Limehome Santiago de Compostela

Limehome ВНИМАНИЕ: Ловушка!
Худшее и самое дорогое жильё в нашей поездке. Поддержка была просто катастрофой: до прибытия по поводу хранения багажа; заранее сгенерированное стандартное электронное письмо и никакой помощи, несмотря на запросы; по прибытии сначала телефонный разговор в Испании, затем письменный разговор с Германией (4 человека) и снова с Испанией (2 человека). Номер не соответствовал описанию: он находится в подвале с маленькими матовыми окнами (не хватает дневного света), которые нельзя оставлять открытыми из-за прямого вида и входа с улицы. Кроме того, нет штор, и уличный свет светит всю ночь. Рядом с номером находится туалет, которым можно пользоваться, несмотря на правила проживания (тихий час с 22:00 до 7:00). Предлагать номер в подвале, тем более по цене более 170 евро, — это просто позор. Limehome не оказали никакой помощи, несмотря на ложную информацию и вводящую в заблуждение фотографию номера, и вдобавок ко всему, солгали, что у них нет других свободных номеров, хотя на Booking и Airbnb всё ещё были доступны номера для бронирования. Цифровизация и желание произвести революцию в индустрии — это замечательно, но вы имеете дело с реальными людьми, которые хотят хорошо провести время и платить вам зарплату. Пусть ваш «высокодоходный технологичный актив в сфере гостеприимства» работает, но, к сожалению, у нас он не работает.

Отличное место для проживания в центре Сантьяго. Отличные номера и кровати. В здании есть небольшая мини-кухня со всем необходимым, а также прачечная. В номерах есть кондиционер, что в Испании очень редко встречается.

Я забронировал апартаменты за несколько дней, и за два дня до заселения, когда сумма уже была списана с моего счёта, а рейс до Сантьяго забронирован, я получил сообщение об отмене. Мне сказали, что это связано с техническим обслуживанием, а Booking. Com сообщил, что это связано с избыточным бронированием. Вместо трёхдневного бронирования в итоге оказалось бронирование в субботу в отеле и двухдневное бронирование в других апартаментах, что значительно повысило цену.

Очень чисто и новенько. Я спал на диване-кровати, который ощущался как обычная кровать — большой и удобный. Единственное, что меня смущало, так это то, что рядом было окно, которое не обеспечивало никакой звукоизоляции, и ночью было довольно неприятно, потому что было слышно всё. В остальном всё было идеально.

Ужасное обслуживание. В первый день нашего приезда сломался дверной замок, который не закрывался снаружи. Нам пришлось поговорить с уборщицей и попросить ключ, прежде чем мы смогли уехать. На следующий день, пока мы отдыхали в номере, они прислали кого-то починить дверь. Мы думали, что проблема решена, но нет, мы обнаружили, что не можем открыть дверь кодом доступа после ухода ремонтника. Тогда нам пришлось снова звонить в службу поддержки, чтобы пришёл другой человек. В итоге нас переселили в другой номер, который был хуже забронированного, потому что он был единственным свободным. Каждый раз, когда мы звонили в службу поддержки, нам приходилось повторять одно и то же. Мы потратили столько времени на отпуск. Мы запросили компенсацию за все эти проблемы, получили жалкие 10% обратно и шаблонный ответ: «Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы, но мы ничем не можем помочь». В общем, большое спасибо, limehome.

Мы приехали в Сантьяго-де-Компостела в воскресенье, 10 августа. Всё было хорошо. Мы вошли, используя код, а когда уходили, дверь не закрывалась. В конце концов, уборщица помогла нам с ключом. «У них такое». Позвонив в Lime Home и объяснив проблему, мы услышали ответ, что сегодня воскресенье и у них нет персонала, что, на мой взгляд, кажется абсурдом. Мы остались в квартире, не выходя.
На следующий день пришёл техник и некоторое время беспокоил нас.
Когда он ушёл, к нашему удивлению, система не работала, и мы больше не могли войти. Он продолжал звонить и разговаривать с разными людьми, повторяя одно и то же, но это было совершенно бесполезно.
В итоге, испортив нам день, нам пришлось остаться в квартире, потому что за нами пришёл мужчина, чтобы мы могли забрать вещи и сменить комнату.
Это кошмар! И они платят нам 10%, как и положено. В этих случаях человек, с которым я общался, некий Дарио, воспринимает мои жалобы как личные. Они полностью испортили нам пребывание в Сантьяго, и они приносят извинения и благодарят за понимание.
НАШЕ ПОНИМАНИЕ?

Квартира была отличной несколько дней, но наше впечатление было полностью испорчено, потому что в первое же утро нас разбудил шум работ, которые велись прямо напротив нас. Они работали пилой и стучали (не в укор рабочим, которые выполняли свою работу). Они укладывали плитку на стены лестницы.
Когда мы пожаловались на это, поскольку никто нам об этом не сказал, нам сказали, что это был разовый ремонт и что им жаль, но на самом деле мы не могли спать всё утро.

