Luxury rooms Oxford Santiago de Compostela

Ужасный опыт. Я забронировал номер через Booking. Com и случайно указал неверную дату. Я немедленно связался с ними, потому что всё ещё хотел остановиться, мне просто нужно было исправить дату. С тех пор это стало невозможно. Я пытался звонить на стационарный телефон, мобильный, писать по электронной почте и пользоваться чатом Booking. Com, но ответа не получил. Спустя несколько дней решения так и не нашли. Хуже того, мне прислали ссылку для оплаты с внешней платформы, которую сам Booking. Com не рекомендует использовать. Хороший поставщик услуг размещения исправляет ошибку с датой за две минуты; здесь же — полная тишина. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать.

Это хорошие апартаменты в самом центре Сантьяго, почти рядом с главной площадью собора. Комнаты неплохие, но в жаркий сезон солнце светит прямо в окна, и в комнатах становится очень жарко, кондиционера нет. Хозяину следовало бы хотя бы вентилятор в комнате обеспечить комфортные условия. Доступ осуществляется в цифровом виде — коды от дверей высылаются вам, вы почти никогда никого не видите.

Это полный обман. Они рекламируют бассейн и спа, но ничего нет. Вентилятор даже не достает до моей кровати. Кровати невероятно неудобные, а обслуживание ужасное. Я чувствую себя обманутым, потому что цена просто заоблачная. И вдобавок ко всему, ЛИФТА НЕТ. Те из нас, кто приехал с Камино, очень устали, и подниматься по лестнице — это просто невыносимо. Без сомнения, это худший номер на всем Камино.

Отель очень удачно расположен, номер хороший (хотя, если открыть окно, выходящее на стену, может пахнуть жареной едой, а вида из окна нет), чистый, тихий… в целом неплохо. Однако им действительно нужно улучшить обслуживание клиентов. Хотя им управляет тот же человек, что и баром внизу, он совершенно не помогает. Они даже не отвечают на телефонные звонки, и вы не можете оставить свой багаж, пока не получите свой номер… Думаю, небольшое улучшение обслуживания клиентов пошло бы им на пользу.

Обслуживание и поддержка клиентов были ужасными. Нам пришлось ждать 2, 5 часа, прежде чем нам выдали код доступа. Они свалили вину на кредитную карту, но мы использовали три разные карты, и после двух долгих звонков в Booking. Com оплата наконец-то прошла. Но даже после оплаты потребовалось еще 20 минут, чтобы получить код доступа. В итоге мы добрались до номера только в 23:00!
И даже со всем этим, и с усталостью после ночи, номер и старые, изношенные пружинные матрасы заставили нас чувствовать боль во всем теле после почти бессонной ночи. Расположение центральное, но очень шумно, если окно выходит на улицу, до 3:00 утра. Короче говоря, худшее жилье после многих ночей в Галисии!

Персонал был невероятно нетерпелив, его выражения лиц и тон голоса выражали полное безразличие и раздражение. Более того, никто не ответил на мои сообщения на сайте бронирования.

Ужасное место… одна звезда лишь. Лифта нет… это нужно сказать сначала. Плохой booking. Дорого, даже нет ресепшн… это четверосортный хостел… всё ужасно. Не тратьте деньги. Им руководит четверосортный бар, который не даёт вам ни малейшей информации. Я реально не понимаю, как booking предлагает такое.

Эти номера находятся в самом центре Сантьяго, примерно в 100 метрах от собора. Цены невысокие для такого расположения. Номер был очень чистым. Кровати застилают не каждый день, но для нас это не было проблемой. В номере было очень тихо. Единственный минус — сотрудники администрации не отвечают на звонки. Если вам нужна помощь, вы будете одни. Очень жаль.

Ужасный опыт, связанный только с самим бронированием. Я совершил ошибку, которую понял сразу после оформления, выбрав текущий месяц вместо следующего, который меня интересовал. После того, как я немедленно связался с отелем или гостевым домом, как его назвал другой пользователь, и оформил бронирование, они сообщили мне, что отправят им электронное письмо с информацией о случившемся. Однако они предоставили мне новый номер телефона и адрес электронной почты, чтобы я мог связаться с ними. В результате, после нескольких неотвеченных писем и бесплодных звонков, а также постоянных сообщений с просьбой внести залог, с меня в конце концов списали полную стоимость бронирования. Что я считаю совершенно непростительным, так это отсутствие обслуживания клиентов, поскольку я не получил ни одного ответа на свои запросы.

В номере 102 воняет жареным. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что никто никогда не жаловался. Я попросил переселить меня, и мне пообещали позвонить, но этого не произошло. И вот я в 3 часа ночи, не могу заснуть, потому что проснулся от сильного запаха, даже при открытых окнах. Вид на стену соседнего здания, всего в метре от окна. Слишком дорого за то, что здесь предлагают.
Я бы туда больше не поехал и не рекомендовал бы.

