Hostal Palas

ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ.
Мы с партнёром останавливались в этом хостеле этим летом. Мы забронировали три ночи, но остались только на одну, потому что в номере были ТАРАКАНЫ. Тараканы, во множественном числе! Мы увидели троих. Мы сообщили об этом на ресепшене, и хозяйка, хотя и видела, как они бегают, сказала, что это мелочь. Что это за сервис?
Мы сказали, что уезжаем и хотим вернуть деньги, но она отказалась, сказав, что мы уезжаем «потому что сами этого хотели». Это невероятно. Поэтому нам пришлось переехать в более приличный отель, чтобы провести оставшиеся два дня.
Никому не рекомендую этот хостел. Ужасное отношение и тошнотворный сервис.

Я не ставлю ноль звёзд, потому что Google не даёт мне такой возможности, иначе я бы поставил ноль, даже отрицательные звёзды, если бы мог. Я приехал в этот «хостел» (в кавычках), потому что это даже не дешёвый хостел. Для начала, нужно подняться по огромной лестнице, о которой Booking. Com не упоминает, так как владелец, вероятно, никогда не упоминал. Я был в велопрогулке, и это был последний этап. Когда администратор увидела меня с велосипедом, её выражение лица изменилось. Она начала обращаться со мной как с преступником за то, что я приехал на велосипеде в этот старый «хостел». Она начала говорить, что не разрешит провозить велосипед, потому что он испачкает комнату. Я объяснил, что много лет путешествую на велосипеде и НИКОГДА ничего не испачкал, что я отношусь к чужому имуществу как к своему собственному, и всё же, ничего, нет, нет. Более того, велосипед небольшой, всего 26 дюймов, и у него есть подножка, так что я могу оставить его в номере, он будет стоять на подставке, не касаясь ни одной стены. Ну уж нет, нет и нет. Она заставила меня оставить его во дворе, при этом проследив, чтобы я оставил его там, где захочет дама: «Поставь вот так, чуть правее, нет, чуть левее, нет, наоборот». Обращение было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ; я чувствовал себя униженным и оскорблённым.

Очень дружелюбный, очень хорошее расположение. Хостел старый, но отлично подходит для уикенда. Настоятельно рекомендую.

Он справляется со своей задачей, но, на мой взгляд, дороговат для такого предложения. Вход через два пролёта лестницы, номера построены 25 лет назад. Всё очень чисто и работает, но, на мой взгляд, можно было бы и подешевле.

Первое впечатление было плохим: номер довольно старый и потертый, ковер на полу был ужасно грязным, а пыли было больше, чем можно себе представить. Было много табличек с надписью «В номере этого делать нельзя», но, к сожалению, держатель занавески для душа был приклеен скотчем или липкой лентой. Стоит также отметить, что запах стоял довольно сильный. Опоздавшие, оставляя ключ на стойке регистрации, вынуждены звонить в звонок, и это слышно, если вы остановились на первом этаже.

Комфортабельные номера в удобно расположенном хостеле. Очень дружелюбный и внимательный персонал, особенно женщина, которая всегда была готова помочь и пообщаться. Очень чисто и ухоженно.

Приехав в отель, мы оставили вещи в номере, подняли жалюзи и пошли гулять. Перед отъездом нас заставили оставить ключ от номера на стойке регистрации, и, к нашему удивлению, вернувшись с прогулки, мы обнаружили, что к нам в номер проникли и опустили жалюзи. Проблема не в жалюзи, а в том, что они проникают в номер, не уважая ваше личное пространство.
Очень жаль, ведь отель удачно расположен и очень тихий.

Огромное спасибо! Вы самые добрые и гостеприимные люди, особенно дочь владельца и очень классный парень, который почти всегда был на ресепшене; я видел его после полудня. Спасибо, что сделали меня таким желанным гостем благодаря вашим советам, мнениям и наставлениям. Вы лучшие. Надеюсь, вы меня помните. Я приезжал к вам из Калифорнии в марте прошлого года. ❤

Замечательный опыт.
Очень приятная атмосфера и великолепное обслуживание.
Не медлите.
Это здорово.

