Hotel Arena Castillo

Мы забронировали этот отель после того, как разочаровались в своем первоначальном выборе, и это оказалось идеальным решением. Расположение идеальное, а сам отель чистый, современный и прекрасно содержится. С момента нашего прибытия персонал был исключительным — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Ничто не казалось слишком сложным.
Атмосфера в отеле спокойная, расслабленная и умиротворенная, что делает его отличным местом для отдыха. Пространство просторное как в общих зонах, так и в номерах. Мы остановились в номере 5202 и были в полном восторге — комфортабельный, стильный и хорошо оборудованный.
На самом деле, нам так понравилось наше пребывание, что мы уже попросили нашего турагента забронировать этот же отель на следующий год.
Бар на крыше — настоящая изюминка, предлагающий много места и прекрасные виды — идеально для принятия солнечных ванн. Мы остановились в отеле с завтраком, и еда каждое утро была превосходной, с большим выбором и высоким качеством.
Мы также дважды ужинали в ресторане Arena Rock, который является частью отеля, и оба раза это было фантастически. Еда была восхитительной, а бармены и официанты были приветливыми, гостеприимными и профессиональными.
В целом, этот отель превзошел наши ожидания во всех отношениях, и мы без колебаний вернулись бы сюда снова.

Прекрасный отель. Много разных зон по всему отелю, в зависимости от ваших предпочтений. У нас был номер с видом на бассейн и море, что было замечательно, и, несмотря на его большие размеры, шум вечером был минимальным.
Однако кондиционер был сломан почти всю неделю нашего пребывания. Сначала я вставала на стул и протирала вентиляционное отверстие кондиционера, пыли было очень много. Нам каждый день говорили, что кто-то придет его починить. Честно говоря, я чувствовала себя обманутой. Кондиционер так и не починили, а это означало, что температура в номере постоянно колебалась между 26 и 27, 7 градусами утром, днем ​​и ночью. Не идеально для сна. Над кроватью был вентилятор, что полезно, но он очень шумный.
Уборка номера могла бы быть немного лучше, и было бы здорово, если бы они подметали балкон или оставляли в номере обычную щетку для подметания. В номерах также не помешали бы шкаф и комоды. Вешалки для одежды просто недостаточно.
Мы не ели в баре у бассейна и не завтракали, поэтому ничего не могу сказать об этом, однако еда в ресторане Arena Rock была хорошей.
Команда аниматоров (Мария и, извините, я не помню имя блондина) у бассейна просто замечательные и вовлекают всех желающих. Некоторые развлечения очень простые, но очень приятные. У бассейна не было проблем с местами для сидения, если вы спускались примерно к 10:30 утра, все было хорошо. Музыка у бассейна тоже была хорошая.
Расположение отеля отличное.

Очень разочаровывающий опыт: невозможно отдохнуть. Оценка: 2/5 ⭐⭐К сожалению, мое пребывание в этом отеле было серьезно омрачено полной невозможностью спать по ночам из-за серьезных структурных и организационных недостатков. Основные критические моменты:
• Отсутствие звукоизоляции: Окна в номере крайне низкого качества. Они не фильтруют внешний шум: всю ночь ощущалось ощущение, будто спишь посреди улицы.
• Логистика и шум на рассвете: В отеле нет второго входа или специальной зоны для погрузки/разгрузки. Следовательно, поставки проходят непосредственно через ресепшн. Наш номер находился прямо рядом с ним, а это означало, что каждое утро, около 5:00, мой сон резко прерывался шумом проходящих товаров и персонала. Им следует пересмотреть время или методы доставки. Несмотря на недавний ремонт, в некоторых моментах есть недостатки, например, окна, замки довольно ненадежные и не обеспечивают достаточной безопасности (см. Фото), а также отсутствует винт, который бы надежно держал дверь закрытой… В остальном, номера хорошие, есть все необходимое для приготовления пищи, ванные комнаты новые, а персонал добрый и отзывчивый.

Мы выбрали этот отель, основываясь на предыдущих отзывах, и очень рады, что сделали это. Мы останавливались в середине-конце мая 2026 года в апартаментах с одной спальней. Апартаменты были безупречно чистыми, красиво оформленными и обставленными. Душ и ванная комната были роскошными: душевая кабина, огромное зеркало, увеличительное зеркало на регулируемом кронштейне; гель для душа и шампунь в душевой кабине и мыло для рук над раковиной. Средство для мытья посуды было предоставлено на кухне, а также тряпка для мытья посуды, кухонное полотенце, небольшой выбор чая, кофе, сахара и молока. Микроволновая печь, тостер и чайник, а также совершенно новый набор кастрюль, сковородок, посуды и столовых приборов. Полностью кондиционированный воздух; прекрасный большой балкон со столом и двумя стульями; очень удобный диван-кровать; телевизор с 4 британскими каналами; множество розеток. Пара небольших проблем были устранены в течение получаса после сообщения о них. Было несколько незначительных пожеланий: на двоих было всего 15 вешалок для одежды, и не было стульев перед зеркалом в спальне, поэтому нам пришлось принести один из гостиной/кухни, что, в принципе, нормально, но стулья довольно тяжелые для нас, пожилых людей. Команда горничных была просто замечательной: нашу квартиру убирали каждый день, полотенца меняли, хотя мы ни разу не положили их на пол, чтобы показать, что нам нужна/хочется смена, а постельное белье меняли каждые 3-4 дня, чтобы оно было идеально свежим и прохладным.