Идеальное расположение и чистые номера, но три этажа без лифта, подниматься с чемоданами сложно. В ванной постоянно течёт вода, а по лестнице и коридорам разносится постоянный запах несвежей жареной еды. Кровать крайне неудобная.

Одна звезда, потому что меньше некуда. Это просто позор. Я заказал порцию кальмаров, а мне принесли колечки в кляре, которые даже не пахли морем, за 6, 50 евро. А я тем временем наблюдал, как они обдирают туристов, таких же обманутых, как и я. Это позор, потому что обслуживают такие же испано-американцы, как и я, только я люблю Галисию, горжусь её кухней и защищаю её качество, а эти люди её позорят.

Не знаю, кто писал все эти плохие отзывы, но это ложь. Отель потрясающий. Очень аутентичный, расположение идеальное, удобное время заезда и выезда. Однозначно остановился бы здесь снова!

Чистый и комфортабельный отель всего в 5 минутах ходьбы от собора! Идеальное место для исследования и заблудиться во всех переулках Компостелы. Он автоматизирован, поэтому на территории нет персонала, коды доступа к номеру были отправлены по электронной почте. Кондиционера нет, но было прохладно после использования вентилятора с открытым окном.

Я пошла с сыном владельца, который сказал мне, что предоставит мне бесплатную ночь, если «я принесу ему индейку». Как истинный сельский житель, я принес ему уже ощипанную индейку, но, несмотря ни на что, я побрил его волосатые ноги, чтобы получить свою награду. Оказавшись в отеле, если его можно так назвать, я почувствовал тошноту. Молодой человек сказал мне: «Несмотря на всю эту панчиту, ты будешь в безопасности. Не волнуйся». Комментарий, который я нашел, мягко говоря, расистским. Он отвел меня в, как оказалось, самую дорогую комнату, но именно в той, в которой он ночевал накануне. Кровать была не заправлена, простыни влажные и пахли «жидкостью странного происхождения» (надеюсь, вы понимаете), и даже при этом было похоже, что он использовал презервативы, но все они были брошены на пол, а коробка была пуста. Какая, должно быть, была ночь у Тонито (сына владельца, для тех, кто его не знает)! Перед сном я услышал шум из шкафа. Оказалось, что там кишит мышами, а в ящике, где Тонито хранил свое нижнее белье, большая часть которого была покрыта дерьмом, водились несколько тараканов и сверчков, которые меня беспокоили. Что касается соотношения цены и качества, то я не могу жаловаться, потому что если бы я не спал там, то спал бы под ящиком рядом с собором, как и каждый день, за исключением выходных, когда я приезжаю в город, и для меня это относительно «бесплатно». С наилучшими пожеланиями, и Тонито, давайте посмотрим, сможем ли мы сделать меньше мамбо.

Плохо, очень разочаровывает, комната такая же большая, как кровать, больше места нет, прикроватных тумбочек нет, 2 человека — это мучение, душ отвратительный, черная плесень на экране. Лифта в здании нет. Довольно шумно, чтобы заснуть. Нет приема; В соседнем баре вам помогут, если у вас возникнут какие-либо вопросы. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, хотя отель очень удачно расположен.

Это гостевой дом, а не отель. Вход по ключу; ресепшена как такового нет. К нему примыкает бар с другим входом, над которым висит табличка «Ресепшн». В номере сильно пахло сыростью; на одной стене была плесень. Номер был просторным, с четырьмя довольно большими кроватями, четырьмя стульями и двумя небольшими столами. На стене висело несколько прикроватных тумбочек и шкаф с вешалками. Одежду оставить было негде, так как в шкафу не было полок. Также не было крючков для полотенец и полок в ванной комнате. На стене висели два небольших электрообогревателя. Окна выходили на стену с кондиционерами, так что, думаю, летом окна не открываются. Номер был очень чистым. Матрасы были приемлемыми, как и подушки, хотя нам досталась одна, сделанная из обрезков какого-то материала, очень неудобная. Если бы я ехала туда заранее, зная, что это гостевой дом, у меня сложилось бы лучшее впечатление; я ехала туда, думая, что это отель. Расположение очень хорошее. Я не вернусь, особенно из-за влажности. Мы жили в номере 101. Перед отъездом я несколько раз звонил и писал по электронной почте, но никто не отвечал. После нескольких дней настойчивых просьб, за день до нашего приезда они ответили на мой звонок, но проигнорировали меня и быстро бросили трубку. Я хотел, чтобы они подтвердили мою бронь и объяснили, как войти в здание, но они просто сказали, что я получу код, когда номер будет готов, и бросили трубку. Это всё, что мы общались с персоналом.