Отзыв об отеле Alda Galería Coruña 3*

Испанский:
Ужасный опыт. Никому не рекомендую этот отель.
Изначально я забронировал проживание на 3 ночи, но когда получил подтверждение по электронной почте, там отображалась только 1 ночь по той же цене. Процесс регистрации был полностью виртуальным, и на ресепшене никого не было, чтобы помочь. Никакого обслуживания клиентов, никакой помощи и никакой поддержки.
Когда я вошел в номер, там было ужасно жарко, потому что кондиционер работал недостаточно. В номере даже не было питьевой воды. В целом, условия и впечатления были неприемлемыми. Я чувствовал себя обманутым и очень плохо обойденным как гость.
Весь этот опыт был стрессовым, разочаровывающим и крайне непрофессиональным. Я совершенно недоволен обслуживанием и тем, как они справились с ситуацией.
Английский: Ужасный опыт. Никому не рекомендую этот отель.
Изначально я забронировал проживание на 3 ночи, но после получения подтверждения по электронной почте внезапно отобразилась только 1 ночь почти по той же цене. Процесс регистрации проходил полностью в виртуальном формате, и на стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь. Никакого обслуживания клиентов, никакой помощи, никакой поддержки.
Когда я вошла в номер, там было ужасно жарко, потому что не было нормального кондиционера. В номере даже не было воды. В целом, состояние номера и впечатления были неприемлемыми. Я чувствовала себя совершенно обманутой и очень плохо обойденной как гость.
Весь этот опыт был стрессовым, разочаровывающим и непрофессиональным. Я совершенно недовольна обслуживанием и тем, как была урегулирована ситуация.