Идеальное расположение! Это менее многолюдный район, но он расположен очень близко к центру, что позволяет вам осмотреть город.
А вот если говорить о хостеле, то тут все меняется! Прошло уже много времени с тех пор, как мы чувствовали себя настолько под контролем, когда нам приходилось оставлять ключ даже для того, чтобы спуститься к машине за вещами, и когда у нас возникали вопросы вроде: «Сможем ли мы сегодня попасть в номер? » Во сколько вы вернетесь? Я не знаю, почему они спрашивают, если на самом деле они входят в комнаты, когда захотят, и решают, как им следует себя вести. Кроме того, за три дня произошло еще несколько событий, которые вызвали у нас серьезные сомнения.
Если добавить, что во всей комнате (ванной и спальне) по две розетки, то, даже учитывая возраст помещения, нет и намека на минимальный ремонт, старая мебель и т. Д. Также в нем нет лифта, что по прибытии не было проблемой, так как нам помогли, но так как нам это не очень понравилось, то, должно быть, он есть, потому что, чтобы уйти, нам нужно было найти способ.
Путешественниками были моя мама, мой муж и я, которая была на пятом месяце беременности.
Если у вас есть больше вариантов, рассмотрите их, так как соотношение цены и качества не одинаковое.

Очень хорошее отношение, очень дружелюбное… в целом очень хорошо. Несмотря на то, что он находится рядом с дорогой, в номерах тихо. А до центра несколько минут ходьбы, рекомендую переночевать в Ла-Корунье.

Рекомендуемый хостел, чистый, хорошо расположенный, у нас возникла небольшая проблема с кем-то в номере с громким телевизором. Мы позвонили на ресепшен и они сразу же решили, чего нам не хватает: не было ни одного-двух стаканов для питья воды, хотя они были пластиковые.

Моя партнерша беременна, и по прибытии в отель мы обнаружили, что наш номер находится на первом этаже без лифта. Меньшее, что мы ожидали, — это помощь с нашим багажом, но администратор, мужчина лет сорока, даже не вздрогнул. Ни доброго слова, ни улыбки, и уж тем более не жеста вежливости. Его отношение было холодным, неприятным и совершенно неуместным для человека, работающего в сфере обслуживания клиентов.
Напротив, остальной персонал был дружелюбным, особенно пожилая женщина, отвечавшая за уборку, которая была исключительно доброй. Однако грубость администратора оставила настолько негативное впечатление, что затмила все остальное. Недопустимо, чтобы в отрасли, где обслуживание клиентов имеет решающее значение, есть такие сотрудники, как он, которым не хватает ни малейшего сочувствия или профессионализма.
В странах с более высокими стандартами обслуживания, таких как Сингапур, требуется формальное обучение в области туризма, а к обслуживанию клиентов относятся серьезно. Здесь, в Галисии, подобное отношение только вредит репутации региона и впечатлениям тех, кто его посещает. Если отель хочет, чтобы у гостей остались хорошие впечатления, ему следует начать с обеспечения того, чтобы его персонал относился к клиентам с уважением и добротой, которых они заслуживают.

Для меня образ мышления был очень приятным и дружелюбным со стороны персонала, который обслуживает номера, очень хорошо за те деньги, которые вы платите. Я рекомендую это место.

Худший хостел, в котором я был за последние годы… грязный и дорогой. Кстати, за то, что они берут, они очень плохо платят своим сотрудникам.

Адекватные номера, хорошая чистота, отличный сервис, менеджеры, которые очень отзывчивы к клиенту.

Очень чистый и ухоженный хостел, просторная комната с ванной комнатой (номер 107), приятное и профессиональное обслуживание.