Всё идеально. Они позаботились о каждой мелочи: кастрюли, сковородки, соль, масло, кофе – всё необходимое. Кухня полностью оборудована и абсолютно новая.
Телевизор с большим экраном, Netflix, MobieStar и другими сервисами, и всё безупречно чисто. Однозначно рекомендую на все 100%, и мы обязательно вернёмся. Моя оценка 9, 5 из 10.

Мы были там в апреле, и это был замечательный отель: новый, со всеми удобствами, просторный, в тихом районе, рядом с парковкой и в пяти минутах от собора. Полностью рекомендую.

Нет кондиционера, который ложно рекламируется при бронировании. В моей комнате всегда было выше 27 градусов, и когда я попросил службу поддержки разрешить изменение температуры, они сказали, что не предоставляют кондиционер. Обслуживание клиентов очень медленное и бесполезное.
Шторы в моей комнате были сломаны и не могли закрыться полностью, поэтому не было уединения.
Вам не разрешат оставить или оставить багаж до или после отъезда. Оставаться здесь было неприятно, и я не рекомендую его из-за высокой цены.

Хорошо расположен, хорошо оборудован и очень чистый.
Мне нравится, что все в цифровом формате и не нужно следить за часами приема.
Я вернусь без сомнения.

Мой опыт за пару дней был очень хорошим. В квартире было все необходимое: очень удобная кровать, очень просторная ванная комната. Единственное, что он раскритиковал, это то, что код доступа в здание такой же, как и в вашу комнату, и он должен быть другим. Остальное отлично. Я рекомендую это.

Комната и расположение квартиры идеальны, особенно то, что в ванной комнате не было туалетной бумаги. И самый важный момент — это кондиционер и температура в комнате, термостат показывал постоянные 30 градусов и не регулировался. После обмена несколькими сообщениями с обслуживанием номеров ответа не последовало, а обслуживание было более чем ужасным. Если вы хотите провести ночь в поте и мужественной жаре, это идеальная квартира.

Поезд задержался и прибыл около 12 часов дня, но это было удобно, потому что я мог войти в комнату по паролю.
Интерьер был очень чистым и, вероятно, был недавно отремонтирован.
Кухня была хорошо оборудована посудой, поэтому я мог готовить и есть.
Было приятно выпить капсульный кофе и чай.
Одно неудобство — плохо сливалась вода из душевой кабины, но вроде требует ремонта.
Общий,
Это очень удовлетворительное жилье.
Я хочу остановиться здесь снова в следующий раз.
Спасибо ^^

Sssshhhhh пожалуйста, оставьте это только между нами… если это всплывет об этом удивительном жилье в Сантьяго, мы не сможем снова снять номер. Место было в пяти минутах ходьбы от автобусной остановки из аэропорта. У нас был поздний рейс, но это не имело значения, вход был с помощью клавиатуры, как и в номере. Номер был очень чистым и хорошо представлен. В нем было все необходимое: теплая чистая удобная кровать, горячий душ, мы им не пользовались, но HD-телевизор, кофемашина и плита для приготовления пищи, опять же, не понадобились. Я бы от всего сердца рекомендовал использовать это жилье для длинных выходных или остановки перед поездкой. Молодцы, Limehome, вы можете найти хорошее жилье по разумной цене.

Уборка перед моим приездом была ужасной. И тумбочки, и столы, в пыли, волосах, остатках еды (крошках), следах на стекле, короче, ни одной тряпкой по поверхностям не протерто (видимо, пришлось это сделать, потому что было немного противно), кухонная стойка с остатками хлеба, посуда с масляными следами, ее приходилось мыть перед использованием…
Веника нигде не было, даже в «прачечной», поэтому, если бы тарелка разбилась, мне пришлось бы покупать ее самому.
Ткани, чтобы высушить посуду и посуду, не было, поэтому мне пришлось использовать одно из полотенец для душа.
Очень мало света, крохотные окошки высоко на стене, этаж — 1. (Никто меня об этом не предупредил, когда я бронировал).
Я бы сказала, что даже пол не мыли, так как там была видна пыль, а носки были грязные от ходьбы по квартире. Обещаю, я не люблю жаловаться, потому что люди, которые много работают, не заслуживают этого, поэтому убедитесь, что человек, который «убирал» мою квартиру, хорошо выполняет свою работу! Спасибо.

Недорогие малогабаритные квартиры в центре. Все было очень чисто. Идеальный размер и хорошо оборудованная кухня!
После пятинедельной прогулки по Камино и в основном ночевок в альберге это было такое роскошное жилье. Большое спасибо!