Фантастический отель. Прекрасный, чистый и современный. Персонал тоже замечательный. Отель очень красивый, когда гуляешь по нему. Бассейн прекрасный. Мы здесь уже третий день и уже решили вернуться. Есть два небольших момента, которые нам показались немного неудобными: размер душевой кабины… она крошечная, мне приходится выключать воду, когда я мою волосы, потому что я буквально не могу там двигаться. Место для хранения вещей/шкаф тоже очень маленькое… для семьи из 3 человек одежда моего сына лежит на журнальном столике в гостиной, потому что в спальне ее некуда положить. В остальном же я бы рекомендовала этот отель и обязательно вернусь.

Прекрасный отель! Бар у бассейна отличный и по разумной цене, команда аниматоров у бассейна великолепна, номера прекрасные и свежие. Единственный минус — невозможность запереть дверь номера изнутри, поэтому, если вы путешествуете с маленькими детьми, которые могут проснуться ночью в поисках туалета, нам пришлось поставить что-то перед дверью, чтобы заблокировать ее.
В остальном это прекрасный отель и идеально расположен!

Мы провели неделю на Пасху в семейном номере с видом на бассейн. Потрясающий отель, в просторных апартаментах есть все необходимое. Стоит отметить, сколько людей занималось уборкой. Каждый день мы видели, как протирали поверхности, мыли окна, мыли полы, чистили бассейн, а шезлонги и пол у бассейна мыли под высоким давлением. Цены в баре у бассейна были разумными, а обслуживание — отличным. Команда аниматоров была замечательной, если вы хотели поучаствовать, но не навязчивой и не слишком шумной. Регистрация прошла быстро, и нам позвонили, когда наш номер был готов раньше. Напротив есть магазин и много мест, где можно поесть. До пляжа 5 минут. Наши номера убирали ежедневно. Никаких нареканий. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель всем.

Только что закончили пятидневное пребывание здесь. Отель фантастический, в нем есть абсолютно все, что может понадобиться. Невероятно чисто, номера огромные и современные. Отличная зона у бассейна. Весь персонал замечательный, и это потрясающее соотношение цены и качества. Через пару месяцев у них также будет спортивный бар с огромными экранами. С нетерпением жду возвращения. Фантастика!

Прекрасный отель! Замечательный дружелюбный персонал и чистота. Номера прекрасные и просторные.
Расположение идеальное, всего несколько минут пешком до баров/пляжа. Единственный минус – постельное белье не меняли на протяжении всего нашего пребывания, но в остальном отель отличный. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем его! 😊

Мы прекрасно провели время в этом отеле и не можем найти в нем ни одного недостатка. В отеле царит чудесная расслабляющая атмосфера, благодаря чему наше с моим парнем пребывание здесь было действительно приятным.
Номер очень просторный, в нем много кухонной техники и места для хранения вещей, что очень удобно при самостоятельном приготовлении пищи. Кровать тоже очень удобная, и в номере много места в шкафу, что является огромным плюсом.
Поскольку мы были здесь в январе, мы можем говорить только об этом времени года, однако зона у бассейна была очень спокойной, всегда было много шезлонгов и просторно.
Уборщицы всегда были очень любезны и приходили в обычное время, что всегда является плюсом.
Расположение в городе действительно отличное, всего 5 минут пешком до пляжа и 5 минут в другую сторону до множества ресторанов и баров.
Наш номер находился на 3-м этаже, и мы ни разу не слышали соседей, поэтому уровень шума сведен к минимуму.
Соотношение цены и качества просто невероятное для отеля такого уровня.
Мы обязательно вернемся в будущем и с нетерпением ждем этого!

В настоящее время мы проживаем в этих прекрасных апартаментах. Весь персонал просто замечательный. В наших апартаментах есть большая гостиная, отдельная спальня с очень удобной кроватью, а также выход на балкон как из гостиной, так и из спальни. Уборщицы отлично справляются со своей работой. Расположение идеальное. Всего в нескольких минутах ходьбы от набережной и нескольких прекрасных ресторанов. Определенно рекомендуем стейк-хаус Fado. Баранья нога там была восхитительна. В отеле очень тихо по вечерам, много шезлонгов, хотя сейчас здесь проживает не так много гостей. Единственный минус для нас — музыка, которая играет у бассейна. Часто это клубная музыка, а не просто расслабляющая фоновая музыка, которую мы предпочитаем, когда просто хотим отдохнуть у бассейна. В остальном, мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Совершенно новый отель в отличном месте, удобно расположенном как рядом с пляжем, так и в центре города. В центре есть бассейн с подогревом, шезлонги и кафе у бассейна. В течение дня также предлагаются развлекательные мероприятия. Номера просторные и хорошо оборудованы, в каждом есть мини-кухня, микроволновая печь и холодильник. Кровати удобные. На верхнем этаже находится большая терраса для загара, идеально подходящая для ветреных дней.

