Отзыв об отеле Bolboreta Apartments by Como en Casa

Неуважительный хозяин и граничащий с оскорблением, когда я сказал ему, что путешествую с инвалидом. Владелец сказал мне, что не хочет, чтобы мы были там, и отменил мое бронирование. Я хотел исполнить последнее желание моей бабушки, пожилого человека с ограниченными возможностями, отвезти ее в Галичину в последний раз, мы знали, что это будет ее последняя поездка, потому что она больше не сможет вынести дорогу и она живет за 10 000 км. Получив электронное письмо, сообщающее мне, что забронированное заведение изменило свое название, и не имея возможности получить доступ к определенной информации о квартире (это было не из-за отсутствия поиска), я решил связаться с заведением для получения некоторой информации. Я был очень далек от того, чтобы ожидать такой реакции и такой агрессивности на простые, элементарные вопросы, заданные в уважительной форме. Это просто отвратительно и к тому же незаконно, потому что это не что иное, как дискриминация, что бы там ни говорил владелец. Я сохранил весь разговор в качестве доказательства и был готов сделать все необходимое, потому что такое поведение просто невыносимо. Я полагаю, что люди, оставившие такой положительный отзыв, никогда не имели несчастья сказать владельцу, что путешествуют с инвалидом, и не смогли увидеть истинную сторону этого человека. К счастью, в конце концов я задал вопросы, иначе не знаю, как бы нас приняли. Тебе должно быть стыдно.
Изменить: ответ владельцу:
То, что я говорю, действительно ужасно, да, поскольку это правда. Я спросила у вас за 2 недели до начала моего пребывания размер кроватей, потому что просто планировала оставить самую большую бабушке для ее комфорта. Этот тип вопроса совершенно законен, и ваша реакция совершенно неоправданна. ВЫ постановили, что квартира нам не подходит, и в одностороннем порядке решили, что вы не хотите, чтобы мы жили в вашем доме, потому что «вы сами решаете, кто попадет в вашу квартиру, и это не подлежит обсуждению». Еще раз говорю только чистую правду и при необходимости могу также добавить скриншоты разговора в качестве доказательства. И тот факт, что вы хотите удалить мой отзыв, только подтверждает мои слова. Если вы удалите его, я напишу его снова, такое поведение не останется безнаказанным, жертвами этого могут стать другие люди, и я не могу этого допустить.