pensión Da Estrela

Мы забронировали гостевой дом через Booking. Com на четверых на одну ночь. Мы шли по Камино де Сантьяго. Нам позвонили и попросили отменить бронирование и забронировать номер по телефону, так как Booking. Com уже забронировал номер на неделю… Пока все было хорошо.
Когда мы приехали в гостевой дом, нам сразу сказали не подниматься. Без объяснений нас отвезли в другое место… примерно в 300 метрах оттуда, и поселили в старый дом, который они переоборудовали в комнаты, о которых нигде не было никакой информации.
Пружинные кровати были невероятно неудобными. Лестница, ведущая в остальную часть гостевого дома, была узкой.
В нашей комнате (на первом этаже) душевая перегородка не закрывалась. Мы слышали, как все приходят и уходят.
Другая комната, которую нам дали (на втором этаже), была крошечной. Телевизор был отключен от сети и не работал. Ванная комната находилась в коридоре. Нам сказали, что ванная комната предназначена только для наших номеров, а соседним нужно спускаться вниз… Ванная комната использовалась всем этажом… В итоге мы, сами того не желая, сняли общую ванную…
К счастью, если это можно так назвать, нам предложили более выгодную цену. Конечно, наличными…
Единственным плюсом было расположение.
Персонал тоже дружелюбный и очень приятный… Но условия оставляют желать лучшего. Совсем не похоже на те фотографии гостевого дома, которые мы якобы забронировали, но так и не посетили.

Ужасный опыт, я категорически не рекомендую это место. Мы сообщили им, что не можем приехать в забронированную дату, и нам сказали, что мы можем перенести бронирование или передать его другому человеку. После того, как они несколько раз морочили нам голову на телефоне и бросали трубку, когда мы пытались изменить дату, они проигнорировали то, что говорили нам ранее, и направили нас в Booking. Com. Агент Booking. Com сказал нам, что персонал отеля отказался разрешить нам изменить бронирование (что они говорили нам во время нескольких звонков и что было указано в условиях бронирования по электронной почте), поэтому нам не разрешили остановиться на другую дату, и мы потеряли деньги, несмотря на то, что это было прописано в условиях бронирования. Я абсолютно не рекомендую это место.

Расположение в центре и тишине, несмотря на то, что отель находится в самом сердце исторического центра. Номер просторный, комфортный и очень чистый. Ванная комната небольшая, но функциональная. Отличная альтернатива альберге на два-три дня в Сантьяго.

Начну с плюсов: расположения.
Что было очень неприятно, так это то, что мы провели много времени у входа в отель, не встретив ни стойки регистрации, ни кого-либо ещё. Никто не ответил на телефонный звонок, но в конце концов нам удалось дозвониться. Регистрация заезда проходила по телефону, что не очень-то приятно.
Цена проживания оказалась высокой для такого качества номера и обслуживания. В окрестностях, то есть в историческом центре, есть варианты получше.

Эштрела — очаровательная и дружелюбная женщина. Гостевой дом находится в шести минутах ходьбы от собора. Номер довольно уютный, кровати очень удобные.

Идеальное расположение и потрясающий вид. Минусы: номер и ванная комната очень маленькие, вокруг очень шумно, а общение с персоналом было затруднено.

Расположение идеальное, но номера ужасные. К тому же, если окна выходят на улицу, между нижней террасой, мусоровозом и т. Д. То о сне можно забыть.
В номерах нет ни вентиляторов, ни кондиционеров (в нашем, например, места не было).

Очень хорошее расположение, очень маленькие номера и сырые ванные комнаты. Бар внизу шумел до поздней ночи, поэтому нам не удалось нормально выспаться.

Номер был хороший, но звукоизоляцию можно было бы улучшить: было очень слышно, что происходит в других номерах. В 7 утра не было горячей воды.

Идеальное расположение, очень близко к центру, номер отличный, владелец очаровательный.
Спасибо большое, состояние отличное.

Пансионат очень чистый и тихий, район очень удачно расположен, а обслуживание очень хорошее.

Очень центральный пансион с близлежащими достопримечательностями.
Из-за своих особенностей, находясь в высоком и узком здании, необходимо подниматься и спускаться по лестнице, поэтому в нем нет лифта.
Номера соответствуют минимуму, хотя их всегда можно улучшить.

Самое лучшее в этом пансионе — расположение и чистота номера. В остальном я был разочарован комнатой, потому что это было не то, что я ожидал и видел на фотографиях при бронировании. Сырость на потолке в ванной, ручка двери чулана, которая упадет, если к ней прикоснуться, вилка в душе застряла…

Все суперчисто и аккуратно. Удобный матрас. Звездное очарование. Расположение в центре. Это был полный успех. Большое спасибо.

Хозяин был очень несправедлив! Я забронировала номер в апреле, в тот день, когда должна была остаться на ночь, в 16.30 я написала сообщение с вопросом, к какому времени мне нужно заселиться! Мне ответили: когда захотите! Я приехал в 12:15 и никто не открыл мне дверь! Я позвонил хозяину, но он не ответил, мне пришлось спать на улице. На следующий день он даже не дал себя услышать. Плохой.

Идеальное лечение. Очень правильный номер. Отличное расположение, прямо за собором Сантьяго. Мы приехали рано и смогли без проблем оставить чемоданы. Когда они добрались до комнаты, они оставили их внутри. Отличное лечение. Очень чистый номер.

Хорошее расположение, очень чистый и замечательный и приятный персонал. Они облегчили нам задачу оставлять рюкзаки, чтобы нам не приходилось нести такой большой вес до заезда и после отъезда, поскольку мы покинули общежитие рано в день заезда и уезжали из Сантьяго в восемь утра. Полдень следующего дня. Кроме того, пока мы ждали входа в номер, пока его убирали, они порекомендовали прекрасное место для тихого завтрака, который не мог быть более точным, огромное спасибо, мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Сантьяго.