Отличный отель, уже забронировал номер на будущее. Надеюсь, цены не станут слишком высокими. Персонал очень дружелюбный и эффективный, уборка номеров на высшем уровне. Бассейн и терраса на крыше первоклассные (много кроватей). Номера большие и хорошо оборудованы. Небольшой недостаток: возможно, больше места для хранения одежды (но места достаточно).
Это будет мой первый выбор, когда я снова приеду в Калету, если цены останутся разумными.

С момента нашего приезда и до дня отъезда нам понравилось все. Регистрация прошла быстро, нам легко показали, где находится наш номер. По прибытии нас ждал приветственный напиток. При входе в апартаменты было очень чисто, красиво оформлено, на кровати лежали шоколадки, на балконе стоял стол и два стула. Я заранее написала письмо с просьбой предоставить солнечный балкон, и нам даже предоставили его – солнце светило с утра до заката. Единственное, что можно было бы изменить, это то, что бар на крыше был открыт только с 17:00. На кухне были тряпка для мытья посуды, моющее средство Fairy и кухонное полотенце. Весь комплекс содержался в исключительной чистоте. На территории комплекса есть джакузи, которые можно арендовать за 20 евро в час. В ванных комнатах есть гель для душа и мыло для рук. По шкале от 1 до 10 за уборку я бы, наверное, поставила 7, только мне пришлось попросить уборщицу подмести и вымыть полы и балкон. Чистые полотенца предоставлялись каждый день, мусорное ведро опорожнялось, кровати застилались ежедневно. Я настоятельно рекомендую всем остановиться здесь. Никаких войн за шезлонги, прекрасная зона у бассейна для детей, так как был и бассейн для взрослых. Мы зашли в бар у бассейна только один раз, чтобы перекусить. Клубный сэндвич был огромным и очень вкусным, а куриные стрипсы тоже были восхитительны.

Мы много раз останавливались в Калете за эти годы и посещали разные отели, но этот новый отель, без сомнения, лучший из всех, что мы останавливались.
Расположение идеальное, рядом магазины, рестораны и пляж. Номера были просторными, безупречно чистыми, уборка проводилась ежедневно, с заменой постельного белья и полотенец. Чистота во всем отеле, особенно в зоне бассейна, была превосходной.
Что действительно отличает этот отель, так это Альба и Андре. Они поистине исключительные и являются настоящим достоянием отеля. Их преданность делу, профессионализм и страсть к своей работе очевидны. Каждый день они привносили столько позитива, энергии и тепла, создавая расслабленную, веселую и гостеприимную атмосферу для всех у бассейна.
Они делали все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя частью коллектива, запоминали имена и всегда находили время, чтобы поболтать или посмеяться. Их энтузиазм был заразителен, и они действительно внесли огромный вклад в наш отдых. Дневные мероприятия были блестяще организованы, доставляли удовольствие и подходили для всех возрастов, а Альба и Андре сделали все так, чтобы все проходило легко и весело.
Редко встречаются сотрудники, которые так заботятся об отдыхе гостей, но Альба и Андре действительно такие. Они стали изюминкой нашего пребывания и одной из главных причин, почему этот отпуск был таким запоминающимся.

Приехали с Дня подарков до 5 января. Расположение отличное: рядом магазины, рестораны и пляж. Номера безупречно чистые, уборщицы приходят каждый день и меняют постельное белье. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Попросили поздний выезд, так как у нас был вечерний рейс, это не составило труда за небольшую плату. Альба и команда аниматоров были великолепны у бассейна. Новогодняя вечеринка на площади была просто замечательной, с огромной сценой и музыкой. Единственная небольшая претензия — стоимость завтрака в ресторане, которая составила 16 евро, но я нашла много ресторанов подешевле. Очень рекомендую этот отель и уже забронировала номер на следующий год в это же время! Спасибо ❤️

Только что закончилось наше 10-дневное пребывание на Рождество. У нас был фантастический отдых, в основном благодаря развлекательному персоналу Альбе и Андре, у которого самые потрясающие выражения лица, когда он занимается водной аэробикой 😆. Наш внук Джейден просто обожает их, они всегда так добры к нему и ко всем гостям. Они знают всех по именам! Мне повезло, если я помню имя своего мужа хотя бы половину времени! 😆 🤣 Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Уборщица отличная. Номера идеальные. Все зоны чистые и аккуратные, много мест для отдыха. Спасатель у бассейна потрясающий, если идет дождь, он кладет полотенца без присмотра в пакеты! Никогда в жизни такого не видела. А если вы забронируете кровать заранее, он переложит полотенца, что, на мой взгляд, здорово, мы даже наши переложили 😆 🤣. Это предотвращает ситуации, когда люди бронируют кровати или диваны и теряют их на несколько часов. Молодцы, мистер Спасатель у бассейна и отель, что взяли это на себя. Теперь я нашла свой любимый отель после 15 лет, проведенных на Фуэртевентуре. Спасибо! До встречи!