Pensión A Solaina 3

Комната с общей ванной комнатой; ванная была довольно хорошая, но в душевом кране был слабый напор воды (он был немного сломан). Ночью нам не было холодно, температура была комфортной, и была очень симпатичная небольшая терраса, хотя стены были тонкие.

Ужасно! Это была самая дорогая услуга, которую мы заплатили за весь Камино! 92 евро за одну ночь без завтрака, без шкафов, без отопления (его отключили), без стаканов в ванной, без уборки и т. Д. Когда мы приехали, кровати были заправлены, но при движении сильно шумели. Сиденье унитаза в ванной было сломано, а окно покрыто плесенью. Я попросила одеяло, и они пришли проверить, нет ли отопления, потому что я просила, и принесли мне одеяло без пододеяльника, как те, что были раньше, и грязное. Простыни постоянно сползали, потому что были слишком маленькими. Среди ночи у нас начало чесаться тело. Не было ни шкафа, ни чего-либо еще, куда можно было бы положить одежду или рюкзаки. Рядом крематорий, и в 7 вечера в городе начался ужасный запах! Это был худший опыт, который мы пережили на Камино.

Утром в день нашего приезда Альмудена связалась со мной и сообщила, что они собираются поменять номер, утверждая, что так нам будет комфортнее. Когда мы приехали в гостевой дом, всё казалось чистым и спокойным. Наше удивление вызвало то, что, открыв кровать, мы обнаружили пятна от клопов, что нас насторожило. Я подняла простыни, и действительно, на матрасе был клоп. Я связалась с Альмуденой, и она направила меня к Пабло, которому я объяснила ситуацию. Он отрицал, что у них недавно были клопы. Я ответила, что на прошлой неделе девушка жаловалась на то же самое. Я попросила вернуть деньги, так как мы не собирались там останавливаться, и он согласился. Спустя более недели я всё ещё жду, когда он примет возврат средств на Booking. Com или ответит на телефонный звонок, на который я звонила много раз. Это место определённо из тех, где вас обманывают и врут прямо в лицо, оставляя негативные впечатления.

Я ставлю 4 звезды, потому что мне показалось, что они немного неорганизованны при сдаче номера. Хозяйка была очень любезна и немного торопилась, что я нашел очень забавным. Мне пришлось пройти через три входа, и я не понял, какой из них мой номер. Я немного устал от ходьбы и поначалу чувствовал себя немного некомфортно, но на самом деле место было очень чистым и опрятным.

Мы остановились на одну ночь, и хотя изначально у нас возникла небольшая проблема с гостями из соседнего номера, мы сообщили об этом, и персонал немедленно отреагировал, предложив быстрое и очень дружелюбное решение. Они всегда заботились о нашем благополучии и заботились о том, чтобы нам было комфортно.
Номер был очень комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Персонал был исключительным: внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем.

Клопы!
Я действительно видел клопов днем, поэтому я немедленно покинул номер и сообщил об этом владельцу. Однако администратор начал на меня кричать, и по сей день мне не вернули деньги за проживание. Я крайне расстроен, что проблема не была решена даже через 15 дней после моего бронирования.

⚠️ВНИМАНИЕ: МОШЕННИЧЕСТВО.
(Не верьте хорошим отзывам, это боты)
Я забронировал номер с собственной ванной комнатой через Booking. Com, а по прибытии обнаружил номер с общей ванной комнатой, совершенно не такой, как я бронировал.
Отель не предложил решения; они отнеслись ко мне безразлично и даже несколько раз бросали трубку, когда я пытался пожаловаться. Это не просто неуважение: это нарушение договора и ложная реклама.
У меня есть видео, фотографии и доказательства первоначального бронирования, и я уже подал жалобу в полицию и OCU.
В номере также были волосы и клопы.
Никому не рекомендую. Это место обманывает своих клиентов и снимает с себя всякую ответственность. Надеюсь, больше никто не столкнется с такой ситуацией.

Я ездил с семьей, и, честно говоря, номера были очень просторными и очень чистыми, как и ванные комнаты, кровати были очень удобными. Я рекомендую это место на 100%.

Это был лучший выбор для расслабляющего отдыха после нашего четвертого этапа Камино де Сантьяго. Хозяин был очень любезен и позаботился о том, чтобы нам было максимально комфортно, что сделало нас очень счастливыми.
Я на 100% рекомендую этот гостевой дом для спокойного отдыха.
И если я вернусь, я обязательно снова их выберу.