Две недели назад мы останавливались в отеле Gecko на Форментере.
Отель прекрасный, номера ухоженные, а расположение на берегу моря просто фантастическое. Поэтому, учитывая цену номера, я ожидала отличного обслуживания. К сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими, особенно в плане решения проблем, связанных с пищевой непереносимостью.
У меня непереносимость лактозы, и я сообщила об этом сразу по прибытии. Меня заверили, что на завтрак что-нибудь приготовят, но в течение пяти дней никаких альтернатив не приносили: каждое утро я ела только фрукты и яйца. Чтобы хоть как-то разнообразить свой рацион, я даже купила соевый йогурт в супермаркете.
Однажды мы обедали в ресторане отеля. После того, как я несколько раз объяснила свою непереносимость — и провела в отеле несколько дней — я заказала блюдо из осьминога, и официант подтвердил, что оно подходит. Однако под ним оказалось пюре, содержащее молочные продукты.
На десерт я просто заказала фрукты, так как безлактозных вариантов не было, и их подали с масляной крошкой и мороженым. Очевидно, я не смогла их съесть.
То же самое произошло и на завтраке: после того, как мне подали яйца, мне только потом сказали, что они были приготовлены на сливочном масле. Затем я заказала омлет, безопасность которого была подтверждена, но через десять минут мне стало плохо.
Пищевая непереносимость — это не шутка. Это не вопрос предпочтений, а вопрос здоровья и обслуживания клиентов.
Жаль, потому что место действительно отличное, но по этой причине я категорически не могу его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель прекрасный, номера ухоженные, а расположение на берегу моря просто фантастическое. Поэтому, учитывая цену номера, я ожидала отличного обслуживания. К сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими, особенно в плане решения проблем, связанных с пищевой непереносимостью.
У меня непереносимость лактозы, и я сообщила об этом сразу по прибытии. Меня заверили, что на завтрак что-нибудь приготовят, но в течение пяти дней никаких альтернатив не приносили: каждое утро я ела только фрукты и яйца. Чтобы хоть как-то разнообразить свой рацион, я даже купила соевый йогурт в супермаркете.
Однажды мы обедали в ресторане отеля. После того, как я несколько раз объяснила свою непереносимость — и провела в отеле несколько дней — я заказала блюдо из осьминога, и официант подтвердил, что оно подходит. Однако под ним оказалось пюре, содержащее молочные продукты.
На десерт я просто заказала фрукты, так как безлактозных вариантов не было, и их подали с масляной крошкой и мороженым. Очевидно, я не смогла их съесть.
То же самое произошло и на завтраке: после того, как мне подали яйца, мне только потом сказали, что они были приготовлены на сливочном масле. Затем я заказала омлет, безопасность которого была подтверждена, но через десять минут мне стало плохо.
Пищевая непереносимость — это не шутка. Это не вопрос предпочтений, а вопрос здоровья и обслуживания клиентов.
Жаль, потому что место действительно отличное, но по этой причине я категорически не могу его рекомендовать.