Pensión A Solaina 2

Утром в день нашего приезда Альмудена связалась со мной и сообщила, что они собираются поменять номер, утверждая, что так нам будет комфортнее. Когда мы приехали в гостевой дом, всё казалось чистым и спокойным. Наше удивление вызвало то, что, открыв кровать, мы обнаружили пятна от клопов, что нас насторожило. Я подняла простыни, и действительно, на матрасе был клоп. Я связалась с Альмуденой, и она направила меня к Пабло, которому я объяснила ситуацию. Он отрицал, что у них недавно были клопы. Я ответила, что на прошлой неделе девушка жаловалась на то же самое. Я попросила вернуть деньги, так как мы не собирались там останавливаться, и он согласился. Спустя более недели я всё ещё жду, когда он примет возврат средств на Booking. Com или ответит на телефонный звонок, на который я звонила много раз. Это место определённо из тех, где вас обманывают и врут прямо в лицо, оставляя негативные впечатления.

Номера в порядке, но на следующее утро я проснулся с 35 следами укусов неизвестно чего на простынях, но они были настоящими.
Ещё я считаю противозаконным установку камеры видеонаблюдения в коридоре без предупреждения гостей, без таблички, без слов, вообще ничего.
Wi-Fi есть, но он не работает.

Очень классный гостевой дом с отремонтированными и очень милыми номерами и небольшой террасой с прекрасным видом. Нас обслуживала очень дружелюбная и приятная девушка. Единственное, что нам не хватало, – это кондиционер или вентилятор, так как во время нашего пребывания было очень жарко, и мы изрядно вспотели. Настоятельно рекомендую.

Мы остановились на одну ночь, и хотя изначально у нас возникла небольшая проблема с гостями из соседнего номера, мы сообщили об этом, и персонал немедленно отреагировал, предложив быстрое и очень дружелюбное решение. Они всегда заботились о нашем благополучии и заботились о том, чтобы нам было комфортно.
Номер был очень комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Персонал был исключительным: внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем.

Клопы!
Я действительно видел клопов днем, поэтому я немедленно покинул номер и сообщил об этом владельцу. Однако администратор начал на меня кричать, и по сей день мне не вернули деньги за проживание. Я крайне расстроен, что проблема не была решена даже через 15 дней после моего бронирования.

⚠️ВНИМАНИЕ: МОШЕННИЧЕСТВО.
(Не верьте хорошим отзывам, это боты)
Я забронировал номер с собственной ванной комнатой через Booking. Com, а по прибытии обнаружил номер с общей ванной комнатой, совершенно не такой, как я бронировал.
Отель не предложил решения; они отнеслись ко мне безразлично и даже несколько раз бросали трубку, когда я пытался пожаловаться. Это не просто неуважение: это нарушение договора и ложная реклама.
У меня есть видео, фотографии и доказательства первоначального бронирования, и я уже подал жалобу в полицию и OCU.
В номере также были волосы и клопы.
Никому не рекомендую. Это место обманывает своих клиентов и снимает с себя всякую ответственность. Надеюсь, больше никто не столкнется с такой ситуацией.

Я ездил с семьей, и, честно говоря, номера были очень просторными и очень чистыми, как и ванные комнаты, кровати были очень удобными. Я рекомендую это место на 100%.

Номер был очень комфортным, на ресепшене к нам отнеслись очень хорошо, все проблемы решались быстро, большое спасибо за внимательность и улыбки на лицах!

Это был лучший выбор для расслабляющего отдыха после нашего четвертого этапа Камино де Сантьяго. Хозяин был очень любезен и позаботился о том, чтобы нам было максимально комфортно, что сделало нас очень счастливыми.
Я на 100% рекомендую этот гостевой дом для спокойного отдыха.
И если я вернусь, я обязательно снова их выберу.

Настоятельно рекомендуется. Они оставили нам очень теплую новую квартиру, которая ценится зимой, если вы путешествуете по Камино, все очень чисто и безупречно. Женщина, которую приняла Носа, была очень милой. Захватывающие виды. Полностью рекомендуется.

Отличный опыт! Номера очень удобные, чистые, теплые и совсем новые! Ванная комната в номере была очень чистой и оборудованной! Служба из 10 человек очень позаботилась о нас, предоставила нам номер получше, чем мы заплатили, из-за низкой заполняемости кроватей в эти месяцы и даже решила проблему перевозки рюкзаков, которую мы сами не смогли решить! В декабре кухня и прачечная не работают, но в 3 минутах ходьбы есть прачечная и много кафе вокруг! Настоятельно рекомендуется!

Очень плохой опыт.
Крошечная комнатка на троих, в ванной не было горячей воды, крохотная гостиная с единственным креслом (на троих).
Кроме того, не работало отопление, а окна были без жалюзи и занавесок.
Худший отдых, в котором мы были по дороге.

Как уже говорилось в других комментариях, это НЕ ПЕНСИОН, это квартира (первый этаж), общая с двумя другими комнатами….
Мы заплатили за отдельную ванную комнату, а ванная комната находилась за пределами комнаты и была незаперта (вйти может любой желающий).
Мы вышли позавтракать, и нашим удивлением было то, что в 8 утра они уже убирали другие номера и открыли наш!
Кроме того, слышно ВСЕ, соседей сверху, которые живут в вашем доме, и других комнат на этаже, я настаиваю, КВАРТИРУ, а не пансионат.
Худшее жилье, где я останавливался в дороге, не рекомендую.

Нам это совсем не понравилось. Требуется ремонт, в номерах плохо убирались. Ванная маленькая и старая и относительно старой кухни без посуды. Не было микроволновки и не работала стиральная машина. Ночью шумно, а еще с нас взяли деньги наличными и без чека. Есть Wi-Fi, но он не работает.

Если вы не хотите рисковать, избегайте этого места: разные многоквартирные дома существенно различаются. Мы забронировали двухместный номер с отдельной ванной комнатой, но вместо этого получили номер с тремя односпальными кроватями. Уровень шума был невыносимым — все было слышно из соседних номеров. Нам также не повезло, что мы оказались прямо под общей ванной комнатой, поэтому мы слышали, как все проходили мимо и пользовались удобствами.
Доступ был затруднен, так как нет стойки регистрации и кода входа; вам нужно позвонить кому-нибудь, чтобы вас впустили. Матрас был старый и изношенный, а завтрак находится в нескольких улицах отсюда.
В целом, я не могу рекомендовать это место, если вы хотите хорошо выспаться.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я был в этом отеле в начале июля.
Начнем с того, что это не пансионат, это коммуналка.
Нам было не совсем комфортно, поначалу не работала горячая вода (проблема была решена), хотелось бы, чтобы стиральная машина стояла на кухне, а на террасу нельзя было повесить одежду (там была ключ, но дверь не открывалась) и наконец холодильник не работал, деталь, о которой меня не уведомили и я купил продукты, которые нужно было остыть.
Я позвонила по номеру телефона в квартире, и парень сказал мне, что холодильник сломался, и он очень сожалеет, но ничего не может сделать.
Слишком много неудач, поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В пансионе все было хорошо, нас было 3 человека на одну ночь, и правда в том, что все было здорово. Перед приездом они уже связались с нами, чтобы узнать, во сколько мы приедем, чтобы персонал был рядом и помог нам. Комната была очень чистой и все было в порядке. Сотрудники всегда готовы помочь и дать совет, куда пойти пообедать или позавтракать. Да, я слышал какой-то разговор через запертую дверь, но ночью шума не было. Хороший опыт. Повторить. Спасибо за все.