Сначала я был довольно впечатлен условиями проживания, номера неплохие, хотя и немного дороговаты для того, что вы получаете. С другой стороны, завтрак начинается в 8:00, что немного неэффективно для паломника, и в моем случае я предпочитал завтракать вне дома, чтобы уехать пораньше.
Моя главная претензия касается того, как со мной обращался управляющий отелем. Я забронировал двухместный номер на одного человека (с двумя односпальными кроватями, потому что у них больше ничего не было). Я использовал обе кровати: одну для дневного сна, а другую для ночного. Это было не по какой-то особой причине, а потому что, вернувшись с Камино, я так устал, что не мыл голову, а только принимал душ, поэтому и использовал обе кровати.
К моему удивлению, на следующий день после отъезда из гостевого дома управляющий позвонил мне и потребовал доплату, потому что я использовал обе кровати. На что я ответила, что меня никто не предупреждал о невозможности использования обеих кроватей, и что он даже не говорил мне об этом лично, когда я приехала в гостевой дом. Мужчина ответил довольно грубым тоном, что это «здравый смысл». Честно говоря, если бы он сказал мне, что я не могу использовать обе кровати, это не было бы проблемой; я использую одну. Но я считаю, что его действия были совершенно неэтичными.
Доплата, которую он хотел с меня взять, составляла 30 евро — возмутительно!
В том же разговоре я попросила его дать мне сначала ознакомиться с условиями бронирования, и он ответил, что ничего проверять не нужно, потому что это «здравый смысл», и он все равно возьмет с меня плату. Он предложил мне выбрать способ оплаты: картой через портал бронирования или через Bizum. Естественно, я сказала ему, что не Bizum, но сначала ознакомлюсь с условиями. После ознакомления я нигде не смогла найти подобную информацию. Я связался с сайтом, через который бронировал номер, и, естественно, мне сказали, что они не имеют права ничего с меня взимать.
Самое приятное? Никаких попыток что-либо с меня не было.
Это первый раз, когда со мной такое случилось; я больше не буду пользоваться этим сайтом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя главная претензия касается того, как со мной обращался управляющий отелем. Я забронировал двухместный номер на одного человека (с двумя односпальными кроватями, потому что у них больше ничего не было). Я использовал обе кровати: одну для дневного сна, а другую для ночного. Это было не по какой-то особой причине, а потому что, вернувшись с Камино, я так устал, что не мыл голову, а только принимал душ, поэтому и использовал обе кровати.
К моему удивлению, на следующий день после отъезда из гостевого дома управляющий позвонил мне и потребовал доплату, потому что я использовал обе кровати. На что я ответила, что меня никто не предупреждал о невозможности использования обеих кроватей, и что он даже не говорил мне об этом лично, когда я приехала в гостевой дом. Мужчина ответил довольно грубым тоном, что это «здравый смысл». Честно говоря, если бы он сказал мне, что я не могу использовать обе кровати, это не было бы проблемой; я использую одну. Но я считаю, что его действия были совершенно неэтичными.
Доплата, которую он хотел с меня взять, составляла 30 евро — возмутительно!
В том же разговоре я попросила его дать мне сначала ознакомиться с условиями бронирования, и он ответил, что ничего проверять не нужно, потому что это «здравый смысл», и он все равно возьмет с меня плату. Он предложил мне выбрать способ оплаты: картой через портал бронирования или через Bizum. Естественно, я сказала ему, что не Bizum, но сначала ознакомлюсь с условиями. После ознакомления я нигде не смогла найти подобную информацию. Я связался с сайтом, через который бронировал номер, и, естественно, мне сказали, что они не имеют права ничего с меня взимать.
Самое приятное? Никаких попыток что-либо с меня не было.
Это первый раз, когда со мной такое случилось; я больше не буду пользоваться этим сайтом.